Problemas Más Comunes De Windows; Problemas Más Comunes De Linux - Samsung SCX-4300 Serie Manual Del Usuario

Estado
Aparece un mensaje • Es posible que esté realizando un trabajo de copia
en la pantalla de la
o impresión. Cuando finalice el trabajo actual,
computadora:
inténtelo de nuevo.
• El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie la
• "El dispositivo no
computadora e inténtelo nuevamente.
puede ajustarse al
• El cable de la impresora puede estar conectado
modo H/W que usted
incorrectamente o la corriente puede estar
desea."
desactivada.
• "Otra aplicación
• El controlador del escáner no está instalado
utiliza este puerto."
o el entorno operativo no está configurado
• "Este puerto está
correctamente.
desactivado."
• Compruebe que el equipo esté conectado
• "El escáner está
correctamente y que esté encendido. Luego,
ocupado recibiendo
reinicie la computadora.
o imprimiendo datos.
• El cable USB puede estar conectado incorrectamente
Cuando termine la
o la corriente puede estar desactivada.
tarea actual, inténtelo
de nuevo."
• "Gestor no válido."
• "El escaneado ha
fallado."
Problemas más comunes de Windows
Estado
Aparece el mensaje Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine
"Archivo en uso" el programa de software del grupo de Inicio y reinicie
durante la instalación. Windows. Vuelva a instalar el controlador de la
impresora.
Aparece el mensaje • Asegúrese de que los cables están conectados
"Error al escribir en
correctamente y que la impresora está encendida.
LPTx".
• Si la comunicación bidireccional no está activada
en el controlador, aparecerá este mensaje.
Aparecen los mensajes Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente
"Error de protección imprimir de nuevo.
general", "Exception
OE", "Spool32" u
"Operación no válida".
Aparecerán los Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión.
mensajes "Error al Espere hasta que la impresora haya terminado. Si el
imprimir" y "Tiempo de mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar
espera de impresora la impresión, revise la conexión y compruebe si se ha
agotado". producido algún error.
N : Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows
OTA
que le proporcionaron con su equipo para obtener más
información sobre los mensajes de error de Windows.
Soluciones recomendadas
Soluciones recomendadas
Problemas más comunes de Linux
Estado
El equipo no
imprime.
El equipo no
aparece en la lista
de escáneres.
9.10
Solución de problemas
Soluciones recomendadas
• Verifique que el controlador de la impresora esté
instalado en el sistema. Abra MFP Configurator y vaya a
la ficha Printers en la ventana Printers configuration
para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese
de que su equipo aparezca en la lista. Si no, abra el
asistente Add new printer para configurar el dispositivo.
• Verifique que la impresora esté encendida. Abra
Printers configuration y seleccione el equipo de la lista
de impresoras. Vea la descripción en el panel Selected
printer. Si dicha descripción contiene la palabra
"detenida" ("stopped"), pulse el botón Start.
A continuación debería restablecerse el funcionamiento
de la impresora. El estado "stopped" se pudo haber
activado cuando se produjeron errores en la impresión.
Por ejemplo, se pudo haber tratado de imprimir un
documento cuando el puerto MFP era reclamado por
una aplicación de digitalización.
• Verifique que el puerto MFP no esté ocupado. Debido a
que los componentes funcionales del MFP (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto
MFP), es posible que se produzca el acceso simultáneo
de diferentes aplicaciones "cliente" al mismo puerto
MFP. Para evitar posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro "cliente"
encontrará una respuesta de "dispositivo ocupado".
Deberá abrir la configuración de puertos MFP y
seleccionar el puerto asignado a su impresora. En el
panel Selected port podrá ver si el puerto está ocupado
por alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar
que se complete el trabajo actual o pulsar el botón
Release port, si está seguro de que la impresión del
trabajo actual no está funcionando correctamente.
• Compruebe si su aplicación posee opciones de
impresión especiales, como "-oraw". Si aparece "-oraw"
como parámetro de la línea de comandos, elimínelo
para poder imprimir correctamente. En aplicaciones
Gimp front-end, seleccione "print" -> "Setup printer"
y edite el parámetro de la línea de comandos en el
comando.
• Verifique que el equipo esté conectado a la
computadora. Asegúrese de que esté conectado
correctamente por medio del puerto USB y de que
esté encendido.
• Verifique que el controlador del escáner del equipo esté
instalado en el sistema. Abra la ventana MFP
Configurator, vaya a la sección Scanners Configuration
y pulse Drivers. Asegúrese de que aparezca en la
ventana el controlador con un nombre que corresponda
al nombre del equipo.