Procedimientos De Reparacion; Procedimiento De Reparación - Four State QRP Group 11009609 Manual Del Usuario Y De Instalación

PROCEDIMIENTOS DE REPARACION

Para adquirir soporte tecnico, favor de llamar al número gratuito que ve abajo para adquirir servicio. Un
representante del servicio al cliente le dará servicio y se requiere un numero de Return Authorization
(numero RA) permitiéndole a usted que envié el monitor al centro de reparación.
NO DEVUELVA ESTE MONITOR A LA TIENDA. LA TIENDA NO TIENE NUMEROS RA.
Favor de tener las siguientes informaciones disponibles cuando llame al servicio al cliente:
Su Nombre y Dirección
Día de Compra
Numero del Modelo
Numero Serial
Nombre y Dirección de la tienda
Numero de la ubicación de la tienda
El tipo de problema de la unidad
Después de recibir él numero de RA:
Envié la unidad completa, incluyendo los cables de alimentación y de video a la siguiente dirección.
Incluya una copia del recibo original como prueba de compra (dentro un año).
Escriba el numero RA en la parte de afuera del paquete. Los paquetes sin el numero RA no se
aceptan y serán retornados.
El monitor LCD es frágil. Use mucho cuidado cuando este empacando la unidad.
El comprador es responsable por el costo del manejo y envió cuando lo envía al centro de
reparación y asume todos los riesgos.
El centro de reparación, reparara o reemplazara la unidad y enviara al domicilio del comprador en 10
días laborales del día que se reciba la unidad al centro de reparación.
Para contactarse con la facilidad de servicio, favor de llamar a la línea gratuita de (800) 639-3803 o
al 508-435-4830. La dirección de esta facilidad es:
Four Star Group
26840 Fargo Ave. Unit C
Bedford Heights, OH 44146
Para Soporte vía E-mail: [email protected]
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