5 Solución de problemas
Cuando se llama al Servicio Técnico de Waters, hay que tener preparados los
siguientes datos:
•
Lista de control completa del funcionamiento normal para el método que
se está utilizando
•
Naturaleza de la anomalía
•
Número de serie del horno para columnas o del termostatizador para
columnas de Waters.
•
Caudal(es).
•
Presión(es) de trabajo.
•
Fases móviles
•
Configuración del detector
•
Tipo de columna/s y números de serie
•
Tipo de muestra.
•
Modo de control (autónomo, Empower o MassLynx).
•
Número de serie y versión del firmware.
Mensajes de error
The following table lists error messages related to the column heater or
column heater/cooler that can appear on the separations module display
screen:
Mensajes de error relacionados con el horno para columnas:
Mensaje de error
Puerta del horno para columnas
abierta
[AlarmColumnHeaterDoor]
78
31 de agosto de 2012, 715003768ES Rev. A
Explicación
La puerta del horno (termostatizador)
para columnas ha sido abierta. Esta
puerta tiene que permanecer cerrada
para garantizar un correcto control de la
temperatura.