Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas:
1.
Consulte a documentação fornecida com o dispositivo.
2.
Visite o suporte on-line da HP no website www.hp.com/support. O suporte on-line da HP está
disponível para todos os clientes HP. Esta é a fonte mais rápida para a obtenção de informações
atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos:
•
Acesso rápido a especialistas de suporte on-line qualificados.
•
Atualizações de software e drivers para o dispositivo
•
Informações valiosas sobre produtos e soluções dos problemas mais comuns
•
Atualizações proativas de dispositivos, alertas de suporte e boletins HP que estão
disponíveis quando você registra seu equipamento
3.
Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opções de suporte variam dependendo do
dispositivo, país/região e idioma.
Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte, consulte a contracapa
interna deste guia.
Processo de suporte
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