Página 1 HP Photosmart C4400 All-in-One series Ayuda de Windows...
Página 2 HP Photosmart C4400 All-in-One series...
Página 4: Tabla De Contenido
Contenido Ayuda de HP Photosmart C4400 All-in-One series...............3 Descripción general de HP All-in-One El dispositivo HP All-in-One de un vistazo.................5 Botones del panel de control......................6 Descripción general de los menús.....................7 Utilice el software HP Photosmart....................8 Cómo buscar más información....................9 ¿Cómo?...........................11 Conectividad Tipos de conexión admitidos....................13...
Página 5 14 Garantía y asistencia técnica de HP Garantía..........................231 Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión..........231 Proceso de asistencia......................231 Antes de llamar a la asistencia técnica de HP...............232 Asistencia telefónica de HP....................233 Opciones de la garantía adicional..................233 HP Quick Exchange Service (Japan)..................234 HP Korea customer support....................234...
Página 6: Ayuda De Hp Photosmart C4400 All-In-One Series
“mantenimiento del HP All-in-One” en la página 69 • “Buscar consumibles de tinta” en la página 89 • “Garantía y asistencia técnica de HP” en la página 231 • “Información técnica” en la página 237 Ayuda de HP Photosmart C4400 All-in-One series...
Página 7 Capítulo 1 Ayuda de HP Photosmart C4400 All-in-One series...
Página 8: Descripción General De Hp All-In-One
Utilice HP All-in-One para realizar rápida y fácilmente tareas como copiar, escanear documentos o imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria. Se puede acceder a muchas funciones de HP All-in-One directamente desde el panel de control sin tener que encender el equipo.
Página 9: Botones Del Panel De Control
Puerta trasera Puerto USB posterior Conexión eléctrica* * Utilizar sólo con el adaptador de alimentación suministrado por HP. Botones del panel de control El siguiente diagrama y la tabla relacionada ofrecen una referencia rápida sobre las funciones del panel de control del HP All-in-One.
Página 10: Descripción General De Los Menús
Descripción general de los menús Los siguientes temas proporcionan una guía de referencia rápida para los menús de nivel superior que aparecen en la pantalla del HP All-in-One. • Menú predeterminado •...
Página 11: Utilice El Software Hp Photosmart
HP Photosmart en la parte superior. • Si no ve el libro Contenidos de ayuda para el software HP Photosmart en la parte superior del panel Contenidos, acceda a la ayuda del software mediante el Centro de soluciones de HP.
Página 12: Cómo Buscar Más Información
Guía de instalación En la guía de instalación se proporcionan instrucciones sobre la configuración del HP All-in-One y la instalación del software. Asegúrese de seguir los pasos de la guía de instalación en orden. Si tiene problemas durante la configuración, consulte la Guía de instalación para obtener información de resolución de errores o consulte...
Página 13 Capítulo 3 Cómo buscar más información...
Página 14: Cómo
¿Cómo? Esta sección contiene vínculos a tareas que se realizan con asiduidad, como compartir e imprimir fotografías y optimizar los trabajos de impresión. • “¿Cómo se hace una copia sin bordes de una fotografía?” en la página 60 • “¿Cómo se imprimen fotografías sin borde en papel de 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas)?”...
Página 15 Capítulo 4 ¿Cómo?
Página 16: Conectividad
Conectividad HP All-in-One dispone de un puerto USB que permite la conexión directa a un equipo mediante un cable USB. También puede compartir el producto en una red local existente. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Tipos de conexión admitidos •...
Página 17 Capítulo 5 Conectividad...
Página 18: Carga De Originales Y Carga De Papel
Carga de originales y carga de papel Puede cargar papeles de distintos tipos y tamaños en el HP All-in-One, incluido el papel de tamaño carta o A4, papel fotográfico, transparencias y sobres. De manera predeterminada, el dispositivo HP All-in-One está configurado para detectar automáticamente el tamaño y el tipo de papel que se carga en la bandeja de entrada y...
Página 19: Sugerencia
Capítulo 6 Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de originales, consulte las guías grabadas en el borde del cristal. Cierre la tapa. Cómo cargar una publicación gruesa en el cristal Abra la tapa, sujétela por los lados y tire de ella hasta que se despegue. Cargue la publicación gruesa con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Página 20: Selección De Papeles Para Impresión Y Copia
Selección de papeles para impresión y copia Puede utilizar distintos tipos y tamaños de papel con el HP All-in-One. Lea las siguientes recomendaciones para obtener la mejor calidad de impresión y copia. Si utiliza papel normal o papel fotográfico, el HP All-in-One puede detectar automáticamente el tipo y el...
Página 21 Papel fotográfico HP Premium Plus El papel fotográfico HP Premium Plus es el mejor papel fotográfico de HP, y ofrece una calidad de imagen y una resistencia a la decoloración superior a las fotografías de los laboratorios fotográficos. Es ideal para imprimir imágenes de alta resolución que se van a colocar en un marco o se van a guardar en álbumes de fotos.
Página 22: Papel Recomendado Sólo Para Impresión
Papel HP Premium para inyección de tinta El papel para inyección de tinta HP Premium es lo último en papel recubierto para uso de alta resolución. Ofrece un acabado suave y mate ideal para documentos de la mejor calidad.
Página 23: Papeles Que Se Deben Evitar
Papel para folletos y octavillas HP El papel para folletos y octavillas de HP (satinado o mate) es satinado o mate por las dos caras para poderlo utilizar en la impresión a doble cara. Es la opción perfecta para conseguir reproducciones casi fotográficas y gráficos comerciales para portadas de...
Página 24: Carga De Papel
Si el papel no se almacena correctamente, los cambios bruscos de temperatura y humedad pueden hacer que el papel se curve y no funcione correctamente en HP All-in-One. En esta sección se tratan los siguientes temas: •...
Página 25 Capítulo 6 Sugerencia Apoye una pila de papel sobre una superficie plana para alinear los bordes. Asegúrese de que todo el papel de la pila es del mismo tamaño y tipo y que no tenga cortes, polvo, ni esté arrugado o doblado. Inserte la pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo.
Página 26: Temas Relacionados
Inserte la pila de papel fotográfico en la parte situada más a la derecha de la bandeja de entrada con el borde corto hacia delante y la cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de papel fotográfico hasta que se detenga. Si el papel fotográfico que está...
Página 27: Carga De Fichas
Capítulo 6 Carga de fichas Puede cargar fichas en la bandeja de entrada del HP All-in-One para imprimir notas, recetas y otros textos. Para cargar fichas en la bandeja de entrada Retire todo el papel de la bandeja de entrada.
Página 28: Carga De Sobres
“Cambio de la configuración de impresión del trabajo actual” en la página 30 Carga de sobres Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada del HP All-in-One. No utilice sobres brillantes ni con relieve, cierres o ventanillas.
Página 29: Carga De Otros Tipos De Papel
Carga de otros tipos de papel Los siguientes tipos de papel están diseñados para proyectos especiales. Cree el proyecto en el software HP Photosmart o en otra aplicación, ajuste el tipo y el tamaño de papel e imprima. Transparencias inyección tinta HP Premium ▲...
Página 30: Cómo Evitar Atascos De Papel
Tarjetas de felicitación HP, tarjetas de felicitación fotográficas HP o tarjetas de felicitación con textura HP ▲ Inserte una pequeña pila de papel para tarjetas de felicitación HP en la bandeja de entrada con la cara de impresión hacia abajo y deslícela hacia delante hasta que se detenga.
Página 31 Capítulo 6 Carga de originales y carga de papel...
Página 32: Impresión Desde El Equipo
Impresión desde el equipo El HP All-in-One puede utilizarse con cualquier aplicación de software que permita imprimir. Puede imprimir una serie de proyectos, como imágenes sin bordes, boletines, tarjetas de felicitación, transferencias para camisetas y pósters. En esta sección se tratan los siguientes temas: •...
Página 33: Establecimiento Del Hp All-In-One Como Impresora Predeterminada
Puede establecer el HP All-in-One como la impresora predeterminada que utilizarán todas las aplicaciones de software. Esto significa que HP All-in-One se selecciona de forma automática en la lista de impresoras cuando elija Imprimir en el menú Archivo de cualquier aplicación de software. La impresora predeterminada se seleccionará...
Página 34: Establecimiento Del Tamaño Del Papel
Establecimiento del tamaño del papel El ajuste Tamaño ayuda al HP All-in-One a determinar el área imprimible de la página. Algunas de las opciones de tamaño de papel tienen un equivalente sin bordes, lo que permite imprimir los bordes superior, inferior y laterales del papel.
Página 35: Definición Del Tipo De Papel Para La Impresión
