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2. Al utilizar la función #40 (ó *#40 en modo directo de acceso a troncales), el sistema buscará las
llamadas que estén sonando en otros anexos. La prioridad para definir cuál llamada se capturará
primero está dada por el siguiente orden:
- una llamada externa sonando en otro anexo (llamada entrante por una troncal)
- una llamada del Altavoz de Calle
- una llamada interna sonando en otro anexo
3. Si existen diferentes anexos sonando por llamadas de la misma prioridad que podrían ser capturadas,
la función #40 (ó *#40) capturará aquella del anexo menor.
4.4
Transferencia de Llamada
Formato: Hacer un Golpe de Gancho (o apretar tecla FLASH en el teléfono, si es que está disponible), con lo
que la llamada queda en espera y se escucha el tono interno de invitación a discar (por un tiempo definido en la
función correspondiente en la central), y luego discar el número del anexo al cual se quiere transferir la llamada.
Descripción: Permite transferir llamadas externas a otro anexo. Las llamadas internas no se pueden transferir.
Ejemplo: El anexo 605 está hablando a través de una troncal y quiere transferir esa llamada externa al anexo
610. Entonces el anexo 605 puede hacer un golpe de gancho (o apretar la tecla FLASH del teléfono, si es que
tiene), y luego discar el número 610.
Anexo 605 está hablando
Pueden ocurrir alguno de los siguientes 7 casos después de transferir una llamada de A a B:
1. A no cuelga y B descuelga: Se establece la comunicación entre A y B mientras la llamada externa
queda en espera (escucha la música en espera). Si cualquiera de los dos anexos (A o B) cuelga, el
sistema transferirá la llamada externa al anexo que quedó descolgado.
2. A no cuelga y B no contesta a A dentro del tiempo máximo programado para sonar en estas
circunstancias (por defecto 25 seg), el anexo B dejará de sonar y el anexo A podrá operar de alguna
de las dos maneras siguiente, dependiendo de la programación del sistema:
- La opción de fábrica (por defecto) es que la llamada externa seguirá en espera y el anexo A
escuchará tono de ocupado. Para recuperar la llamada en espera, el anexo A deberá dar un golpe de
gancho (o apretar la tecla Flash)
- La llamada externa se devolverá al anexo A (el sistema debe programarse para que funcione de esta
manera)
3. A cuelga y B contesta la llamada. B quedará comunicado con la llamada externa.
4. A cuelga y B no contesta la llamada dentro de un tiempo de 25 segundos, la llamada será devuelta a
A, que comenzará a sonar. Si A no contesta dentro de un tiempo de 20 segundos segundos o A está
ocupado, el sistema cortará la llamada externa.
5. Si A hace una operación inválida o B está ocupado, después que el sistema le indique a A con
"du-du-du", A puede repetir la operación.
Golpe de Gancho
Escucha tono interno
EXT.610
Disca anexo 610
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