❹
Es kann keine Verbindung zu Bluetooth hergestellt werden.
a.
Überspringen Sie nicht die Bluetooth-Verbindung in der App.
b.
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth in Ihrem Mobiltelefon aktiviert ist.
c.
Dies kann durch Inkompatibilität zwischen dem Telefonsystem und der App
verursacht werden. Bitte wechseln Sie ein Mobiltelefon und stellen Sie erneut eine
Verbindung her.
d.
Schalten Sie den Strip wieder ein und schalten Sie Bluetooth wieder in Ihrem Telefon
ein, um es erneut zu versuchen.
e.
Halten Sie beim Anschließen den Abstand zwischen dem Streifen und dem Telefon
auf weniger als 1 m.
f.
Halten Sie die Hindernisse zwischen dem Streifen und dem Telefon so gering wie
möglich.
❺
Der Streifen entspricht nicht der gleichen Farbe. / Einige Lampenperlen leuchten nicht auf.
Bitte kontaktieren Sie das Govee-Support-Team rechtzeitig für die Rücksendung.
Die Kundenbetreuung
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