Capítulo 7 (continúa) Tipo de papel Ajustes de tamaño de papel recomendados Papel fotográfico 10 x 15 cm (con o sin pestañas), up to 13 x 18 cm (con o sin pestañas), carta, A4 o un tamaño apropiado de la lista Películas de Carta o A4 transparencias...
Página 36: Cambio De La Velocidad O De La Calidad De Impresión
Sin embargo, si utiliza papel de tamaño personalizado o papel HP especial o si no puede establecer la orientación de la página desde la aplicación de software, puede cambiar la orientación de la página en el cuadro de diálogo Propiedades antes de imprimir.
Página 37: Modificación De La Saturación, El Brillo O La Tonalidad
Vista previa del trabajo de impresión Puede obtener una vista previa del trabajo de impresión antes de enviarlo al HP All-in-One. De este modo, evita derrochar papel y tinta en proyectos que no se imprimen como se esperaba. Para obtener una vista previa del trabajo de impresión Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
Página 38: Cambio De La Configuración De Impresión Predeterminada
• Impresión de fotografías sin bordes: Imprimir hasta los bordes superior, inferior y laterales de papel fotográfico de HP de tamaños 10 x 15 cm y 13 x 18 cm. • Impresión de fotografías con bordes blancos: Imprimir una fotografía con un margen blanco alrededor de los bordes.
Página 39: Creación De Atajos De Impresión
Si habitualmente imprime en película de transparencia, por ejemplo, puede crear atajos de impresión seleccionando Atajos de impresión de presentaciones, cambiando el tipo de papel a Transparencias para inyección de tinta HP Premium y, a continuación, guardar el atajo modificado bajo un nuevo nombre; por ejemplo, Presentaciones de transparencias.
Página 40: Realización De Trabajos De Impresión Especiales
Sólo puede eliminar los atajos de impresión que haya creado. No se pueden eliminar los atajos originales de HP. Realización de trabajos de impresión especiales Además de admitir los trabajos de impresión estándar, HP All-in-One puede realizar trabajos especiales como imprimir imágenes sin bordes, transferencias para camisetas y pósters.
Página 41: Impresión De Una Fotografía En Papel Fotográfico
Para obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda utilizar los papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que está imprimiendo, junto con tinta HP auténtica. El papel y la tinta HP están diseñadas específicamente para funcionar bien juntas para proporcionar impresiones de alta calidad.
Página 42 Activado de la lista desplegable Máximo de ppp. Para obtener más información, consulte “Imprima utilizando Máximo de ppp” en la página En el área Tecnologías Real Life de HP, haga clic en la lista desplegable Corrección fotográfica y seleccione de entre las siguientes opciones: •...
Página 43: Imprima Utilizando Máximo De Ppp
Si además hay un cartucho para impresión fotográfica instalado, se mejora aún más la calidad de impresión. Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica por separado en caso de que no se proporcione con el HP All-in-One. Para imprimir en modo Máximo de ppp Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
Página 44: Impresión En Ambas Caras De La Hoja
“Uso de un cartucho de impresión fotográfica” en la página 77 Impresión en ambas caras de la hoja Con HP All-in-One puede imprimir manualmente páginas a doble cara. Al imprimir hojas a doble cara, asegúrese de utilizar papel lo suficientemente grueso como para que las imágenes no se vean en la otra cara.
Página 45: Impresión De Un Documento De Varias Páginas Como Un Folleto
Haga clic en Continuar cuando termine. Impresión de un documento de varias páginas como un folleto El HP All-in-One permite imprimir un documento como pequeños folletos, que se pueden doblar y grapar. Para obtener resultados óptimos, diseñe el documento para que se ajuste en un múltiplo de cuatro páginas, como un programa de 8, 12 o 16 páginas para una representación...
Página 46 Haga clic en la ficha Características. En el área Opciones de ahorro de papel, seleccione Manual de la lista desplegable Impresión a doble cara. Seleccione el borde de la encuadernación en la lista El diseño de folletos es, según corresponda en su idioma. •...
Página 47: Impresión De Varias Páginas En Una Sola Hoja
Capítulo 7 Impresión de varias páginas en una sola hoja Puede imprimir hasta 16 páginas en una única hoja de papel. Para imprimir varias páginas en una sola hoja Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. En el menú...
Página 48: Impresión De Un Documento De Varias Páginas En Orden Inverso
Impresión de un documento de varias páginas en orden inverso Debido al modo en que el papel se introduce en el HP All-in-One, la primera página que se imprime con la cara de impresión hacia arriba en la parte inferior de la pila.
Página 49: Inversión De Una Imagen Para Transferencias Para Camisetas
Para evitar atascos, introduzca manualmente las hojas de transferencia para camisetas en la bandeja de entrada de una en una. Impresión en transparencias Para conseguir los mejores resultados, se recomienda utilizar transparencias HP con el HP All-in-One. Para imprimir transparencias Cargue las transparencias en la bandeja de entrada.
Página 50: Impresión De Un Grupo De Direcciones En Etiquetas O Sobres
Impresión de un grupo de direcciones en etiquetas o sobres Con el HP All-in-One se puede imprimir un solo sobre, un grupo de sobres o una hoja de etiquetas que han sido diseñados para impresoras de inyección de tinta.
Página 51 HP Smart Web Printing para asegurar una impresión web sencilla y predecible con un control sobre lo que se desea obtener y cómo quedará impreso. Puede acceder a HP Smart Web Printing desde la barra de herramientas de Internet Explorer. Para obtener más información sobre HP Smart Web Printing, consulte el archivo de ayuda que lo...
Página 52: Cómo Detener Un Trabajo De Impresión
Horizontal. Cómo detener un trabajo de impresión Aunque el trabajo de impresión se puede detener desde el HP All-in-One o desde el equipo, se recomienda detenerlo desde el HP All-in-One para obtener los mejores resultados.
Página 53 Capítulo 7 Impresión desde el equipo...
Página 54: Uso De Las Funciones De Fotografía
Uso de las funciones de fotografía El HP All-in-One dispone de ranuras para tarjeta de memoria que permiten insertar una tarjeta de memoria e imprimir fotografías desde la cámara digital sin necesidad de cargar primero las fotografías en el equipo. Además, si HP All-in-One está conectado a un ordenador con un cable USB, también puede transferir las fotografías al equipo para...
Página 55: Impresión De Las Fotografías
El producto sólo reconoce los formatos de archivo JPG y TIF de su tarjeta de memoria. Impresión de las fotografías El HP All-in-One le permite imprimir una fotografía por página con o sin borde directamente desde la tarjeta de memoria sin tener que transferir primero los archivos a un equipo.
Página 56: Imprimir Ampliaciones
Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto. Pulse los botones que hay junto a los iconos de flecha hacia arriba y flecha hacia abajo de la pantalla para desplazarse por las fotografías de la tarjeta de memoria hasta que aparezca la foto que desea.
Página 57: Imprimir Fotografías Desde El Software Hp Photosmart
HP All-in-One. Nota El HP All-in-One debe estar conectado a un equipo que tenga instalado el software HP Photosmart. Para imprimir fotografías Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto.
Página 58: Impresión De Fotografías Seleccionadas Con La Cámara (Dpof)
• La impresión del índice (miniaturas de las fotografías seleccionadas) El HP All-in-One puede leer el archivo DPOF formato 1.1. desde una tarjeta de memoria para que no tenga que seleccionar de nuevo las fotografías que desea imprimir. Al imprimir fotografías seleccionadas desde la cámara, los ajustes de impresión de HP All-in-One no tienen relevancia;...
Página 59: Edición De Fotografías Con Un Equipo
HP All-in-One. Nota El HP All-in-One debe estar conectado a un equipo que tenga instalado el software HP Photosmart. Para editar fotos Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto.
Página 60: Uso De Las Funciones De Copia
Uso de las funciones de copia El HP All-in-One le permite producir copias de gran calidad en blanco y negro y en color en papel normal o en papel fotográfico. Puede ampliar o reducir el tamaño de un original para que se ajuste a un tamaño de papel concreto, ajustar la calidad de copia y realizar copias de alta calidad de fotografías, incluidas copias sin bordes.
Página 61: Cambie Los Ajustes De Copia Para La Tarea Actual
Cambio de la calidad o la velocidad de copia Realización de varias copias del mismo original Puede establecer el número de copias desde el panel de control del HP All-in-One o desde el software HP Photosmart. Esta tarea sólo explica cómo establecer el número de copias desde el panel de control.
Página 62: Cambio De La Calidad O La Velocidad De Copia
“Utilice el software HP Photosmart” en la página 8 Cambio de la calidad o la velocidad de copia El HP All-in-One, ofrece tres opciones que se indican mediante una, dos o tres estrellas y afectan a la velocidad y a la calidad de la copia: •...
Página 63: Realización De Trabajos De Copia Especiales
Realización de trabajos de copia especiales Además de admitir los trabajos de copia estándar, el HP All-in-One puede realizar trabajos especiales como copiar fotos sin bordes y cambiar el tamaño de los originales. En esta sección se tratan los siguientes temas: •...
