En cas de problème
Une boîte de dialogue "Pilote inconnu détecté" s'affiche et vous
empêche d'installer le pilote
L'"Assistant ajout de nouveau matériel" ne s'exécute pas
automatiquement
L'"Assistant ajout de nouveau matériel" s'interrompt avant la fin
du processus
•
15 secondes (ou plus) s'écoulent entre le branchement du câble ISB et la détection du SD-80.
•
Le câble USB est-il correctement connecté ?
Vérifiez que le SD-80 et l'ordinateur sont correctement connectés par un câble USB.
•
USB est-il actif sur votre ordinateur ?
Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur et vérifiez qu'USB est bien activé.
•
Il est notoire que, dans certains cas, des fichiers de Windows 98 requis pour l'audio par
connexion USB ne sont pas installés d'origine.
Veuillez vous renseigner auprès du constructeur de l'ordinateur.
•
Votre ordinateur répond-il aux normes USB ?
Si vous utilisez un ordinateur qui ne satisfait pas aux exigences électriques des spécifications USB,
son fonctionnement peut être instable. Dans de tels cas, vous pouvez résoudre le problème en
connectant un répartiteur USB (hub).
•
"Périphérique inconnu" s'affiche à la place de "Autres périphériques" ou de "Contrôleur USB" ?
Appliquez la procédure suivante pour supprimer "Autres périphériques" (Contrôleur USB)
"Périphérique inconnu", puis redémarrez votre ordinateur.
1. Dans le Panneau de configuration de Windows, cliquez deux fois sur Système. La boîte de
dialogue Propriétés Système s'affiche.
2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques. Si vous utilisez Windows 2000, cliquez
sur l'onglet Profils matériels puis cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].
3. Cliquez deux fois sur "Autres périphériques" ou "Contrôleur USB" pour obtenir la liste des
périphériques.
4. Dans la liste, sélectionnez le périphérique inconnu et cliquez sur [Supprimer].
5. Dans la boîte de dialogue de confirmation de suppression, cliquez sur [OK].
6. Vérifiez que la liste n'affiche pas Autres périphériques ou Périphérique inconnu et cliquez
sur [Fermer] pour fermer la boîte de dialogue.
"Périphérique inconnu détecté" s'affiche alors que vous avez
installé le pilote
Si votre ordinateur ou répartiteur USB est équipé de deux connecteurs USB (ou plus) et que vous
connectez le SD-80 à un connecteur USB auquel l'appareil n'a jamais été connecté, la boîte de
dialogue "Périphérique inconnu" risque de s'afficher, même si le pilote a déjà été installé sur
votre ordinateur.
Reportez-vous à la section "Installation et configuration du pilote (Windows)" (p. 79) pour
réinstaller le pilote. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
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