Garancija Proizvajalca - Navkom R7 Serie Instrucciones De Uso

SI

GARANCIJA PROIZVAJALCA

Garancijski pogoji:
Garancija velja za obdobje 36 mesecev od dneva predaje
izdelka končnemu kupcu (v nadaljevanju tudi kupec). Pro-
izvajalec izdelka, NAVKOM d. o. o., s to izjavo jamči, da bo
v garancijskem obdobju izdelek Touchpad (v nadaljnjem
besedilu izdelek) deloval brezhibno, ter da so materiali, iz
katerih je izdelan, brez napak in poškodb.
V kolikor kupec ugotovi napako v delovanju izdelka, lahko
uveljavlja garancijo pri prodajalcu ali proizvajalcu, ta pa
kupcu izda potrdilo o prejemu reklamacije. Ta garancija velja
na območju države, v kateri je bil izdelek kupljen s strani
končnega kupca. V primeru, da so izdelki prepeljani v tujino,
kjer so zagotovljeni ustrezni tehnični pogoji za uporabo iz-
delka in primerni klimatski in okoljski pogoji, je ta garancija
veljavna tudi v tujini, vendar zgolj v primeru, da tam obstaja
organizirana servisna mreža proizvajalca oz. pooblaščenega
prodajalca.
Na izdelke vplivajo vremenski vplivi, ki jim je izdelek iz-
postavljen. Proizvajalec jamči za brezhibno delovanje izdel-
ka, v kolikor izdelek ni izpostavljen pretirani vlagi. Prav tako
proizvajalec jamči za brezhibno delovanje izdelka v primer-
nih klimatskih pogojih tj. v temperaturnem razkoraku med
-30 °C do +80 °C. Proizvajalec ne jamči za delovanje izdelka,
ki presega podane klimatske okvire.
Garancija velja samo za izdelke, ki so primerno vzdrževani.
Na izdelku se lahko nabere umazanija, zaradi česar lahko
pride do poškodbe izdelka. Kupec je dolžan izdelek ustrezno
vzdrževati. Proizvajalec ne jamči za izdelke, ki niso bili pri-
merno vzdrževani.
Proizvajalec se zavezuje, da bo v primeru upravičene rekla-
macije napako v delovanju odpravil najkasneje v 45 dneh od
dneva reklamacije. V primeru, da napaka ne bo odpravljena
v zgoraj opredeljenem roku, je kupec upravičen do novega
izdelka, ki ga bo zagotovil proizvajalec.
V primeru, da proizvajalec ne bo zagotovil pravočasnega
popravila ali zamenjave izdelka, je kupec upravičen do raz-
dora pogodbe in lahko zahteva vračilo kupnine ali zahteva
znižanje kupnine.
Garancijski list:
TI GARANCIJSKI POGOJI SKUPAJ Z DOKAZILOM O NA-
KUPU (RAČUNOM) PREDSTAVLJAJO GARANCIJSKI LIST
PROIZVAJALCA. KUPEC JE DOLŽAN HRANITI TE GARAN-
CIJSKE POGOJE IN DOKAZILO O NAKUPU VES ČAS TRAJA-
NJA GARANCIJSKE DOBE.
40
To garancijo izdaja proizvajalec:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1353 Brezovica
Matična številka: 1646729000
ID za DDV: 39134725
Podatki o podjetju in sedežu prodajalca, datumu izročitve
blaga ter podatki, ki identificirajo blago, ki je predmet ga-
rancije, se nahajajo na računu in/ali dobavnici, ki ga kupec
prejme ob nakupu izdelka.
Uveljavitev garancije:
Kupec prevzame vse tveganje in stroške, ki nastanejo v zvezi
s transportom izdelka do pooblaščenega prodajalca ali po-
oblaščene servisne službe.
Kupec je dolžan ob uveljavitvi garancije predložiti dokazilo
o nakupu, s katerim izkaže nakup izdelka. Na računu se
morajo nahajati naslednji podatki: ime prodajalca, serijska
številka izdelka, leto, mesec in dan nakupa. Kupec je dolžan
hraniti račun in te garancijske pogoje ves čas trajanja garan-
cijskega obdobja.