Página 64 Sugerencia Puede optimizar la calidad de las fotografías en color impresas y copiadas con el HP All-in-One adquiriendo un cartucho de impresión fotográfica. Extraiga el cartucho de tinta negra e inserte el cartucho de impresión fotográfica en su lugar. Con los cartuchos de tinta de tres colores y fotográfica instalados, tendrá...
Página 65: Cambio De Tamaño De Un Original Para Ajustarlo A Papel De Tamaño Carta O A4
Nota Para cambiar el tamaño del original sin cambiar las proporciones ni recortar los márgenes, el HP All-in-One puede que deje un espacio blanco desigual alrededor de los márgenes del papel. Para cambiar el tamaño de un documento desde el panel de control Cargue papel en la bandeja de entrada.
Página 66: Cómo Detener La Copia
Pulse Posiciones. Aparece el menú Posiciones. Pulse el botón que se encuentra junto a Tamaño para seleccionar Redimensionar para ajustar. Pulse Aceptar . Pulse el botón que se encuentra junto a Iniciar copia en negro o Iniciar copia en color. Cómo detener la copia Para detener la copia ▲...
Página 67 Capítulo 9 Uso de las funciones de copia...
Página 68: 10 Uso De Las Funciones De Escaneo
Escanear es el proceso de convertir texto e imágenes en un formato electrónico para el equipo. Puede escanear prácticamente todo (fotografías, artículos de revistas o documentos de texto) con el HP All-in-One. Puede utilizar las funciones de escaneo del HP All-in-One para realizar las siguientes operaciones: •...
Página 69: Escanear Una Imagen O Un Documento
Puede empezar el escaneo de los documentos o imágenes originales colocados en el cristal desde el equipo o desde el HP All-in-One. En esta sección se explica la segunda opción: cómo escanear desde el panel de control del HP All-in-One a un equipo.
Página 70 Nota Al cerrar el icono de HP Digital Imaging Monitor de la bandeja de sistema de Windows, es posible que HP All-in-One pierda parte de sus funciones de escaneo. Si sucede esto, puede restaurar todas las funciones reiniciando el equipo o iniciando el software HP Photosmart.
Página 71: Edición De Una Imagen Escaneada
Puede editar una imagen escaneada, como un gráfico o una fotografía, mediante el software instalado con el HP All-in-One. Con este software, puede girar o recortar la imagen, además de ajustar el brillo, el contraste y la saturación del color.
Página 72: 11 Mantenimiento Del Hp All-In-One
Utilice un paño o una esponja suave ligeramente humedecida para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa. No es necesario limpiar el interior del HP All-in-One. Evite que los líquidos penetren en el interior y en el panel de control del HP All-in-One.
Página 73: Limpieza Del Respaldo De La Tapa
Encienda el producto. Limpieza del respaldo de la tapa El respaldo blanco de documentos situado bajo la tapa del HP All-in-One puede acumular pequeñas partículas de suciedad. Para limpiar el respaldo de la tapa Apague el producto, desenchufe el cable de alimentación y levante la tapa.
Página 74: Impresión De Un Informe De Autocomprobación
“Alineación de los cartuchos de impresión” en la página 80 Trabajo con cartuchos de impresión Para garantizar la mejor calidad de impresión posible desde HP All-in-One, tendrá que realizar algunos sencillos procedimientos de mantenimiento. En esta sección se Trabajo con cartuchos de impresión...
Página 75: Manipulación De Los Cartuchos De Impresión
3 boquillas de tinta bajo la cinta Sujete los cartuchos de impresión por los laterales de plástico negro, con la etiqueta en la parte superior. No toque los contactos de color cobre ni las boquillas de tinta. mantenimiento del HP All-in-One...
Página 76: Comprobar Los Niveles De Tinta Estimados
Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage. Para comprobar los niveles de tinta desde el software HP Photosmart En el Centro de soluciones de HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora. Nota También puede abrir la Caja de herramientas de impresora desde el...
Página 77 Capítulo 11 Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés. Cómo elegir la combinación de cartuchos adecuada Elija la mejor combinación de cartuchos para su trabajo de impresión: • Impresión cotidiana: Utilice un cartucho negro junto con un cartucho de tres colores.
Página 78 1 Ranura del cartucho de impresión para el cartucho de impresión de tres colores 2 Ranura del cartucho de impresión para los cartuchos de impresión fotográfica y negro Sugerencia Si retira el cartucho de tinta negra para instalar un cartucho de impresión fotográfica, guarde el cartucho de tinta negra en el protector correspondiente o en un recipiente de plástico hermético.
Página 79 Capítulo 11 Sujete el cartucho de impresión con el logo de HP hacia arriba e insértelo en la ranura vacía. Asegúrese de empujar el cartucho de impresión firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar. Si se trata del cartucho de impresión de tres colores, deslícelo en la ranura izquierda.
Página 80: Uso De Un Cartucho De Impresión Fotográfica
HP All-in-One. Si ni su cartucho de impresión ni el HP All-in-One incluía un protector de cartuchos de impresión, puede utilizar un recipiente de plástico hermético para proteger el cartucho.
Página 81: Eliminación De Tinta De La Piel Y De La Ropa
Modo de reserva de tinta Utilice el modo de reserva de tinta para hacer que el HP All-in-One funcione con un solo cartucho. El modo de reserva de tinta se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del carro de cartuchos de impresión.
Página 82: Mantenimiento Avanzado Del Cartucho De Impresión
Cómo salir del modo de reserva de tinta Funcionamiento en el modo de reserva de tinta La impresión en el modo de reserva de tinta reduce la velocidad del HP All-in-One y repercute en la calidad de las copias impresas.
Página 83: Alineación De Los Cartuchos De Impresión
Cuando el botón On deja de parpadear, la alineación ha finalizado y la página se puede retirar. Recicle o tire la hoja. Para alinear los cartuchos de impresión desde el software HP Photosmart Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
Página 84 Para limpiar los cartuchos de impresión desde el software HP Photosmart Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
Página 85: Limpieza De Los Contactos Del Cartucho De Impresión
Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que dañen los cartuchos de impresión). Precaución No utilice limpiadores de metales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de impresión. Puede dañar el cartucho o el producto. mantenimiento del HP All-in-One...
Página 86 Para limpiar los contactos del cartucho de impresión Asegúrese de que el producto está encendido. Precaución Si el producto está apagado al abrir la tapa del cartucho de impresión para acceder a los cartuchos de impresión, no liberará los cartuchos para su sustitución.
Página 87 1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta (no las limpie) Sujete el cartucho de impresión con el logo de HP hacia arriba e insértelo otra vez en la ranura. Asegúrese de empujar el cartucho de impresión firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar.
Página 88 Temas relacionados • “Limpieza del área alrededor de las boquillas de tinta” en la página 85 • “Sustitución de los cartuchos de impresión” en la página 73 Limpieza del área alrededor de las boquillas de tinta Si el producto se utiliza en entornos donde haya mucho polvo, se puede acumular una pequeña cantidad de residuos en el interior del producto.
Página 89 Precaución No limpie la placa de los inyectores de tinta. Sujete el cartucho de impresión con el logo de HP hacia arriba e insértelo otra vez en la ranura. Asegúrese de empujar el cartucho de impresión firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar.
Página 90: Apague El Hp All-In-One
Temas relacionados “Limpieza de los cartuchos de impresión” en la página 81 Apague el HP All-in-One Para evitar dañar el producto tiene que apagarlo por completo mediante el botón On ubicado en el producto. Espere hasta que el indicador On se apague antes de desconectar el cable de alimentación.
Página 91 Capítulo 11 mantenimiento del HP All-in-One...
Página 92: 12 Buscar Consumibles De Tinta
HP All-in-One para determinar el número de referencia de todos los cartuchos de impresión. Puede solicitar cartuchos de impresión en línea desde el sitio web de HP. También puede ponerse en contacto con un distribuidor de HP local para averiguar los números de referencia de los cartuchos de impresión correctos correspondientes a su producto y adquirir los cartuchos de impresión.
Página 93 Capítulo 12 Buscar consumibles de tinta...
Página 94: 13 Solución De Problemas
Muchos problemas se producen cuando el producto está conectado al equipo mediante un cable USB antes de que el software HP Photosmart se instale en el equipo. Si ha conectado el producto al equipo antes de que en la pantalla de instalación del software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos: Solución de problemas de instalación habituales...
Página 95: El Producto No Se Enciende
