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La impresora no puede conectarse a la red inalámbrica
A continuación se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO ESTÁ CONECTADO AL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO
(
ENRUTADOR INALÁMBRICO
Solo para usuarios de Windows
Si desconoce el SSID de la red inalámbrica, inicie la utilidad inalámbrica de su adaptador de red y busque el
•
nombre de la red o póngase en contacto con la persona que configuró su red inalámbrica.
Si hay otros equipos o recursos en la red inalámbrica, compruebe si puede acceder a ellos desde el equipo.
•
Solo para usuarios de Mac
Si desconoce el SSID de la red inalámbrica, lleve a cabo los pasos siguientes para comprobar el estado de AirPort
•
y obtener el SSID.
1
En el escritorio del Finder, haga clic en Aplicaciones.
2
En Aplicaciones, haga doble clic en Conexión a Internet.
3
En la barra de herramientas, haga clic en AirPort.
Aparecerá el SSID de la red a la que está conectado el equipo en el menú emergente Red.
4
Anote el SSID.
Si hay otros equipos o recursos en la red inalámbrica, compruebe si puede acceder a ellos desde el equipo.
•
A
CERQUE EL EQUIPO O LA IMPRESORA AL ENRUTADOR INALÁMBRICO
Aunque los dispositivos en redes 802.11b o 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros (300 pies) entre sí,
el alcance efectivo para un rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros (entre 100 y 150 pies).
Intente configurar de nuevo la impresora ejecutando la Utilidad de configuración inalámbrica (en un sistema
operativo Windows) o el Asistente de configuración inalámbrica (en un sistema operativo Macintosh).
V
ERIFIQUE SI LA IMPRESORA ESTÁ EN LA MISMA RED INALÁMBRICA QUE EL EQUIPO
El SSID de la impresora debe coincidir con el SSID de la red inalámbrica.
Si desconoce el SSID de la red, lleve a cabo los pasos siguientes para obtenerlo y, a continuación, ejecute la Utilidad
de configuración inalámbrica (en un sistema operativo Windows) o el Asistente de configuración inalámbrica (en
un sistema operativo Macintosh) para configurar de nuevo la impresora.
Solo para usuarios de Windows
1
Introduzca la dirección IP del punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) en el campo de la dirección
web del explorador.
Si desconoce la dirección IP del punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico):
a
Haga clic en las siguientes opciones:
En Windows Vista:
•
En Windows XP y anteriores: Inicio ª Programas o Todos los programas ª Accesorios ª Símbolo
•
del sistema.
b
Escriba ipconfig.
)
ª Todos los programas ª Accesorios ª Símbolo del sistema.
Solución de problemas
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