Tabla de contenido
consultar las instrucciones de regulación y cuidado del instrumento y
diagnóstico de fallos. Si esta información no le ayudara a resolver el problema,
comuníquese con el número de teléfono que se da a continuación.
• 800-225-4034 (llamada gratuita desde EE.UU. y Canadá)
• +EE.UU. 781-320-9000 (desde otros países)
• +EE.UU. 781-320-0811 (fax)
Si compró el instrumento fuera de EE.UU. o Canadá, comuníquese con su
representante autorizado de Advanced Instruments para obtener servicio o
repararlo.
Antes de llamar a nuestro personal de servicio, asegúrese de tener a mano el
número de modelo y serie que están en la etiqueta situada en la parte posterior
del instrumento, su guía del usuario o manual de servicio y los síntomas del
problema. Utilice un teléfono cercano al instrumento para poder efectuar más
fácilmente las pruebas que pudieran ser necesarias para el diagnóstico. Si
necesita solicitar repuestos o servicio, necesitará obtener una orden de compra
de su agente de compras.
Un técnico podrá ayudarle por teléfono a efectuar reparaciones menores,
suministrándole los repuestos recomendados (o los números de referencia de los
repuestos), o le dará un número de autorización para que envíe el instrumento a
reparar a la fábrica.
Si requiere enviar el instrumento a la fábrica para reparación o reemplazo:
1. Comuníquese con nuestro departamento de servicio para obtener un número
de autorización para devolución de materiales (RMA - Returned Material
Authorization).
2. Desconecte la botella de fluido del sistema de la tapa que está conectada al
tubo. Retire la botella. Deseche la botella y el fluido del sistema.
3. Use la pantalla táctil o el teclado para navegar a la pantalla Menú,
Configuración del sistema y Detalles. Pulse el botón Cebar y espere a que
la pipeta expulse el fluido del sistema. Pulse el botón Cebar una o más
veces hasta que deje de salir líquido de la punta de la pipeta.
PRECAUCIÓN No permita que la bomba de jeringa funcione sin ningún
líquido por más de unos pocos ciclos. Podría dañar la bomba.
Diagnóstico de fallos y servicio
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