garantía · warranty · garantie
Noken Design s.a. garantiza su radiador por un periodo de 2 años en acabado
cromado y de 5 años en acabado blanco en defectos de materiales o fabricación,
a partir de la fecha de compra; la garantía de las partes eléctricas que será de 2
años.
Los radiadores que durante este período tuvieran algún problema por defectos
patentes de materiales o fabricación, le serán sustituidos al cliente. Para que dicha
garantía surta efecto es imprescindible que los defectos encontrados sean
comunicados inmediatamente por escrito a Noken Design s.a. durante el período
de garantía, a fin de determinar las causas, así como el material reclamado deberá
ser remitido franco fábrica, adjuntando la factura de compra. El material será
repuesto por Noken Design s.a. siempre que, previa comprobación y verificación
por el departamento de calidad, se confirme la veracidad del supuesto defecto.
La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por un mal transporte ajeno al
fabricante, negligencia en el uso o mantenimiento indebido, averías ocasionadas
por un esfuerzo o manipulación indebida, cuidados insuficientes o modificaciones
y reparaciones realizadas por terceros, sin nuestro consentimiento escrito o por
causa de fuerza mayor o causa fortuita.
La presente garantía excluye de toda responsabilidad a Noken Design s.a., de las
consecuencias derivadas del mal funcionamiento o de una reclamación por gastos
derivados de las mismas, así como tampoco demanda alguna por daños y perjuicios.
La presente garantía no cubre el desgaste de las piezas por un uso normal.
Esta garantía tendrá vigor siempre y cuando se hayan seguido los pasos
indicados en las instrucciones de montaje y mantenimiento.
Nuestros radiadores están garantizados cumpliendo los siguientes requisitos:
- Que los cuerpos calefactores estén en buenas condiciones, hayan sido almacenados
resguardándolos de la intemperie antes de instalación en obra.
- Que la instalación haya sido realizada siguiendo las indicaciones adjuntas.
- Que el agua utilizada para la alimentación del circuito de calefacción no sea
corrosiva y los grados de dureza estén comprendidos en la norma.
- Que el circuito esté libre de residuos metálicos, grasa y presencia de
gas.
- Que después del primer llenado, los cuerpos calefactores no hayan
quedado sin agua y no hayan sido vaciados periódicamente.
- En el caso de utilizarse un inhibidor de corrosión, tendrá que ser compatible con
todos los materiales que componen los cuerpos calefactores.
- En caso de utilizarse anticongelante, tendrá que ser compatible con todos los
materiales que componen los cuerpos calefactores y nunca se deberá utilizar puro,
sino diluido antes de introducirse al circuito.
- Que la instalación sea compatible con el radiador instalado: voltaje y corriente en
caso de versión eléctrica y sistema de calefacción cerrado, presión y temperatura
en caso de instalación a la calefacción central.
