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Capítulo 5 Localización de fallos
Síntomas
Problema
Solución
Síntomas
Problema
Solución
Síntomas
Problema
Solución
✘
El escáner se apaga automáticamente
Cuando se activa la función de desconexión automática, el escáner se apagará
automáticamente si no se realiza ninguna operación durante 4 horas. Compruebe la
configuración de desconexión automática.
La imagen escaneada presenta líneas, manchas o suciedad.
El cristal de escaneado o los rodillos interiores del escáner están sucios.
Limpie el cristal de escaneado y los rodillos.
Si siguen apareciendo rayas en la imagen incluso después de haber limpiado el
cristal de escaneado y los rodillos, es posible que el cristal de escaneado del
interior del escáner esté rayado. Póngase en contacto con su distribuidor local
autorizado de Canon o con el representante de mantenimiento.
La imagen escaneada aparece con anomalías para determinados
documentos.
Se han utilizado funciones tales como [Detección automática], [Eliminación de
desviación] o [Eliminación de bordes] para escanear documentos con texto o
fotografías que llegan hasta los bordes (el escáner no puede procesar con
precisión los bordes de los documentos).
Inhabilite funciones tales como [Detección automática], [Eliminación de
desviación] o [Eliminación de bordes] al escanear documentos que contengan
texto o fotografías que llegan hasta los bordes.
La imagen escaneada aparece con anomalías en algunas aplicaciones.
Se ha utilizado una función incompatible con la aplicación.
Algunas aplicaciones no admiten funciones tales como la detección automática
del tamaño de papel. Si escanea documentos con una aplicación de este tipo,
aparecerán anomalías en las imágenes escaneadas. Intente realizar el escaneado
con la función de detección automática del tamaño de papel desactivada.
(Consulte la página 4-1.)
(Consulte la página
3-36.).
5-6
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