garantía · warranty · garantie
Noken Design S.A. garantit su radiateur pendant une période de 2 ans dans le cas
d’un radiateur chromé et 5 ans pour un radiateur en blanc à partir de la date d´achat;
les parties électroniques sont garanties 2 ans.
Les accessoires qui souffriraient d’un défaut matériel ou de fabrication pendant
cette période, seront remplacés au client. Pour que cette garantie prenne effet, il
est indispensable que les défauts rencontrés soient immédiatement comuniqués
par écrit à Noken Design S.A. pendant la période de garantie afin d’en déterminer
les causes. Ensuite, le matériel défectueux devra être renvoyé franco usine en y
ajoutant la facture d’achat. Le matériel sera remplacé par Noken Design S.A.,
seulement si notre service de qualité confirme l’existence du supposé défaut après
vérification et analyse technique.
La garantie ne couvre pas les imperfections ocasionées par un mauvais transport
(fabricant non responsable), négligence lors de l’utilisation ou entretien inadapté,
fuites ocasionées par un effort ou une manipulation impropre, soins insuffisants ou
modifications ou réparations réalisées par des tiers sans notre accord écrit ou pour
cause de force majeure ou cause fortuite.
Cette garantie exclut noken design s.a. de toute responsabilité concernant les
conséquences dérivées du mauvais fonctionnement ou d’une installation incorrecte
de nos produits et nous n’accepterons aucune réclamation de coûts dérivés de
celles-ci ainsi qu’aucune demande de dommages et intérêts. Cette garantie ne
couvre pas non plus l´usure des pièces lors d´un usage normal.
Cette garantie entre en vigueur seulement si la démarche indiquée et les
instructions d’installation et d’entretien aient été suivies.
Nos radiateurs sont garantis s´ils remplissent les conditions suivantes:
- Les corps chauffants sont en bon état, ils ont été stockés dans de bonnes
conditions avant l´installation.
- L´installation a été realisé conformément aux normes.
- L´eau utilisée dans le circuit d´alimentation n´est pas corrosive et les degrés de
dureté sont compris dans le norme.
- Le circuit ne comporte pas de résidus métalliques, de graisse et de gaz.
- Les corps chauffants ne sont pas restés sans eau et n´ont pas pas été
vidés de façon régulière après le premier remplissage.
- Si un inhibiteur de corrosion est utilisé, il devra être compatible avec
toutes les pièces qui composent les corps chauffants.
- Si un liquide anti-gel est utilisé, il devra être compatible avec toutes les
pièces qui composent les corps chauffants et ne jamais être utilisé sans
une dilution au préalable.
-
L’installation doit être compatible avec le radiateur installé : tension et intensité
s’il s’agit d’un radiateur électrique, et système de chauffage en circuit fermé, pression
et température s’il s’agit d’une installation de chauffage central.
