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Solución de problemas
Puede que su problema se encuentre en "Mensajes de error de la pantalla LCD" en la página 7.7. La siguiente
tabla muestra otros problemas que puede resolver por sí mismo. En caso contrario, llame a la compañía de servi-
cio que se muestra en la Tarjeta de la garantía.
Problemas del fax
Problema
La máquina no funciona, no aparece nada
en pantalla y los botones no funcionan.
No hay tono de llamada.
Los números guardados en la memoria no
se marcan correctamente.
El documento no se introduce en la
máquina.
No puede recibir faxes automáticamente.
La máquina no puede recibir faxes man-
ualmente.
La máquina no envía nada.
No puede realizar una solicitud de envío
remota a otra máquina.
El fax que recibe tiene espacios en
blanco.
Aparecen manchas o faltan líneas en el
fax recibido.
Recibe copias de mala calidad.
Algunas de las palabras del fax recibido
aparecen alargadas.
La máquina no realiza copias.
Hay líneas en las copias o en los docu-
mentos enviados.
La máquina marca un número pero no
establece una conexión con la máquina de
fax remota.
7.10
Desconecte la máquina y vuelva a conectarla. Compruebe que la toma
tiene corriente.
Compruebe que el teléfono está conectado de forma adecuada. Com-
pruebe la toma de línea telefónica mural conectando otro teléfono.
Asegúrese de que los números están programados correctamente. Para
imprimir una lista de números de teléfono, véase "Para imprimir un
informe" en la página 6.3.
Asegúrese de que el documento no está arrugado y de que lo está
colocando correctamente. Compruebe que el documento tiene el tamaño
correcto y no es demasiado grueso o delgado.
Compruebe que
TEL
aparece en la parte derecha de la pantalla. En modo
TEL, no se puede recibir un fax automáticamente. Asegúrese de que el
auricular está colocado adecuadamente.
No cuelgue el auricular antes de pulsar
Compruebe que el documento está cargado con el anverso hacia abajo.
debería aparecer en la pantalla. Es posible que haya colgado el auricular
antes de haber pulsado
Inicio/Aceptar
envía puede recibir su fax.
Puede ocurrir que la máquina de fax a la que está llamando utilice un
código de solicitud de envío remoto.
La máquina que envía el fax puede estar defectuosa. Una línea ruidosa
puede provocar errores en la línea. Compruebe la máquina haciendo una
copia.
Compruebe si la línea de teléfono tiene ruido. Compruebe si el cabezal de
impresión está limpio haciendo una copia.
El cristal de exploración de la máquina que le está enviado el fax puede
estar sucio. Compruebe si la línea telefónica hace ruido.
La máquina desde la que se ha enviado el fax ha sufrido un atasco de
documentos temporal.
Asegúrese de que el documento está cargado con el anverso hacia abajo.
Compruebe si hay marcas en el cristal de exploración y límpielo (véase
"Limpieza del escáner de documentos" en la página 7.2.) .
Puede que la máquina de fax remota esté apagada o que no pueda recibir
llamadas entrantes. Hable con el operador remoto y pídale que solucione
el problema.
Solución
Inicio/Aceptar
.
. Compruebe si la máquina a la que
Env
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