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Idiomas disponibles
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PROBLEMAS COMUNES
Problema
El robot no se pone en marcha
El robot no se puede cargar
El robot no se recarga
Comportamiento anormal
Ruido anormal
La capacidad de limpieza disminuye o el polvo se
desprende
No se puede conectar el WiFi
La limpieza a tiempo fijo falla
¿Consume el robot energía cuando se coloca en la
estación de carga?
GARANTÍA
Este producto tiene 2 años de garantía por defectos de fabricación. El periodo de garantía se contará a partir de la fecha de
compra del producto, según factura de compra. La garantía del producto sólo cubre los defectos de fabricación, los defectos
derivados de un uso inadecuado no están cubiertos en la garantia, tales como (pero no limmitados a) caídas, transporte
inadecuado, conexión a la red eléctrica que no cumpla con el voltaje especificado en este manual, inserción de objetos extraños y
el desgaste natural de las piezas y partes, tales como las piezas de plástico (tapas, botones, asas, cerraduras de pestillo, cables de
alimentación, etc. ) y las piezas de metal (cables, motores, etc. ), etc.
Tampoco están cubiertos los daños debidos a agentes de la naturaleza, rayos, alimentos, mar, oxidación, humedad, etc. ). El
producto perderá la garantía si presenta defectos que, tras ser analizados por nuestros técnicos, se caractericen por un uso
inadecuado, un uso profesional o un uso no previsto (según el manual de instrucciones). Esta garantía quedará anulada si se
comprueba que el aparato ha sido manipulado, ha sido reparado por una persona o servicio no autorizado por Blaupunkt. La
garantía sólo es válida con el recibo/factura entregado en el momento de la compra.
Blaupunkt se compromete a prestar los servicios mencionados en el período de garantía sólo en los lugares donde mantiene un
servicio autorizado. Los consumidores que no se encuentren cerca de un centro de servicio autorizado deberán hacerse cargo de
los costes y riesgos de transporte al servicio autorizado de su elección.
El "desgaste natural" no está cubierto por la garantía.
Este producto es sólo para uso doméstico.
ELIMINACIÓN Y RECICLAJE
Esta marca indica que este producto no debe eliminarse con otros residuos domésticos en toda la UE. Para evitar posibles daños
al medio ambiente o a la salud humana por la eliminación incontrolada de residuos, recíclelo de forma responsable para promover
la reutilización sostenible de los recursos materiales. Para devolver su dispositivo usado, utilice los sistemas de devolución y
recogida o póngase en contacto con el minorista donde compró el producto. Ellos pueden llevarse este producto para reciclarlo
de forma segura para el medio ambiente.
Solución
• En caso de que el nivel de batería sea bajo, coloque el robot en la estación de carga y asegúrese de que las placas de carga del robot y de la
estación de carga se conectan. El robot se pondrá en marcha automáticamente (si el robot está completamente apagado, puede ponerse en
marcha automáticamente después de que se haya cargado durante un tiempo)- Si la temperatura ambiente es inferior a 0°C o superior a 50°C, por
favor, utilícelo a una temperatura de 0-40°C
• Aleje el robot de la estación de carga y compruebe si la luz indicadora de la estación de carga se enciende. Confirme que ambos extremos del
adaptador de corriente de la estación de carga están bien conectados. Asegúrese de que la estación de carga está correctamente colocada frente
al robot y que la distancia entre la parte delantera del robot y la estación de carga es de unos 2 cm.
- Compruebe si hay un mal contacto entre las placas de carga del robot y la estación de carga, limpie las placas de carga o aparte los cepillos
laterales cuando éstos bloqueen la conexión entre las placas de carga
El robot está demasiado lejos de la estación de carga, por favor, ponga el robot cerca de la estación de carga e inténtelo de nuevo
Apague el robot manteniendo pulsado el botón de encendido/apagado y reinicie el robot después de 10 minutos
El cepillo principal, el cepillo lateral o la rueda pueden estar enredados con materias extrañas, por favor, apague el robot y retire cualquier materia
extraña
• El cubo de la basura está lleno, por favor, vacíelo
• La malla del filtro está bloqueada, por favor, límpiela o cámbiela.
• El cepillo principal está enredado con materias extrañas, por favor, límpielo
• La señal WiFi es mala, por favor asegúrese de que hay una buena señal WiFi
• El WiFi está conectado de forma anormal, por favor reinicie el WiFi (router), descargue la última APP e intente volver a conectarlo
• La contraseña es incorrecta
• El wifi está en la banda de frecuencia de 5 Ghz o en una banda mixta de 2,4 y 5 Ghz. El robot de limpieza sólo utiliza la banda de frecuencia de
2,4G.
Por favor, entre en su router y asegúrese de que las dos frecuencias de Ghz están divididas en 2,4 y 5 Ghz y déles nombres diferentes. En el manual
de su router encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo.
En caso de que el nivel de la batería sea bajo, la limpieza a tiempo fijo sólo puede iniciarse cuando el nivel de la batería es del 30% o más
El robot consume poca energía cuando se coloca en la estación de carga. Esto asegura el mejor rendimiento de la batería
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