Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para
recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de
otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y
asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Temas:
•
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
•
Indicadores luminosos de estado de la batería
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Tabla 8. Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Icono
Nombre
Descripción
Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en un modo de administración
Indicador
de la energía.
luminoso de
estado de
alimentació
n
Indicador
Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.
de carga de
batería
Los LED de estado de dispositivo usualmente están ubicados en la parte superior o en un lateral del teclado. Muestran la
actividad y la conectividad de los dispositivos inalámbricos, de almacenamiento y batería. Además, pueden ser útiles como
herramienta de diagnóstico cuando se detecte un posible error en el sistema.
NOTA:
La posición del indicador luminoso de estado de alimentación puede variar en función del sistema.
La siguiente tabla indica cómo interpretar los códigos de LED cuando se producen posibles errores.
Tabla 9. Indicador LED de carga de la batería
Patrón de luz ámbar
parpadeante
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
98
Diagnósticos
Descripción del problema
CPU
Placa base: BIOS ROM
Memoria
Memoria
Memoria
Placa base: conjunto de chips
LCD
Fallo de la alimentación del reloj de
tiempo real.
PCI/Video
Recuperación del BIOS 1
Recuperación del BIOS 2
Diagnósticos
Solución recomendada
Error de la CPU
Error de la placa base, error del BIOS o error de ROM
No se detecta la memoria/RAM
Fallo de memoria/RAM
Memoria instalada no válida
Error de placa base/conjunto de chips
Reemplace la placa base
Error de la batería CMOS
Fallo de tarjeta de video o PCI/chip
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
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