Tabla de contenido
Solución de Problemas con la
Instalación del Dispositivo USB
Solución 4:
A.
Aguarde unos minutos. El módem por cable debe funcionar adecuadamente una vez establecida la
conexión.
B.
Si ha esperado varios minutos y aún no se establece la conexión, siga las instrucciones descritas
en la Solución 2B, Verificación de la posibilidad de que el contrato de Protocolo de Control de
Anfitrión Dinámico (DHCP) de la empresa de cable esté correcto, si existe el Módem por Cable
USB RCA o Thomson, en la página 36 para determinar si ha ocurrido un error DHCP. Este
mensaje puede parecerse a la fig. 4 de SP a continuación.
Fig. 4 de SP
Síntoma 5:
Se instaló con éxito el módem por cable. Después de la instalación del módem por cable, usted instala o
actualiza el software de un Proveedor de Servicios de Internet (es decir, AOL). Ahora, el módem por cable
ya no funciona como debería. (Windows 98 SE solamente)
El software de instalación de algunos proveedores de servicios de Internet crea automáticamente su
propio protocolo TCP/IP y elimina el protocolo TCP/IP del módem por cable Thomson.
Solución 5:
Para volver a conectar los protocolos TCP/IP de su módem por cable, siga las instrucciones a
continuación.
1)
Haga clic en el icono "Start" en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
2)
Seleccione "Settings" y seguidamente "Control Panel". Aparecerá la ventana correspondiente al
Panel de Control.
3)
Haga clic en el icono "Network Neighborhood".
4)
Seleccione la pestaña "Configuration".
5)
Recorra la lista hasta llegar a "RCA or Thomson Cable Modem". Si no aparece el Módem por Cable
RCA o Thomson es porque el módem por cable no se encuentra instalado correctamente. Siga con
la Solución 1 en la página 32.
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Solución de problemas