Solución 4: Póngase en contacto con HP para reemplazar la fuente de alimentación • Solución 5: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar asistencia Solución 1: Compruebe que está utilizando el cable de alimentación suministrado con el producto.
Página 96: Solución 2: Reinicie El Producto
Si el producto sigue sin encenderse, puede que tenga algún fallo mecánico. Desenchufe el producto de la toma de corriente. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o la región y, luego, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse...
Página 97 Capítulo 13 Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: La fuente de alimentación no estaba pensado para usarse con este producto.
Página 98: Tras Configurar El Producto, No Imprime
Causa: Se ha conectado el cable USB antes de instalar el software, Si conecta el cable USB antes de que se le indique, se pueden producir errores. Tras configurar el producto, no imprime Solución: • Observe el botón On ubicado en el producto. Si su luz no está encendida, el producto está...
Página 99 Capítulo 13 • Si va a realizar la conexión del dispositivo mediante un concentrador USB, asegúrese de que está encendido. Si lo está, intente conectarlo directamente al equipo. • Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba desconectar los productos más antiguos del equipo. •...
Página 100 HP Photosmart Essential • HP Image Zone • Galería de fotografías e imágenes HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (con el nombre del producto y número de versión de software) • HP Software update • HP Share to Web •...
Página 101 PC tales como el software antivirus, pero no son imprescindibles para el funcionamiento del equipo. Algunas veces, los TSR no permiten que el software de HP se cargue, y por eso no se instala de forma adecuada. En Windows Vista y Windows XP, utilice la herramienta MSCONFIG para evitar que los programas y los servicios TSR se inicien.
Página 102 Haga clic en Reiniciar para aplicar los cambios a la PC durante el siguiente reinicio. Una vez el ordenador se haya reiniciado, aparecerá el mensaje Se usó la herramienta de configuración del sistema para realizar cambios en la forma en que Windows se inicia. Haga clic en la casilla de verificación al lado de No volver a mostrar este mensaje.
Página 103 Solución: Puede acceder a la pantalla de registro (Regístrese ahora) desde la barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, HP, Photosmart C4400 series y, por último, en la opción para registrar el producto.
Página 104: Desinstalación Y Reinstalación Del Software
Algunas veces, los TSR no permiten que el software de HP se cargue, y por eso no se instala de forma adecuada. En Windows Vista y Windows XP, utilice la herramienta MSCONFIG para evitar que los programas y los servicios TSR se inicien.
Página 105: Atasco De Papel
Para comprobar que el software se ha instalado correctamente, haga doble clic en el icono Centro de soluciones de HP del escritorio. Si el Centro de soluciones de HP muestra los iconos principales (Escanear imagen y Escanear documento), el software se habrá...
Página 106: Información Sobre Papeles
Causa: Había un atasco de papel en el producto. Información sobre papeles El HP All-in-One está diseñado para funcionar con la mayoría de tipos de papel. Pruebe distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades. Busque un tipo de papel que ofrezca buenos resultados y se pueda adquirir fácilmente.
Página 107: Colores Incorrectos, Imprecisos O Que Se Derraman
Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos son cartuchos de impresión HP originales. HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas.
Página 108 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Página 109: Solución 5: Verifique La Configuración De La Impresión
O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta calidad y entonces asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja de entrada, como HP Premium. Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel.
Página 110: Para Obtener Más Información, Véase
Solución 1: Verifique la configuración de la impresión • Solución 2: Revise el tipo de papel • Solución 3: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de impresión HP auténticos • Solución 4: Compruebe los cartuchos de impresión • Solución 5: Cambio del cartucho de impresión Solución 1: Verifique la configuración de la impresión...
Página 111 Capítulo 13 Solución 2: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Página 112: Solución 5: Cambio Del Cartucho De Impresión
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte el servicio de asistencia de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/ región y, a continuación, haga clic en Contact HP (Contactar con HP) para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Página 113 Capítulo 13 Solución 1: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Página 114: La Impresión Presenta Rayas O Líneas Horizontales
La impresión presenta rayas o líneas horizontales Pruebe las soluciones siguientes si su impresión tiene líneas o marcas horizontales que van de un extremo al otro de la página. • Solución 1: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente •...
Página 115 Capítulo 13 Solución 4: Limpie las boquillas del cartucho de impresión Solución: Compruebe los cartuchos de impresión. Si parece que hay fibras o polvo alrededor de los inyectores de tinta, limpie el área. Para obtener más información, véase: “Limpieza del área alrededor de las boquillas de tinta” en la página 85 Causa: Es posible que se tengan que limpiar las boquillas del cartucho de impresión.
Página 116: Las Copias Impresas Están Tenues O Tienen Unos Colores Desvaídos
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Página 117 Capítulo 13 Almacene los soportes fotográficos en una bolsa de plástico con cierre, en una superficie plana y en un lugar frío y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plástico.
Página 118: Solución 6: Cambio Del Cartucho De Impresión
Pruebe las soluciones siguientes si la impresión es poco nítida o poco clara. Sugerencia Tras revisar las soluciones de esta sección puede ir a la web de HP para ver si hay ayuda de resolución de problemas adicional. Para obtener más informaciones, visite: www.hp.com/support.
Página 119: La Impresión Presenta Rayas Verticales
Causa: La imagen se había imprimido en un tamaño mayor. La impresión presenta rayas verticales Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza está plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Página 120: La Impresión Presenta Inclinación
únicamente el papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico se arrugue. Nota No hay problema con los suministros de tinta y no es necesario sustituir los cartuchos de impresión.
Página 121: La Tinta Se Derrama En La Parte Posterior Del Papel
Capítulo 13 Causa: La puerta trasera no estaba colocada correctamente. La tinta se derrama en la parte posterior del papel Pruebe las soluciones siguientes si hay tinta en la parte posterior de su impresión. • Solución 1: Imprima sobre una página de papel en blanco •...
Página 122: Solución 2: Verifique La Configuración De La Impresión
• Solución 4: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar asistencia Solución 1: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente Solución: Asegúrese de que el papel fotográfico esté cargado correctamente en la bandeja de entrada.
Página 123: Los Bordes Del Texto Son Desiguales
HP. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia técnica. Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente.
Página 124: Solución De Problemas De Impresión
Causa: El tamaño de la fuente era un tamaño personalizado. Algunas aplicaciones de software ofrecen fuentes personalizadas que tienen los bordes desiguales al ampliarse o imprimirse. Asimismo, si desea imprimir un mapa de bits de texto, éste puede tener los bordes desiguales al ampliarse o imprimirse. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Página 125: El Producto No Responde
Causa: La impresión de una imagen sin bordes desde una aplicación de software que no es de HP ha producido resultados inesperados. El producto no responde Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar.
Página 126 • Solución 6: Elimine todos los trabajos de impresión cancelados de la cola de impresión • Solución 7: Elimine el atasco de papel • Solución 8: Asegúrese de que el carro de impresión se puede mover libremente • Solución 9: Compruebe la conexión del producto al equipo •...
Página 127 Para comprobar el estado del controlador de la impresora En el Centro de soluciones de HP, haga clic en la ficha Ajustes. Haga clic en Estado. Si el estado es Fuera de línea o Impresión detenida, cámbielo a Preparado.
Página 128: Solución 9: Compruebe La Conexión Del Producto Al Equipo
Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de impresión al producto, no se ha imprimido nada, compruebe el estado del producto. El software HP Photosmart haga clic en Configuración y a continuación haga clic en Estado.
Página 129: El Producto Imprime Caracteres Sin Sentido
Capítulo 13 Solución 10: Reinicie el producto Solución: Apague el producto y desenchufe el cable de alimentación. Enchufe de nuevo el cable de alimentación y pulse el botón On para encender el producto. Causa: Se ha producido un error en el producto. El producto imprime caracteres sin sentido Siga estos pasos para solucionar el problema.
