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C a p í t u l o 5
S
O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas
y soluciones.
Si ninguno de los consejos funciona, póngase en contacto con el centro técnico de Samsung
autorizado más cercano.
Identificación de problemas
Problema
Imagen de mala calidad.
Sonido de mala calidad.
No hay imagen ni sonido.
No hay color, o los colores y
tintes son incorrecto.
La imagen se mueve verticalmente.
El televisor funciona de forma
inestable.
El TV no responde al mando a
distancia.
El televisor no se enciende.
Problema en pantalla con la
emisión digital.
La calidad visual de los canales
digitales puede variar.
Aunque el subtítulo del televisor
muestre HD (Alta definición), la
calidad visual no es satisfactoria.
Posible solución
Pruebe con otro canal.
Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cables.
Pruebe con otro canal.
Ajuste la antena.
Pruebe con otro canal.
Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el televisor está conectado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Asegúrese de que no ha pulsado el botón MUTE.
Compruebe que el programa se emite en color.
Ajuste los parámetros de imagen.
Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cables.
Si está utilizando un vídeo, compruebe el tracking.
Desconecte durante 30 segundos y vuelva a
intentarlo.
Pulse el botón TV/DTV del mando a distancia para
ponerlo en el modo "TV".
Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
Compruebe que los polos "+" y "-" de las pilas estén
correctamente colocados.
Compruebe que las pilas estén secas.
Compruebe que la toma de la pared funciona.
Compruebe que el televisor está conectado.
Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
Compruebe la potencia de la señal digital y la
antena de entrada.
La calidad visual de los canales digitales puede variar según el
método original de producción (analógico o digital).
➔ Si el método de producción original es digital:
programa con calidad visual muy alta.
➔ Si el método de producción original es analógico:
El programa digital mostrado en la pantalla es
originalmente un programa analógico que se ha convertido
a digital. La calidad visual es de grado SD.
El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al cambiar de
canal o al pulsar el botón INFO del mando a distancia
significa que el canal seleccionado es un canal digital. Si la
emisora convierte una señal analógica en digital y la
transmite, es posible que la calidad visual no sea perfecta.
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