Navkom d. o. o. si pridržuje pravico do zavrnitve garancijske-
ga zahtevka v primeru, ko ni predloženo dokazilo o nakupa
(faktura, račun), oz. v primeru, ko so podatki na računu ne-
popolni, nečitljivi oz. je na njih vidna naknadna sprememba
oz. poseg, zaradi katerega se pojavi dvom v avtentičnost
dokazila.
Dokazilo o nakupu shranite na varno mesto, saj vam dvoj-
nika ne bomo izdali!
Kupec garancijski zahtevek uveljavlja pisno neposredno pri
proizvajalcu ali prodajalcu, lahko pa garancijski zahtevek
uveljavlja tudi ustno pri prodajalcu. V tem primeru je proda-
jalec dolžan pripraviti ustrezen zapisnik o reklamaciji. Kupec
je dolžan ob uveljavitvi garancijskega zahtevka priložiti ga-
rancijski list in račun kot dokazilo o nakupu. Kupec je dolžan
omogočiti popravilo izdelka, v kolikor se popravilo izvede na
lokaciji kupca.
V kolikor popravilo na lokaciji kupca ni bilo izvedeno v roku
45 dni, ker je kupec to popravilo onemogočil (nedoseglji-
vost, nedostopnost ali odsotnost kupca), kupec nima pra-
vice zahtevati novega izdelka. V kolikor je potrebno izdelek
poslati k pooblaščenemu serviserju ali proizvajalcu, je kupec
dolžan poskrbeti, da se izdelek ustrezno zavaruje pred poši-
ljanjem. Kupec ima za čas trajanja popravila pravico do na-
domestnega izdelka, ki mu ga zagotovi pooblaščeni serviser.
Garancija ne izključuje pravic kupca, ki izhajajo iz odgovor-
nosti za stvarno napako.
Podaljšanje garancije:
V primeru, da je kupec uveljavljal garancijo za izdelek in je
bilo s strani pooblaščenega servisa ugotovljeno, da je rekla-
macija upravičena, se garancijski rok podaljša za čas, ko je
bil izdelek na servisu. Če pa je bil na reklamiranem izdelku
opravljen večji servisni poseg, oziroma je bil izdelek zame-
njan za novega, se kupcu izda novo garancijo za obdobje
24 mesecev. Za novo garancijo se kupcu izda novo dokazi-
lo o nakupu, ki ga je kupec dolžan hraniti ves čas trajanja
garancije.
Garancije ni mogoče uveljaviti v primeru:
•
Kakršnekoli okvare, povzročene zaradi napačnega
ravnanja z izdelkom. Za napačno ravnanje z izdelkm se
šteje vsako ravnanje, ki ni skladno s priloženimi navodili
za uporabo.
•
Kakršnekoli okvare, ki nastane zaradi nevzdrževanja iz-
delka ali neprimernega vzdrževanja izdelka (npr. čiščenje
površine s korozivnimi sredstvi, opustitev posodabljanja
programske opreme, ipd.). Opustitev rednega čiščenja s
primernimi sredstvi lahko povzroči poškodbe izdelka, ki
jih ni mogoče uveljavljati v okviru garancije.
•
Kakršnegakoli posega v izdelek, ki je opravljen s strani
kupca samega ali tretje osebe, ki ni pooblaščeni serviser
s strani Navkom d.o.o. Garancije ni mogoče unovčiti, če
je bilo ugotovljeno, da je bilo v izdelek poseženo s strani
tretje osebe.
•
Kakršnekoli okvare, ki je nastala zaradi popravila, pri-
lagajanja, čiščenja ali drugega posega v izdelek s strani
kogarkoli drugega, razen pooblaščenih serviserjev s strani
Navkom d.o.o.
•
Kakršnekoli okvare, ki je nastala zaradi transporta, pad-
ca, udarca itd., do katerega je prišlo po nakupu izdelka.
