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Puede encontrar un acceso directo para registrar la computadora en línea en VAIO Care.
Para iniciar VAIO Care, consulte
Resolver problemas con la computadora VAIO
Si tiene algún problema al operar la computadora VAIO, intente estas sugerencias antes de
contactar al centro de servicio/soporte técnico Sony autorizado o al distribuidor local Sony
directamente.
1. Ver otras secciones en este manual en pantalla.
2. Inicie VAIO Care (Desktop) y realice las operaciones necesarias. (Consulte
para iniciar VAIO Care (Desktop).)
Aplicaciones
3. Visite el sitio web de soporte técnico VAIO y encuentre la información necesaria.
Acerca del sitio web de soporte técnico
El sitio web de soporte técnico ofrece información sobre la computadora VAIO, así como una
selección de las preguntas más frecuentes.
Sitio web de soporte técnico de Sony
http://www.sony.com/am/vaiosupport/
Sugerencia
Si encuentra algún problema y tiene una pregunta técnica sobre la computadora VAIO, inicie
VAIO Care primero, que le ofrece varias opciones para ayudar a resolver el problema.
Consulte
Mantenimiento de la computadora VAIO en condiciones óptimas (VAIO Care)
obtener más información.
Cuando contacte al soporte técnico de VAIO, es posible que se le solicite el número de serie
y el número de modelo de la computadora VAIO. El número de serie es un número de 15
dígitos que se puede encontrar:
en la ventana de VAIO Care;
en la parte inferior, en el panel posterior de la computadora, dentro del panel posterior o del
compartimento de la batería;
en la caja original de VAIO.
El número de modelo se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla de la
computadora VAIO.
Otros sitios web
Puede también encontrar información útil en los siguientes sitios de Internet.
Sony productos
http://www.sony.net/
Inicio de
Aplicaciones.
Inicio de
para
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