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Solución de problemas
Consulte la tabla que se incluye a continuación cuando este producto no funcione debidamente. Si el problema
que experimente no se encuentra en la lista que se incluye a continuación o si dichas instrucciones no sirven
de ayuda, apague el producto, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el distribuidor
autorizado más cercano o con el centro de asistencia técnica de Samsung Electronics.
Síntoma
No puedo expulsar el disco.
No se inicia la reproducción.
La reproducción no se
inicia inmediatamente al
pulsar el botón Reproducir/
Pausa.
No se produce sonido.
El sonido sólo se puede oír
en algunas bocinas pero no
en las 6.
No se genera el sonido
Surround Dolby Digital 5.1
CH.
El mando a distancia no
funciona.
• El disco gira pero no se
produce ninguna imagen.
• La calidad de la imagen
es mala y la imagen
tiembla.
No funciona el idioma del
audio ni los subtítulos.
No aparece la pantalla del
menú aunque se seleccione
su función.
Comprobación/Remedio
• ¿Está el cable de alimentación bien enchufado a su toma de corriente?
• Apague la unidad y enciéndala de nuevo.
• Compruebe el código regional del disco Blu-ray/DVD.
Es posible que no puedan reproducirse los discos Blu-ray/DVD adquiridos en el extranjero.
• Los CD-ROM y DVD-ROM no se pueden reproducir en este producto.
• Asegúrese de que el nivel de calificación sea correcto.
• ¿Está utilizando un disco deformado o un disco con arañazos en la superficie?
• Limpie el disco.
• El sistema de cine en casa no reproduce el sonido durante la reproducción rápida, la reproducción
lenta ni la reproducción por fotogramas.
• ¿Están las bocinas correctamente conectadas? ¿Se ha personalizado correctamente la configuración de
las bocinas?
• ¿Está el disco seriamente dañado?
• En algunos discos Blu-ray/DVD, el sonido se genera sólo desde las bocinas delanteras.
• Compruebe si las bocinas están debidamente conectadas.
• Ajuste el volumen.
• Al escuchar un CD, la radio o el TV, la salida de sonido se generará sólo en las bocinas
delanteras.
• ¿Tiene el disco la marca "Dolby Digital 5.1 CH"? El sonido Surround Dolby Digital de 5,1 canales
sólo se genera si el disco se graba con sonido de 5,1 canales.
• ¿Se ha definido correctamente el idioma de audio en Dolby Digital de 5,1 canales en la
pantalla de información?
• ¿Está utilizando el mando a distancia dentro de la distancia de servicio y con el ángulo correcto con
respecto al sensor?
• ¿Se han agotado las pilas?
• ¿Está el televisor encendido?
• ¿Están los cables de video correctamente conectados?
• ¿Está el disco sucio o dañado?
• No es posible reproducir discos con fallos de fabricación.
• El idioma del audio y los subtítulos no funcionan si el disco no los contiene.
• ¿Está utilizando un disco que contiene menús?
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