Tabla de contenido
Información (Ayuda, página 17)
Marca y modelo de la
computadora
Sistema operativo y versión
Cantidad de memoria instalada
¿Otras unidades de CD-ROM o
DVD-ROM? sí/no
(Si la respuesta es sí, escriba sus
nombres)
¿Tarjeta de sonido? sí/no
¿Otros dispositivos USB? sí/no
¿Ha pasado la prueba
Autodiagnóstico de la unidad? sí/no
¿Dónde encontrar esta información?
Modelo de la unidad
El número de modelo de la unidad aparece en la parte frontal de la
unidad CD-Writer Plus. Ejemplo: Serie 7500
Versión de firmware de la unidad
La información sobre la unidad, incluyendo la versión de firmware,
puede obtenerse haciendo clic en el menú Inicio de la barra de tareas y
seleccionando Programas, HP CD-Writer Plus, Utilidades y
Diagnóstico. Seleccione la unidad y, a continuación, haga clic en la
ficha Datos de la unidad. La versión de firmware aparece en el cuadro
de diálogo Ver. FW. Ejemplo: Firmware: 1.0
Número de serie de la unidad
El número de serie de la unidad CD-Writer Plus aparece en la parte inferior
de la bandeja y en la etiqueta principal en la parte posterior de la unidad.
Antes de llamar a HP
Para su computadora
Windows 98
Número de versión:
Tipo:
Tipo:
17
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