SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Revise el gráfico siguiente para conocer soluciones a problemas comunes.
Problema
La unidad no surte agua
caliente y fría.
La unidad no
surte agua fría.
La unidad no surte
agua caliente.
La unidad hace
ruido durante el
funcionamiento.
Hay una fuga de
agua del grifo.
El agua gotea del
enfriador de agua
al suelo.
El agua que sale tiene
un sabor raro.
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Posible causa
La unidad está desconectada.
El suministro de alimentación
principal está apagado.
El dispensador de agua está dañado.
La puerta está abierta.
La tapa de la botella de agua no está
colocada correctamente en el conector
del enfriador de agua.
Se ha consumido demasiada agua
fría en un período corto.
El sistema tiene una falla.
La ventilación alrededor de la
unidad no es suficiente.
Se ha consumido demasiada agua
caliente en un período corto.
El sistema tiene una falla.
El aparato no está nivelado.
La unidad tiene contacto
con otros objetos.
Los botones están atorados.
El grifo se ha dañado.
El conector de la manguera no está
conectado adecuadamente o el tanque
interior de agua caliente o fría tiene una fuga.
La tapa de drenaje en la parte trasera no
está afianzada correctamente.
Esto no es poco común con los nuevos
enfriadores de agua.
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Solución
Conecte el cable de alimentación
a un tomacorriente.
Restablezca el suministro de
alimentación principal.
Reemplace el dispensador o
envíelo a servicio.
Cierre la puerta y deje pasar un
momento para que la bomba llene
los depósitos.
Colóquela correctamente.
Espere 15 minutos para que el
agua se enfríe.
Comuníquese con el distribuidor.
Separe la unidad de la pared
más de 15 cm (6")
Espere 15 minutos para que el
agua caliente.
Comuníquese con el distribuidor.
Coloque la unidad en una superficie
plana y nivelada.
Mueva la unidad lejos de otros objetos.
Revise si hay objetos extraños en el área
de los botones.
Llame al número de servicio al cliente
para solicitar una reparación.
Conecte el conector de la manguera
adecuadamente.
Apriete la tapa de drenaje. Si el material
de silicón de sellado dentro de la
tapa de drenaje está roto o dañado,
reemplácelo con material nuevo.
Limpie el tubo del sifón en el lavavajillas
(solo en la bandeja superior) o déjelo
remojar con jabón para lavar platos. El
sabor usualmente desaparece después de
usar la primera botella. Vierta uno o dos
galones de la unidad para enjuagarla.