Página 130 Para comprobar el estado del controlador de la impresora En el Centro de soluciones de HP, haga clic en la ficha Ajustes. Haga clic en Estado. Si el estado es Fuera de línea o Impresión detenida, cámbielo a Preparado.
Página 131 Capítulo 13 Solución 5: Espere hasta que el producto finalice la operación actual Solución: Si el producto está realizando otra tarea como copiar o escanear, el trabajo de impresión se retrasará hasta que finalice la tarea actual. Algunos documentos tardan mucho tiempo en imprimirse. Si pasados unos minutos desde el envío del trabajo de impresión al producto no se ha imprimido nada, verifique el panel de control del producto para ver si aparece algún mensaje.
Página 132: Solución 10: Reinicie El Producto
Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de impresión al producto, no se ha imprimido nada, compruebe el estado del producto. El software HP Photosmart haga clic en Configuración y a continuación haga clic en Estado.
Página 133: Los Márgenes No Se Imprimen Según Lo Esperado
Capítulo 13 producto, esto implica que la primera página estará colocada al fondo de la pila boca arriba. Los márgenes no se imprimen según lo esperado Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
Página 134: El Texto O Los Gráficos Están Cortados En El Borde De La Página
Solución 3: Cargue la pila de papel de forma correcta Solución: Retire la pila de papel de la bandeja de entrada, vuelva a cargar el papel y deslice la guía de anchura del papel hacia adentro hasta que se detenga en el margen del papel.
Página 135: Solución 1: Revise La Configuración De Los Márgenes
Capítulo 13 Solución 1: Revise la configuración de los márgenes Solución: Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área imprimible del producto. Para comprobar los ajustes de márgenes Obtenga una vista previa del trabajo de impresión antes de enviarlo al producto. En la mayoría de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el menú...
Página 136: Solución 4: Intente Imprimir Con Bordes
Solución 3: Cargue la pila de papel de forma correcta Solución: Si se producen problemas con la alimentación del papel, puede que se corten partes del documento. Retire la pila de papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargar el papel. Para obtener más información, véase: “Cargue papel de tamaño completo o papel fotográfico de tamaño reducido”...
Página 137 Capítulo 13 Solución 2: Cargue papel en la bandeja de entrada. Solución: Si sólo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada del producto, cargue más papel. Si la bandeja contiene suficientes hojas, retire la pila, alinéela contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja. Para obtener más información, véase: “Cargue papel de tamaño completo o papel fotográfico de tamaño reducido”...
Página 138: Solución De Problemas De La Tarjeta De Memoria
“Cargue papel de tamaño completo o papel fotográfico de tamaño reducido” en la página 21 Causa: Estaba utilizando un tipo de papel incorrecto. Para los ajustes de impresión sin bordes necesita imprimir en papel fotográfico. Solución de problemas de la tarjeta de memoria Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de la tarjeta de memoria: •...
Página 139: El Producto No Lee La Tarjeta De Memoria
Capítulo 13 Solución 1: Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla Solución: Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla. Puede que no estuviera bien insertada. Gire a la tarjeta de forma que la etiqueta quede hacia arriba y los contactos hacia el producto y, a continuación, inserte la tarjeta en la ranura correspondiente hasta que se encienda el indicador luminoso Photo.
Página 140: Las Fotografías De La Tarjeta De Memoria No Se Transfieren A Mi Equipo
Solución 2: Inserte completamente la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto Solución: Asegúrese de insertar completamente la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto. Si la tarjeta de memoria no se inserta correctamente, el producto no responderá y la luz Foto verde (junto a las ranuras para tarjetas de memoria), parpadeará...
Página 141 Capítulo 13 • Solución 3: Encienda el equipo • Solución 4: Compruebe la conexión del producto al equipo Solución 1: Instale el software del producto. Solución: Instale el software del producto suministrado con el producto. Si ya está instalado, reinicie el equipo. Cómo instalar el software del producto Introduzca el CD del producto en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación.
Página 142: Solución De Problemas De Copia
Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al equipo, consulte la guía de instalación incluida con el producto. Causa: El producto no estaba conectado correctamente al equipo. Solución de problemas de copia Consulte esta sección para resolver los siguientes problemas sobre copias: •...
Página 143 Capítulo 13 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Coloque correctamente el original en el cristal Solución: Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal, como se muestra a continuación. Causa: El original no se había colocado correctamente en el cristal.
Página 144: Redimensionar Para Ajustar No Funciona Como Se Esperaba
Si desea realizar una copia grande de un original pequeño, escanéelo en el equipo, cambie el tamaño de la imagen con el software de escaneo HP y, a continuación, imprima una copia de la imagen ampliada.
Página 145: La Imagen Se Recorta Cuando Hago Una Copia Sin Bordes
Capítulo 13 Causa: Estaba intentando aumentar el tamaño de un original que era demasiado pequeño. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Coloque correctamente el original en el cristal Solución: Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal, como se muestra a continuación.
Página 146 • Solución 2: Use Redimensionar para ajustar para reducir el original para que se ajuste al papel Solución 1: Use Redimensionar para ajustar para ampliar la foto Solución: Si desea ampliar una fotografía para que llene una página por completo sin recortar los bordes, utilice la función Redimensionar para ajustar.
Página 147: Una Copia Sin Bordes Presenta Espacios Blancos En Los Bordes
Capítulo 13 Una copia sin bordes presenta espacios blancos en los bordes Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema. •...
Página 148: El Escaneo Falla
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Instale el software HP Photosmart Solución: Inserte el CD de instalación del HP Photosmart e instale el software. Para obtener más información, consulte la guía de instalación.
Página 149 Solución 4: Inicie el software HP Photosmart Solución: Inicie el software que instaló con el producto e intente escanear nuevamente. Causa: El software HP Photosmart estaba instalado, pero no estaba en funcionamiento. El escaneo falla porque el equipo no dispone de suficiente memoria Solución: Cierre los programas que no use.
Página 150: Falta Texto O No Es Correcto
Causa: El software estaba configurado para recortar automáticamente imágenes escaneadas. El diseño de página de la imagen escaneada no es correcto Solución: Desactive el recorte automático del software para conservar el diseño de la página. Causa: El recorte automático estaba cambiando el diseño de la página. La imagen escaneada muestra líneas de puntos en lugar de texto Solución: Haga una copia en blanco y negro del original y escanee la copia.
Página 151: La Función De Escaneo No Funciona
Solución: Seleccione el idioma de OCR correcto en el software. Nota Si está utilizando el HP Photosmart Essential, es posible que el software del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) no esté instalado en su equipo. Para instalar el software OCR, debe volver a insertar el disco del software y seleccionar OCR que está...
Página 152: Errores
USB. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Instale o reinstale el software HP Photosmart Solución: Instale o vuelva a instalar el software que se incluye con el producto. Causa: El software suministrado con el producto no estaba instalado o no estaba en funcionamiento.
Página 153 • Solución 6: Reinicie el producto • Solución 7: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar asistencia Solución 1: Elimine el atasco de papel desde la puerta trasera Solución: Elimine el atasco de papel desde la puerta trasera.
Página 154 Solución 3: Asegúrese de que el carro de impresión se puede mover libremente Solución: Desconecte el cable de alimentación si todavía no lo hizo. Compruebe si el carro del cartucho de impresión se mueve libremente desde un lado de la impresora al otro.
Página 155 Si el producto no puede imprimir y el carro de impresión sigue encallado, póngase en contacto con la asistencia de HP para obtener servicio. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Página 156: Solución 6: Reinicie El Producto
Asegúrese de que los patrones de prueba muestren una cuadrícula completa y de que las líneas gruesas en color estén completas. • Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber un problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de impresión.
Página 157: Error De Mecanismo
