Onderhoud - THERMEx Typhoon Manual De Instrucciones

70 THERMEX Typhoon

ONDERHOUD

Voordat u service aan uw Thermex product meldt, is het belangrijk dat u de installatie- en/of gebruikershandleiding goed doorleest. Dit zorgt
ervoor dat Thermex u optimaal kan helpen.
De serviceafdeling van Thermex is bereikbaar voor:
• Technische ondersteuning voor montage en installatie van uw product.
• Verduidelijking van functionaliteiten in uw product.
• Serviceverzoek onder het klachtrecht op uw product.
Probeer altijd de stroomtoevoer naar het product gedurende ca. 5 minuten. Sluit vervolgens de stroom weer aan om te zien of het probleem is
opgelost.
Als de storing niet is verholpen, koppelt u de stroomtoevoer naar het product een uur los. Als het product nog steeds niet goed werkt en de items
in de gids voor probleemoplossing zijn gecontroleerd, neem dan contact op met de serviceafdeling.
OPMERKING: Voor vragen in het kader van het klachtrecht wordt u gevraagd om documentatie van uw aankoop in de vorm van een aankoop-
bewijs. Bewaar daarom altijd uw aankoopbewijs.
Voordat u navraag doet naar serviceverzoeken binnen het klachtenrecht, is het belangrijk om alle benodigde informatie bij de hand te hebben:
• Informatie en documentatie voor aankoop - aankoopbewijs
• Foutbeschrijving
• Model
Serviceverzoeken onder het klachtrecht kunnen worden gedaan door het invullen van het serviceformulier op www.thermex.dk/service, waar
ook de servicevoorwaarden te lezen zijn.
Vragen over technische ondersteuning of verduidelijking van functionaliteiten kunnen worden gesteld door een aanvraag te sturen naar service@
thermex.dk of tel. +45 9892 6233.
M 525211282214062021