Estado
Causa posible
El equipo
Es posible que se
selecciona
haya seleccionado
materiales
una fuente de
de impresión
papel inadecuada
de la fuente
en las propiedades
de papel
de la impresora.
equivocada.
El trabajo de
Es posible que
impresión se
el trabajo sea
realiza de
demasiado
forma muy
complejo.
lenta.
La mitad de
Es posible que
la página
el valor de
aparece en
orientación de
blanco.
la página sea
incorrecto.
El tamaño del
papel y los
valores del
tamaño del papel
no coinciden.
El equipo
El cable de la
imprime
impresora está
pero el texto
suelto o
aparece
defectuoso.
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador
de impresión
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
El sistema
operativo no
funciona
correctamente.
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones de software,
la selección del origen de papel se realiza
en la ficha Papel del cuadro de diálogo de
propiedades de la impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada. Consulte la
Sección Software.
Reduzca la complejidad de la página o intente
ajustar la configuración de la calidad de
impresión.
La velocidad de impresión máxima del
equipo es de 19 PPM para papel tamaño
Carta y 18 PPM para papel tamaño A4.
Cambie la orientación de la página en la
aplicación. Consulte la Sección Software.
Asegúrese de que el tamaño del papel
definido en la configuración del controlador de
la impresora coincida con el del papel que se
encuentra en la bandeja de alimentación.
O bien, asegúrese de que el tamaño del papel
definido en la configuración del controlador
de la impresora coincida con la selección de
papel en la configuración del software de la
aplicación que está usando.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable y la impresora
a otra computadora e intente realizar un
trabajo de impresión que sepa que funciona.
Por último, pruebe con un cable de impresora
nuevo.
Compruebe el menú de selección de
impresoras de la aplicación para asegurarse
de que el equipo está seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
Salga de Windows y reinicie la computadora.
Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
Estado
Causa posible
El trabajo de
El cartucho de
impresión
tóner está
aparece en
defectuoso o se
blanco.
ha quedado sin
tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el
controlador o la
placa, pueden
estar defectuosas.
Se ha
Cuando el modo
producido un
USB está
error varias
configurado en
veces al
Rapido, es
imprimir con
posible que la
la conexión
conexión USB sea
USB.
lenta en algunas
computadoras.
9.6
Solución de problemas
Soluciones recomendadas
Redistribuya el tóner, si es necesario.
Consulte la página 8.3.
Si es necesario, sustituya el cartucho de
tóner.
Compruebe que el archivo no contenga
páginas en blanco.
Póngase en contacto con un servicio
técnico.
Cambie el modo USB a Lento. Para ello,
siga estos pasos:
1
Pulse Menu hasta que aparezca
Conf. maquina en la línea superior
de la pantalla.
2
Pulse el botón de desplazamiento
( o
) hasta que aparezca Modo
USB y pulse OK.
3
Pulse el botón de desplazamiento
( o
) hasta que aparezca Lento
y pulse OK.
4
Pulse Stop/Clear para volver al
modo de espera.