HP. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia técnica. Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente.
Página 158 Solución 2: Retire los objetos que estén bloqueando el carro de impresión Solución: Abra la puerta de los cartuchos de tinta para acceder al área del carro de impresión. Retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión, incluidos los materiales de embalaje.
Página 159 Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: El número de versión del firmware del producto no coincidía con el número de versión del software.
Página 160: Cómo Desinstalar Y Volver A Instalar El Software
Solución 2: Actualice Windows Device Manager • Solución 3: Verifique si el Monitor de imágenes digitales está funcionando • Solución 4: Compruebe el estado del producto en Centro de soluciones de HP • Solución 5: Compruebe la fuente de alimentación •...
Página 161 PC tales como el software antivirus que no son imprescindibles para el funcionamiento del equipo. Algunas veces, los TSR no permiten que el software de HP se cargue, y por eso no se instala de forma adecuada. En Windows Vista y Windows XP, utilice la herramienta MSCONFIG para evitar que los programas y los servicios TSR se inicien.
Página 162 Causa: El Monitor de imágenes digitales no estaba funcionando. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 4: Compruebe el estado del producto en Centro de soluciones de HP Solución: Compruebe el estado del producto en Centro de soluciones de HP.
Página 163: Solución 5: Compruebe La Fuente De Alimentación
Capítulo 13 Solución 5: Compruebe la fuente de alimentación Solución: Compruebe la fuente de alimentación. Cómo comprobar la fuente de alimentación Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al producto y al adaptador de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una toma de tierra, a un protector contra sobretensiones o a una regleta.
Página 164 Solución 6: Compruebe la conexión USB entre el producto y el equipo Solución: Compruebe la conexión USB entre el producto y el equipo. Para comprobar la conexión USB Compruebe que el cable USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto.
Página 165: Solución 7: Intente Escanear Con Windows Image Acquisition (Wia)
TWAIN en lugar del software Centro de soluciones de HP. Causa: Si ha podido escanear con WIA esto es una indicación de que había un problema con Centro de soluciones de HP. Puede continuar usando WIA para escanear o intentar la siguiente solución. Solución de problemas...
Página 166: Solución 8: Desactive El Servicio Lexbces
Solución: Compruebe que el servicio Lexbces se ha iniciado y desactívelo. Si un dispositivo Lexmark o Dell All-in-One está conectado mediante un cable USB a un ordenador en el que el producto está instalado, el software de HP puede que no escanee porque el servicio Lexbces está en funcionamiento.
Página 167 En el área de Intervalo de exportación seleccione Todos. g. Introduzca un nombre de archivo para el registro copiado. HP sugiere que le ponga de nombre al archivo la fecha actual; por ejemplo: Copia de seguridad del registro 04_01_07. h. Haga clic en Guardar para guardar el registro.
Página 168 Si se identifica una condición de error de alguno de los componentes de software de HP, aparecerá una X roja al lado del componente. Si no hay una condición de error, aparece una marca de verificación verde al lado del componente. La utilidad está...
Página 169 Seleccione la opción Descargar controladores y software (y firmware). Indique el sistema operativo del ordenador donde tiene instalado el software de Vaya a la sección de Parches y descargue HP Image Zone y HP Fotos e imágenes: parche para error interno inesperado y falla de comunicaciones.
Página 170 • Controladoras de host universal NEC • Intel 82801 AA, Intel 82801BA/BAM Nota Esto no es una lista completa. Si se encuentra con problemas de comunicación al intentar escanear, siga los pasos siguientes para solucionar el problema. Desconecte todos los dispositivos USB (impresoras, escáneres, cámaras, etc.) del equipo excepto el ratón o el teclado.
Página 171 Capítulo 13 Encienda el producto. Imprima un informe de autocomprobación para probar la funcionalidad independiente del producto. Consulte el procedimiento siguiente para obtener más información sobre la impresión de un informe de autocomprobación. Intente escanear. Si el escaneado funciona, puede que otros dispositivos USB conectados al ordenador estén causando el problema.
Página 172 Asegúrese de que los patrones de prueba muestren una cuadrícula completa y de que las líneas gruesas en color estén completas. • Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber un problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de impresión.
Página 173 PC tales como el software antivirus, pero no son imprescindibles para el funcionamiento del equipo. Algunas veces, los TSR no permiten que el software de HP se cargue, y por eso no se instala de forma adecuada. En Windows Vista y Windows XP, utilice la herramienta MSCONFIG para evitar que los programas y los servicios TSR se inicien.
Página 174 Cómo cerrar los programas que se ejecutan en segundo plano a. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio. b. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: • En Windows Vista: En Iniciar búsqueda escriba MSCONFIG y pulse Intro.
Página 175 Capítulo 13 c. Seleccione los cuadros de verificación adecuados para eliminar los componentes innecesarios. Más información acerca de la función de liberación de espacio en el disco El liberador de espacio en disco libera espacio en el disco duro de su equipo de la siguiente forma: •...
Página 176 Solución 1: Imprimir una página de prueba Solución: Imprima una hoja de prueba para ver si el producto puede imprimir y que se está comunicando con el ordenador. Para imprimir una página de prueba Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: •...
Página 177 Capítulo 13 Solución 3: Desconecte y vuelva a conectar el cable USB Solución: Desconecte el cable USB del ordenador y del dispositivo y luego vuelva a conectarlo. Para desconectar y volver a conectar el cable USB Desconecte el cable USB de la unidad. Desconecte el cable USB del equipo.
Página 178 Solución 4: Compruebe que el producto esté seleccionado como el predeterminado Solución: Compruebe que el producto se ha establecido como impresora predeterminada y que utiliza el controlador correcto. Para verificar que el dispositivo está establecido como impresora predeterminada Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: •...
Página 179 Capítulo 13 Causa: El producto no estaba configurado como la impresora predeterminada o se configuró el controlador incorrecto. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 5: Mire si la impresora está en pausa o sin conexión Solución: Compruebe que el dispositivo no está...
Página 180 Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo después de reiniciar el ordenador. Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de imprimir de nuevo. Si la cola de impresión no está vacía, o si está vacía pero los trabajos todavía tienen problemas para imprimirse, pruebe la siguiente solución.
Página 181: El Producto Podría No Estar Instalado Correctamente
• Solución 4: Desinstale y vuelva a instalar el producto • Solución 5: Desinstale y vuelva a instalar el software HP Photosmart. Solución 1: Reinicie el producto Solución: Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de alimentación. Espere 60 segundos y enchufe el cable de alimentación.
Página 182 1 Conexión de alimentación 2 Cable y adaptador de alimentación 3 Toma de corriente Asegúrese de que el producto está encendido. Si el producto no recibe energía eléctrica, conéctelo a otra toma de corriente. Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de alimentación.
Página 183: Solución 3: Reiniciar La Computadora
Capítulo 13 Intente explorar nuevamente. Si el escáner falla, vaya al paso siguiente. Realice una de las siguientes tareas, en función de cómo esté conectado el producto al ordenador: • Si el cable USB está conectado un hub USB, pruebe desenchufando y volviendo a enchufar el cable USB del hub.
Página 184 Debe desconectar el producto antes de reiniciar el equipo. No conecte el producto al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. Introduzca el CD de HP Photosmart en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup).
Página 185 • Solución 4: Desinstale y vuelva a instalar el producto • Solución 5: Desinstale y vuelva a instalar el software HP Photosmart. Solución 1: Reinicie el producto Solución: Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de alimentación. Espere 60 segundos y enchufe el cable de alimentación.
Página 186 1 Conexión de alimentación 2 Cable y adaptador de alimentación 3 Toma de corriente Asegúrese de que el producto está encendido. Si el producto no recibe energía eléctrica, conéctelo a otra toma de corriente. Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de alimentación.
Página 187 Capítulo 13 Intente explorar nuevamente. Si el escáner falla, vaya al paso siguiente. Realice una de las siguientes tareas, en función de cómo esté conectado el producto al ordenador: • Si el cable USB está conectado un hub USB, pruebe desenchufando y volviendo a enchufar el cable USB del hub.