•
Kakršnekoli okvare, ki je nastala zaradi ognja/požara,
potresa, poplave, strele, drugih naravnih nesreč, one-
snaženega okolja in neprimerne električne napetosti
napajanja.
•
Kakršnekoli okvare, povzročene z malomarnim ravna-
njem ali neprimernim hranjenjem/skladiščenjem izdelka
(kot npr. hranjenje pri visokih temperaturah in vlažnosti,
poleg insekticidov, kot je naftalin ali poleg zdravil, stru-
pov in kemikalij, ki lahko povzročijo škodo).
•
Namestitve izdelka na neprimerno mesto, zaradi česar je
izdelek izpostavljen neustreznim vremenskim razmeram
(mraz, vročina, vlaga, sonce in odboj sončne svetlobe),
kar lahko povzroči pogoje, ki presegajo deklarirano ob-
močje delovanja.
•
Kadar kupec izdelka ne uporablja s priloženo programsko
opremo, ki jo ponuja proizvajalec, ali kadar na izdelek
naloži programsko opremo tretjih oseb, ki niso izdane ali
izrecno odobrene s strani proizvajalca.
•
Ko izdelku, oddanemu v popravilo, ni priloženo dokazilo
o nakupu oz. ta ni ustrezen.
•
Kakršnihkoli naknadnih sprememb dokazila o nakupu v
zvezi z letom, mesecem in dnevom nakupa, imenom kup-
ca ali prodajalca in serijske številke, ki niso bile opravljene
s strani proizvajalca ali pooblaščenega prodajalca.
Zagotavljanje popravil po preteku garancije
Proizvajalec jamči, da bo še tri leta po poteku garancijskega
obdobja zagotavljal popravila in servisiranje izdelkov proti
plačilu.
Omejitev odgovornosti:
Ta garancija velja le za izdelke proizvajalca Navkom d.o.o. in
se ne nanaša na druge sestavne dele, kamor so lahko izdelki
proizvajalca vgrajeni oz. druge sestavne dele, s katerimi se
izdelki uporabljajo (kot so npr. vrata, mehanski deli ključav-
nic, ki jih ne zagotovi proizvajalec, okovje in drugi mehaniz-
mi, potrebni za uporabo izdelkov proizvajalca).
Navkom d.o.o. kupcu ne jamči, da je material, iz katerega
so izdelani izdelki, ustrezen glede na individualne potrebe
in okoljsko situacijo kupca. Kupec je dolžan preveriti ali je
njegovo okolje primerno za uporabo izdelkov.
Navkom d.o.o. nudi izdelke takšne kot so, in ne podaja do-
datnih zagotovil ali jamstev glede primernosti izdelkov za
določene vrste rabe. Kupec je dolžan samostojno oceniti, ali
izdelek ustreza namenu in potrebam kupca.
Navkom d.o.o. ne daje nobenih drugih izrecnih garancij ali
jamstev, bodisi pisnih ali ustnih, in zavrača vsakršna impli-
citna jamstva ali garancije glede primernosti izdelkov za
prodajo in/ali uporabo za določen namen. Izključitev velja
v najširšem možnem obsegu, ki ga omogoča veljavno pravo.
Navkom d.o.o. ne jamči za kakršnokoli škodo (neposredno,
posredno, vključno z izgubljenim dobičkom), ki bi izvirala iz
uporabe izdelkov. Kupec izrecno sprejema vso odgovornost
za kakršnekoli posledice, ki lahko nastanejo zaradi uporabe
izdelkov. Prav tako Navkom d.o.o. ne odgovarja za kakršno-
koli škodo, ki bi izvirala iz nemožnosti uporabe izdelka oz.
nedelovanja izdelka.
V primeru, da določena omejitev, opredeljena zgoraj, v vaši
državi ni veljavna, takšna omejitev za vas morda ne velja oz.
velja v določenem obsegu, ki ga določa zakonodaja. V koli-
kor bi prišlo do neskladja te garancije z lokalno zakonodajo,
se šteje, da je garancija, oz. njen del, prirejen tako, da je v
skladu z lokalno zakonodajo.
SI
41