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Control del papel
Primero, asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas
por Brother. Consulte Tipos de papel que se pueden utilizar en la página 1-5.
Problema
La impresora no carga papel.
La impresora no carga papel
desde la ranura de
alimentación manual.
La impresora no carga sobres.
Se ha producido un atasco de
papel.
La impresora no expulsa el
papel a la bandeja de salida
cara abajo.
La impresora no imprime en el
papel especificado.
(Para los modelos HL-5140,
HL-5150D y HL-5170DN con
unidad de bandeja inferior
opcional)
6 - 5 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Recomendación
Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el
papel tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil
retirar el papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de
papel.
Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación,
vuelva a intentarlo.
Compruebe que el modo de alimentación manual no está seleccionado en el
controlador de impresora.
Vuelva a insertar el papel con firmeza, hoja por hoja.
Compruebe que el modo de alimentación manual está seleccionado en el
controlador de impresora.
La impresora puede cargar sobres desde la bandeja de alimentación manual
o la bandeja multiuso. La aplicación de software debe estar configurada
correctamente para imprimir en el tamaño de sobre que esté utilizando. Por
lo general, esto se realiza desde el menú Preparar página o Preparar
documento del software. Consulte el manual de la aplicación de software.
Retire el papel atascado. Consulte Atascos de papel y su solución en la
página 6-6 o el vídeo ilustrativo de atascos del papel en el CD-ROM.
Cierre la bandeja de salida cara arriba.
Asegúrese de que está seleccionado el controlador de impresora adecuado.
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Solución de problemas