Página 188 Debe desconectar el producto antes de reiniciar el equipo. No conecte el producto al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. Introduzca el CD de HP Photosmart en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup).
Página 189 • Solución 1: Reiniciar la computadora • Solución 2: Desinstale y vuelva a instalar el software HP Photosmart. Solución 1: Reiniciar la computadora Solución: Reinicie el ordenador. Causa: Puede que no haya reiniciado el ordenador después de instalar el software del producto.
Página 190 Introduzca el CD de HP Photosmart en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup). Nota Si el Programa de instalación no se abre, busque el archivo setup.exe en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en él.
Página 191 Debe desconectar el producto antes de reiniciar el equipo. No conecte el producto al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. Introduzca el CD de HP Photosmart en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup).
Página 192 Solución 1: Reinicie el producto Solución: Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de alimentación. Espere 60 segundos y enchufe el cable de alimentación. Encienda el producto. Causa: Necesitaba reiniciar el producto. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Compruebe el cable de alimentación y el cable USB Solución: Asegúrese de que el cable de alimentación y el cable USB están bien conectados y enchufados.
Página 193 Capítulo 13 Para comprobar la conexión USB Compruebe que el cable USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto. Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del equipo.
Página 194 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 5: Desinstale y vuelva a instalar el software HP Photosmart. Solución: Desinstale completamente el software HP Photosmart del ordenador y entonces vuelva a instalarlo con el CD que venía con el producto.
Página 195 HP. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia técnica. Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente.
Página 196 • Solución 4: Compruebe la conexión del producto al equipo Solución 1: Instale el software HP Photosmart Solución: Instale el software HP Photosmart suministrado con el producto. Si ya está instalado, reinicie el equipo. Para instalar el software HP Photosmart.
Página 197: Mensajes Sobre Archivos
Solución: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto. Si esto no soluciona el problema, vuelva a tomar las fotografías con la cámara digital. Si ya ha transferido los archivos al equipo, intente imprimirlos con el software HP Photosmart. Puede que las copias no estén dañadas.
Página 198: Archivo No Encontrado
Solución: Abra el archivo en otra aplicación y guárdelo en un formato que el software HP reconozca. Causa: El software de HP no reconoce o no admite el formato de archivo de la imagen que está intentando abrir o guardar. Si la extensión indica un tipo de archivo admitido, es posible que esté...
Página 199: Tipos De Archivos Admitidos Por El Producto
Solución: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto. Si esto no soluciona el problema, vuelva a tomar las fotografías con la cámara digital. Si ya ha transferido los archivos al equipo, intente imprimirlos con el software HP Photosmart. Puede que las copias no estén dañadas.
Página 200 • La tarjeta no está completamente insertada No se puede recortar Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema. •...
Página 201 Capítulo 13 Solución 1: Deje únicamente una tarjeta de memoria Solución: Deje únicamente una tarjeta de memoria. El producto lee dicha tarjeta de memoria y muestra la primera fotografía almacenada en ella. Causa: Había dos o más tarjetas de memoria insertadas a la vez en el producto. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Página 202 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Empuje la tarjeta de memoria hasta el fondo Solución: Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla hasta que encaje en su sitio. Causa: No había insertado completamente la tarjeta de memoria. utilice sólo una tarjeta a la vez Solución: Sólo se puede insertar una tarjeta de memoria a la vez.
Página 203: La Tarjeta No Está Completamente Insertada
Capítulo 13 La tarjeta no está completamente insertada Solución: Asegúrese de insertar completamente la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto. Si la tarjeta de memoria no se inserta correctamente, el producto no responderá y la luz Foto verde (junto a las ranuras para tarjetas de memoria), parpadeará rápidamente.
Página 204 • Solución 5: Limpie los rodillos • Solución 6: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar asistencia Solución 1: Vuelva a colocar la puerta trasera Solución: Si ha retirado la puerta trasera para eliminar un atasco de papel, vuelva a colocarla.
Página 205: Solución 3: Verifique La Configuración De La Impresión
Solución: Algunos de los productos de inyección de tinta necesitan un kit especial que se llama kit de limpieza del alimentador de papel HP para limpiar los rodillos de alimentación de papel y solucionar este problema. Para comprobar si esto afecta a su producto, consulte: www.hp.com/support.
Página 206 HP. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia técnica. Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente.
Página 207 Capítulo 13 Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos. Precaución Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos, compruebe los rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel roto en el interior del producto.
Página 208: Mensajes De Alimentación Y Conexión
Para obtener más información, véase: • “Definición del tipo de papel para la impresión” en la página 32 • “Establecimiento del tamaño del papel” en la página 31 Causa: El ajuste de impresión para el trabajo de impresión no coincidía con el tipo o tamaño de papel cargado en el producto.
Página 209: Falló La Prueba De Comunicación
Capítulo 13 Falló la prueba de comunicación Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema. •...
Página 210: Se Ha Perdido La Comunicación Bidireccional
Se ha perdido la comunicación bidireccional Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema. •...
Página 211 Solución 4: Compruebe que el producto esté bien conectado a una fuente de alimentación • Solución 5: Imprima un informe de autodiagnóstico • Solución 6: Reinicie el producto • Solución 7: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para solicitar asistencia Solución de problemas...
Página 212 Solución 1: Elimine el atasco de papel desde la puerta trasera Solución: Elimine el atasco de papel desde la puerta trasera. Para obtener más información, véase: “Cómo eliminar atascos de papel” en la página 102 Causa: Había un atasco de papel en el producto. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Página 213 Si el producto no puede imprimir y el carro de impresión sigue encallado, póngase en contacto con la asistencia de HP para obtener servicio. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Página 214: Solución 5: Imprima Un Informe De Autodiagnóstico
Solución 5: Imprima un informe de autodiagnóstico Solución: Imprima un informe de autocomprobación para ver si el producto puede imprimir. Si el producto puede imprimir un informe de autocomprobación y puede imprimir desde el ordenador (en caso pertinente) no hace falta aplicar las soluciones restantes ya que el mensaje de error puede que sea falso.
Página 215: Necesita Alineación O Error De Alineación
HP. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia técnica. Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente.
Página 216: Solución 3: Compruebe Si Los Cartuchos Están Plenamente Insertados
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Asegúrese de que la cinta protectora se ha retirado de los cartuchos de impresión Solución: Compruebe los cartuchos de impresión. Es posible que se haya retirado la cinta de los contactos de color cobre pero no de las boquillas de tinta.
Página 217 Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: El cartucho de impresión era defectuoso.
Página 218 Compruébelo para asegurarse de que está usando los cartuchos de tinta adecuados para su producto. Para obtener una lista de cartuchos de impresión compatibles, consulte la documentación impresa que se proporciona con el producto. Retire el cartucho de tinta negra de la ranura a la derecha. No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre.
Página 219 Solución: Siga los pasos de la pantalla para continuar o reemplace los cartuchos de impresión indicados con cartuchos HP auténticos. HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que obtenga resultados excelentes de forma constante. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas.
Página 220: Solución 1: Insertar Los Cartuchos De Impresión
Solución 3: Extraiga los cartuchos de impresión y vuelva a colocarlos • Solución 4: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución 1: Insertar los cartuchos de impresión Solución: Falta uno o ambos cartuchos de impresión. Retire los cartuchos de impresión, vuelva a insertarlos y compruebe que están perfectamente introducidos...
Página 221: Solución 3: Extraiga Los Cartuchos De Impresión Y Vuelva A Colocarlos
Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: El cartucho de tinta era defectuoso o no estaba diseñado para este producto.
Página 222: Solución 1: Vuelva A Colocar Los Cartuchos De Impresión
imprimir con un solo cartucho de tinta, pero reduce la velocidad del producto y afecta a la calidad de la impresión. Faltan cartuchos de impresión o no se han detectado Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar.
Página 223: Solución 2: Limpieza De Los Contactos Del Cartucho De Impresión
Capítulo 13 transparente utilizando la pestaña rosa. Asegúrese de que no retira la cinta de color cobre que contiene los contactos eléctricos. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Vuelva a insertar el cartucho de impresión en la ranura de la derecha.
Página 224: Sugerencia
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte el servicio de asistencia de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/ región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Página 225: Solución 1: Compruebe El Cartucho De Impresión
HP. Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia técnica. Causa: El cartucho de impresión no era el que estaba pensado para usar con este producto.
Página 226 Asegúrese también de que los cartuchos de impresión están instalados en las ranuras correctas. Cómo asegurarse de que los cartuchos de impresión están instalados correctamente Asegúrese de que el producto está encendido. Precaución Si el producto está apagado al abrir la tapa del cartucho de impresión para acceder a los cartuchos de impresión, no liberará...
Página 227: Problema Con El Cartucho De Impresión
Visite: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Los cartuchos de impresión indicados no se habían instalado correctamente.
Página 228 Si el mensaje no indica qué cartucho está causando el problema, siga los siguientes pasos para determinar qué cartucho es el problemático. Después de determinar qué cartucho es el problemático, prosiga con la primera solución. Para determinar qué cartucho de impresión está teniendo el problema Asegúrese de que el producto está...
Página 229: Solución 1: Extraiga Los Cartuchos De Impresión Y Vuelva A Colocarlos
Capítulo 13 1 Cartucho de impresión tricolor 2 Cartucho de impresión negra Cierre la tapa del cartucho de impresión. Compruebe que el error se haya resuelto. • Si el error se ha resuelto, significa que hay un problema con el cartucho de impresión negro.
Página 230 Asegúrese también de que los cartuchos de impresión están instalados en las ranuras correctas. Cómo asegurarse de que los cartuchos de impresión están instalados correctamente Asegúrese de que el producto está encendido. Precaución Si el producto está apagado al abrir la tapa del cartucho de impresión para acceder a los cartuchos de impresión, no liberará...
Página 231 Capítulo 13 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Vuelva a insertar el cartucho de impresión en la ranura de la derecha. A continuación, empuje el cartucho hacia delante hasta que encaje en el zócalo. Repita los pasos 1 y 2 para el cartucho de impresión de tres colores en el lado izquierdo.
Página 232: Cartuchos Originales De Hp Usados Anteriormente Instalados
Nota Puede que los niveles de tinta no estén disponibles para los cartuchos de impresión indicados. Causa: El cartucho de tinta original de HP había sido usado previamente en algún otro producto. La tinta original de HP se ha agotado Solución: Siga los pasos de la pantalla para continuar o reemplace los cartuchos...
Página 233 HP. Visite: www.hp.com/support Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con el producto.
Página 234: Garantía Y Asistencia Técnica De Hp Garantía
Durante el periodo de garantía el producto quedará cubierto siempre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiración de la garantía. La fecha de caducidad de la garantía, que se especifica en el formato AAAA/MM/DD, se encuentra en el producto tal como se indica a continuación.
Página 235: Antes De Llamar A La Asistencia Técnica De Hp
Japón, consulte “HP Quick Exchange Service (Japan)” en la página 234. Si necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HP, haga lo siguiente antes de llamar: Asegúrese de que: a. El producto está conectado y encendido.
Página 236: Asistencia Telefónica De Hp
También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/ support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/ región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.
Página 237: Hp Quick Exchange Service (Japan)
HP Korea customer support Preparación del producto para su envío Si después de comunicarse con el Servicio de asistencia técnica de HP o de regresar al punto de adquisición, se le solicita enviar el producto para reparar, asegúrese de retirar y conservar los siguientes elementos antes de devolver su producto: Garantía y asistencia técnica de HP...
Página 238: Embale El Hp All-In-One
Coloque los cartuchos de impresión en una bolsa hermética para que no se sequen y déjelos aparte. No los envíe con el producto a menos que se lo indique el agente de asistencia de HP. Cierre la puerta de acceso al cartucho de impresión y espere unos instantes a que el carro vuelva a su posición de inicio (en el lado izquierdo).
Página 239 (es útil incluir muestras de los problemas de calidad de impresión). • Una copia del recibo de compra u otra prueba de la adquisición para establecer el período de garantía. • Su nombre, dirección y número de teléfono de contacto durante el día. Garantía y asistencia técnica de HP...
Página 240: 15 Información Técnica
• Avisos normativos Especificaciones En esta sección se ofrecen especificaciones técnicas de la HP All-in-One. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con HP All-in-One. Requisitos del sistema Los requisitos del sistema y de software se encuentran en el archivo Léame.
Página 241 Rendimiento de los cartuchos de impresión: Visite www.hp.com/pageyield para obtener más información sobre el rendimiento estimado de los cartuchos. Información acústica Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información acústica en el sitio Web de HP. Visite: www.hp.com/support. Información técnica...
Página 242: Programa Medioambiental De Administración De Productos
Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios...
Página 243 ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en EPA en los EE.UU. Como socio de ENERGY STAR, HP ha decidido que este producto cumple la normativa de ahorro de energía de ENERGY STAR. Para obtener más información acerca de las normas de ENERGY STAR, visite el siguiente sitio Web: www.energystar.gov...
Página 244: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Página 245: Avisos Normativos
Capítulo 15 Avisos normativos HP All-in-One cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Número de identificación de modelo normativo • FCC statement • Notice to users in Korea •...
Página 246: Fcc Statement
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Página 247 Capítulo 15 Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1.
Página 248 HP Photosmart C4400 All-in-One series declaration of conformity Avisos normativos...
Página 249 Capítulo 15 Información técnica...
Página 250: Índice
Papel fotográfico de 5 x dispositivo no encontrado archivo Léame 91 17,78 cm 21 asistencia al cliente papel fotográfico de tamaño El HP All-in-One no se warranty 233 reducido 21 enciende 92 asistencia técnica papel Legal 21 configuración de impresión contacto 232 papel tamaño A4 21...
Página 251 141 enviar mediante el uso copiar error de desconexión 198 compartido de falta información 141 escanear HP Photosmart 56 sin bordes tiene bordes cancelar 68 faltan 195 detener 68 imprimir desde archivo copias sin bordes diseño de página...
Página 252 219 autocomprobación 71 mensaje de error 219 informes Mecanismo atascado 208 tinta que no es de HP 216 autocomprobación 71 memoria, tarjetas impresión de libros 42 Informes archivo ilegible 194 impresiones a doble cara 41, cartuchos de tinta 79 compartir fotografías 56...
Página 253 118 papel legal imprimir 34 poca 133, 208 especificaciones 237 sobres se derrama en el interior del papel Legal cargar 25 HP All-in-One 134 cargar 21 especificaciones 237 tiempo de secado 201 papel tamaño A4, cargar 21 solucionar problemas...
Página 254 26 especificaciones 237 transparencias, imprimir 46 Uso compartido de HP Photosmart enviar imágenes 56 uso compartido de la impresora 13 velocidad copia 59 imprimir 33 vista previa del trabajo de impresión 34...

HP Photosmart C4400 All-in-One Serie Manual Del Usaurio

1 Ayuda de HP Photosmart C4400 All-In-One Series

2 Descripción General de HP All-In-One

3 Cómo Buscar Más Información

4 Cómo

5 Conectividad

6 Carga de Originales y Carga de Papel

7 Impresión desde el Equipo

8 Uso de las Funciones de Fotografía

9 Uso de las Funciones de Copia

10 Uso de las Funciones de Escaneo

11 Mantenimiento del HP All-In-One

12 Buscar Consumibles de Tinta

13 Solución de Problemas

14 Garantía y Asistencia Técnica de HP Garantía

15 Información Técnica

Índice

Enlaces rápidos

Solución de problemas

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Resumen de contenidos para HP Photosmart C4400 All-in-One Serie