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PROBLEMA
CAUSA
TÉCNICO
O cabelo esteve
demasiado
tempo entre
as placas do
alisador de
cabelo.
Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos
comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia
aplicável à aquisição e venda de bens de
consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as
condições da garantia da Prozis para consumi-
dores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para
consumidores que adquiram o produto para
fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de
material e fabrico durante um período de 2
anos, a contar a partir da data de aquisição
inicial pelo consumidor e respetiva entrega,
ou durante mais tempo se legalmente
determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar
uma reparação, este período de 2 anos é
interrompido durante o tempo de reparação.
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SOLUÇÃO
Deslize sempre
o dispositivo
pelo cabelo.
Nunca
permaneça
num ponto
específico.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada
pela utilização prolongada dos componentes
consumíveis do produto, como pilhas/baterias,
não se encontra abrangida por esta garantia,
exceto se a avaria tiver sido causada por
defeitos no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos
concedidos ao utilizador através desta garantia,
entre em contacto com o apoio ao cliente
da Prozis através dos canais de comunicação
indicados no site da Prozis e siga as instruções
ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência
técnica também estão indicadas no final desta
garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativa-
mente a esta garantia apenas serão válidas se
for apresentada a prova de compra pelo cliente
original. Esta prova de compra poderá ser a
fatura ou o recibo original, desde que inclua
informações referentes à data de aquisição e ao
nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não
podem ser efetuadas por terceiros. Esta
garantia não se aplica a reparações, ou danos
causados diretamente por tais reparações,
que tenham afetado ou causado os danos
que constituem o objeto desta reclamação de
garantia.
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