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Talleres de servicio, piezas de repuesto y garantía
2. Talleres de servicio, piezas de repuesto y garantía
2.1 Mantenimiento y reparaciones
El mantenimiento y la reparación de los modernos equipos motorizados, y de sus módulos que son
relevantes para su seguridad, requieren una formación técnica calificada y un taller dotado de
herramientas especiales e instrumentos convenientes para las comprobaciones. Es por ello que SOLO
recomienda mandar ejecutar todos los trabajos que no vienen descritos en el presente manual por un
taller SOLO especializado. El técnico cuenta con la formación, experiencia y equipos necesarios, para
ofrecerle a usted siempre la solución que sea la más económica, y le prestará ayuda a través de sus
sugerencias y consejos.
2.2 Piezas de repuesto
El funcionamiento seguro y la seguridad de su aparato dependen también de la calidad de las piezas de
repuesto utilizadas. Empléense únicamente piezas de repuesto originales de SOLO. Las piezas originales
son las únicas que tienen la misma procedencia que el equipo, por lo que garantizan una calidad máxima
en lo que al material, dimensiones, funcionalidad y seguridad se refiere. Las piezas de repuesto y los
accesorios originales los tiene disponibles su distribuidor autorizado. Éste cuenta también con las listas de
piezas que se necesitan para averiguar los números de referencia, y se le informa permanentemente
sobre cualquier detalle mejorado y demás novedades relacionadas con las piezas de repuesto. Téngase
también en cuenta que si se han utilizado piezas que no son las originales de SOLO, no se podrá
reclamar nada en concepto de garantía a SOLO.
2.3 Garantía
SOLO garantiza la calidad impecable y asume los gastos de la acción correctora mediante la sustitución
de las piezas afectadas en caso de defectos de material o de fabricación, siempre que se presenten
dentro del período de garantía que debe ser contado desde la fecha de la venta. Téngase en cuenta que
hay algunos países en los cuales rigen unas condiciones específicas de garantía. En caso de duda,
consulte al vendedor. El vendedor del producto es, según esta calidad que él ostenta, el responsable de
la garantía. Rogamos que sepan comprender que no podemos asumir garantía alguna por los defectos
resultantes de las causas siguientes:
• No haber respetado el manual de empleo.
• Haber pasado por alto los trabajos necesarios de mantenimiento y limpieza.
• Daños por haber efectuado un mal ajuste del carburador.
• Desgaste por uso normal.
• Sobrecarga evidente por haber rebasado continuamente el límite superior de carga.
• Empleo de herramientas de trabajo y equipos de corte no homologados.
• Empleo de raíles y cadenas con longitudes no homologadas en el caso de motosierras.
• El uso de la violencia, tratamiento improcedente, abuso o accidente.
• Daños por sobrecalentamiento a causa de suciedad acumulada en la carcasa del ventilador.
• Intervenciones de personas no idóneas o intentos improcedentes de reparación.
• Empleo de repuestos no idóneos o no originales de SOLO, siempre que estén causando daños y perjuicios.
• Empleo de insumos no idóneos o ya vencidos.
• Daños atribuibles a las condiciones de servicio propias del uso en arriendo.
Los trabajos de limpieza, conservación y ajuste no son considerados como prestaciones abarcadas por la
garantía. Todos los trabajos en concepto de garantía tendrán que ser realizados por un distribuidor
autorizado de SOLO.
2.4
Componentes de desgaste
Varios de los componentes están sometidos a desgaste específica de aplicación o desgaste normal y
deben ser sustituidos a tiempo, siempre que sea necesario. Las siguientes piezas están sujetas a
desgaste normal y no están cubiertas por la garantía del fabricante:
• Filtro de aire
• Filtro de combustible
• Todas las partes de goma que entran en contacto con el combustible
• Bujía de ignición
• Starter (arrancador)
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