Assistance Téléphonique - Kensington Pro Fit Guía De Instrucciones

Compatibilité
Systèmes d'exploitation Windows 7, Windows 8 et Windows 10.
Étapes de dépannage courantes
1. Débranchez et rebranchez le clavier.
2. Branchez le clavier sur un autre port USB ou un autre ordinateur.
IMPORTANT! Informations sur la santé pour les utilisateurs d'ordina-
teurs
L'utilisation d'un clavier, d'une souris ou d'un trackball peut être liée à de graves blessures
ou troubles. Des recherches médicales récentes sur les blessures professionnelles ont
établi un lien entre des activités normales et apparemment inoffensives comme cause
potentielle de blessures dues aux gestes répétitifs (« RSI »). De nombreux facteurs
peuvent être liés à la survenue de blessures dues aux gestes répétitifs (« RSI »), notam-
ment l'état de santé et la condition physique d'une personne, sa santé globale et la façon
dont une personne positionne et utilise son corps pendant le travail et d'autres activités (y
compris l'utilisation d'un clavier ou d'une souris). Certaines études suggèrent que la durée
d'utilisation d'un clavier, d'une souris ou d'un trackball par une personne peut également
être un facteur. Consultez un professionnel de la santé qualifié pour toute question ou
préoccupation que vous pourriez avoir au sujet de ces facteurs de risque.
Lorsque vous utilisez un clavier, une souris ou un trackball, vous pouvez ressentir une gêne
occasionnelle dans les mains, les bras, les épaules, le cou ou d'autres parties de votre
corps. Cependant, si vous ressentez des symptômes tels qu'un inconfort persistant ou
récurrent, des douleurs, des palpitations, des picotements, un engourdissement, une
sensation de brûlure ou une raideur, même si ces symptômes se produisent lorsque vous
ne travaillez pas sur votre ordinateur, N'IGNOREZ PAS CES SIGNES D'AVERTISSEMENT.
CONSULTEZ RAPIDEMENT UN PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ QUALIFIÉ. Ces symptômes
peuvent être des signes de blessures dues aux gestes répétitifs (« RSI ») pouvant entraîner
une invalidité permanente des nerfs, des muscles, des tendons ou d'autres parties du
corps, tels que le syndrome du canal carpien, une tendinite, une ténosynovite et d'autres
conditions.
Assistance technique
Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs enregistrés de produits
Kensington. Les coordonnées du service d'assistance technique se trouvent à la dernière
page de ce manuel.
Assistance sur Internet
Il est possible que la réponse à votre problème se trouve dans la section Foire aux
questions (FAQ) de la zone Assistance du site Web de Kensington :
www.kensinton.com/support
Français
Assistance téléphonique
Le service d'assistance technique est gratuit, à l'exception des frais d'interurbain applicables.
Veuillez visiter le site www.kensington.com/support pour connaître les heures du service de
support téléphonique.
Veuillez noter les informations suivantes lorsque vous appelez le service d'assistance :
• Appelez depuis un téléphone qui vous permet d'avoir accès à votre appareil.
• Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
– Nom, adresse et numéro de téléphone
– Nom du produit Kensington
– Marque et modèle de votre ordinateur
– Système d'exploitation et version
– Symptômes du problème et leurs causes
DIRECTIVES DE SÉCURITÉ ET D'UTILISATION
1. En cas de mauvais fonctionnement et si la recherche de solution par le client échoue,
éteignez l'appareil et contactez le support technique de Kensington :
www.kensington.com
2. Ne démontez pas le produit et ne l'exposez pas à des liquides, de l'humidité ou des
températures situées en dehors des plages de fonctionnement spécifiées de 0 °C à 40°C.
3. Si votre produit est exposé à des températures hors plage, éteignez-le et laissez la
température revenir dans la plage de fonctionnement normale.
Kensington et le nom et le design ACCO sont des marques déposées d'ACCO Brands. The
Kensington Promise est une marque de service d'ACCO Brands. Pro Fit est une marque
déposée d'ACCO Brands. Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays. Toutes les autres marques déposées et non déposées
sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
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