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Idiomas disponibles
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姓名（先生/女士/小姐）：_________________________________________
聯絡電話：______________________________________________________
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聯絡地址：______________________________________________________
E-mail 電郵：____________________________________________________
購買日期：____________ / _____________ / ______________ （年/月/日）
經銷商名稱：____________________________________________________
經銷商聯絡電話：________________________________________________
經銷商地址：____________________________________________________
條碼
此華碩產品服務手冊（以下稱為「服務手冊」）由華碩電腦股份有限
公司出示給購買者（以下稱為「您」），隨您在購買華碩電腦系統、
平板和手機等配件（以下稱為「產品」）時一起附帶，並受以下條款
及條例限制。產品的保固將由華碩公司授權的技術服務人員及維修中
心提供。
重要： 請妥善保管此保固卡以備日後使用。在接受更換要求之前，華
碩有權要求您出示此文件。
產品保固期限：
華碩公司保證此產品在保固期限內提供保固服務，獲取保固期限的準確時
間，請首先登入華碩官網 https://www.asus.com/entry.htm，並依次選擇購買產
品的國家 > 支援網頁的"服務與支援"> "產品保固與註冊"（保固期限：
從終端使用者首次購買產品的日期開始計算），請造訪華碩官方網站查詢產
品購買國相關資訊。若使用者無法提供該產品對應的有效購機發票原件時，
則產品保固期將以機身序列號所對應的出廠日期開始計算。
法定條款：
本保固獨立於任何您所購買產品的國家所適用的保固條款，但並不會以任何
方式影響或限制法定的保固維修。
1.
概述
在保固期內如因產品故障，華碩公司將免費提供保固服務。如本產品在保固
期內正常使用時發生故障，華碩公司將依據檢測結果維修或更換問題元件，
或產品本身。替換維修後的元件或產品與原始元件產品相比，效能相同甚至
更佳。
此保固僅適用於新產品自購買之日起。請妥善保管原始購機發票，以便日後
維修服務所需。保固服務不包括由於不正確的安裝、操作、清潔、維修、意
外事故、損壞、誤用、濫用、非華碩原廠零配件、軟體錯誤、自然磨損或其
它非華碩控制範圍之內的事故、行為、故障或疏忽所造成的故障。
由華碩授權的服務中心維修或替換的所有元件在剩下的保固期內或三個月內
正常操作使用下故障仍可獲得免費保固。服務中心會在維修產品時回復作業
系統的預設設定。華碩公司不會復原或轉移任何送修產品儲存媒體中的任何
資料或軟體。產品退換或退還後，所有使用者的原始資料將被永久刪除。如
產品接受保固服務，您同意將替換的損壞元件的所有權轉至華碩公司，並自
動視為華碩公司的財產。
2.
使用者責任
使用產品時
•
請先閱讀使用手冊並遵照使用手冊的指示使用本產品。
•
定期備份儲存在本產品上的資料訊息。
•
您可在華碩技術支援頁面 https://www.asus.com/tw/support 中找到技術支
援熱線。
•
在送修前，請確認將重要資料完整備份並已移除任何儲存在此產品上的
個人、機密、財產等訊息。允許華碩公司在不備份的情況下，刪除安裝
在此產品上的任何資料、軟體或程式。您將自行承擔未建立備份檔案而
刪除資料，並由此導致的資料永久遺失、損害或誤用等責任。
華碩產品服務手冊
•
請使用安全牢固的包裝袋包裝產品，並確保所有配件都包含在包裝內。在
運輸過程中，原始包裝袋能為本產品提供更好的保護。除由華碩公司的主
觀或客觀疏忽行為而造成的錯誤，華碩公司將對任何產品配件以及移動儲
存裝置的遺失、損毀、損壞不承擔責任。
3.
保固服務
若產品發生故障請攜帶購買發票及保固卡，將故障產品送至購買門市換修，或請
至最近的維修中心尋求服務。
4.
除外保固服務
華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運作。此保固服務僅包括在保固期內與正
常使用狀況下所發生的故障或失常，並適用於韌體常見問題，但不包括任何軟體
問題或由使用者造成的故障。若因下列因素引起之損害，將不提供保固服務：
(a)
產品由您或非經授權的第三方導致的毀損；
(b)
任意變更、取消或移除產品之條碼、零件或配件；
(c)
產品已報廢；
(d)
由於產品的外觀改變（意外或其它）所造成的損壞，但對產品的作業過程
及效能無影響。如生銹、更改顏色、紋理裝飾、自然磨損及產品的逐步老
化；
(e)
由於不正確安裝或連接周邊裝置如印表機、光碟機、網路卡或 USB 裝置所
導致的故障。
5.
責任限制
除本保固提供以及在法律允許的最大範圍內，華碩公司對違反保固條例或其他法
律所造成的直接、特殊、偶發、間接損毀概不負責。包括但不限於使用損失、稅
務損失、實際或預期收入損失（包括合同收入損失）、錢款損失、預存費用損
失、商業損失、機會損失、商譽損失、名譽損失、資料損壞損失、包括任何因替
換裝置及財產造成的間接損失或損毀，任何因還原複製在產品上儲存或使用的資
料而產生的費用。
6.
個人資料保護
華碩公司為使維修服務更便捷而需收集處理並使用您的個人資料，因此您的個人
資料可能會被傳輸至華碩公司或其在任何設有分支公司辦事機構的國家進行儲
存、處理或使用。華碩承諾，所有上述對您個人資料的傳輸、儲存、處理或使
用都將嚴格遵守隱私權保護和個人資料安全所適用的法律，並接受華碩隱私權
保護政策的保護。請造訪 https://www.asus.com/tw/Terms_of_Use_Notice_Privacy_
Policy/Privacy_Policy/ 閱讀華碩隱私保護條款。
7.
國際保固與支援
此保固適用於歐盟國家購買產品。
本服務可讓您於保固期內於各歐盟國家享受保固，並受以下額外條款限制：
•
保固服務流程會按國家而有所不同。
•
部份保固服務或配件並非在所有國家均有提供。
•
部份國家在保固時可能會產生費用或限制條款，詳情請參考華碩技術支援
網站 https://www.asus.com/tw/support 。
華碩公司保留對華碩產品服務資訊解釋說明之權利。有關最新適用及完整之華碩
產品服務資訊，請參考華碩技術支援網站 https://www.asus.com/support。
8.
華碩聯絡資訊
此保固服務由以下公司提供：
華碩電腦股份有限公司
台北市 112 北投區立德路 15 號
電話：+886-2-2894-3447
警告！ 本產品可能含有被加利福尼亞認定為可導致癌症、出生缺陷或其他生殖危
害的化學物質，請於使用後洗手。
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