Finalizar La Segunda Llamada; Ignorar Segunda Llamada; Rechazar Segunda Llamada; Transferir Segunda Llamada - Unify OpenScape Desk Phone CP600 Manual De Instrucciones

Finalizar la segunda llamada

Fin y reconectar colgando
Si el interlocutor de la segunda conversación o usted cuelga, recibirá la opción
de retomar la primera conversación si "Retener y colgar" está activado
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que usted reciba la invitación tras un tiempo establecido.

Ignorar segunda llamada

Requisito: Está realizando una comunicación y está permitida la función "Se-
gunda llamada"
Pulse Softkey.
Ignorar H
_
La persona que llama sigue oyendo el tono de libre. Posteriormente, la segunda
llamada a través de Registro de llamadas puede Contestar, Rechazar o Reen-
vío. En el sistema el personal especializado debe haber previsto un determina-
do tiempo de espera para que la llamada no sea interrumpida o transferida an-
tes de tiempo.
Mientras la segunda llamada ignorada sigue en espera, son posibles las si-
guientes acciones en el marco de la comunicación activa:
• realizar una llamada de consulta
• iniciar una conferencia
• alternar entre la llamada de consulta y el interlocutor conectado
• realizar una transferencia
En caso de presentarse una tercera llamada ésta será rechazada con el tono de
ocupado. Una vez finalizada la primera comunicación, la segunda llamada igno-
rada pasa automáticamente a sonar como una llamada normal.

Rechazar segunda llamada

Requisito: Está realizando una comunicación y está permitida la función "Se-
gunda llamada"
Pulse Softkey.
Rechazar
_
Í
Se rechaza la segunda llamada. La persona que llama escucha el tono de ocu-
pado. La llamada se marca en Registro de llamadas como "perdida".

Transferir segunda llamada

Requisito: Está realizando una comunicación y está permitida la función "Se-
gunda llamada"
Pulse Softkey.
Reenvío Ô
_
j
Introduzca y confirme un número de teléfono. En este punto también puede se-
leccionar y llamar al usuario en cuestión a partir de Registro de llamadas.
La segunda llamada se transfiere al destino especificado.
página 58). De no ser así, la primera conversación seguirá retenida hasta
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