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EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram abrangi-
das por esta garantia:
1. Qualquer desgaste de peças e componentes
resultante da utilização normal do produto.
2. Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de
danos superficiais que afetam apenas o aspeto do
produto.
3. Qualquer avaria causada por uma utilização
inadequada do produto que não esteja de acordo
com as instruções do manual de utilizador.
4. Utilização e armazenamento do produto que não
estejam em conformidade com as instruções do
manual de utilizador.
5. Abertura do produto por terceiros não autorizados
a proceder à sua reparação.
6. Modificação ou alteração de peças ou
componentes, quer sejam internos ou externos.
7. Danos causados por vazamento da pilha/bateria
resultante da quebra de qualquer um dos seus
componentes ou da utilização incorreta do produto.
8. Avaria ou danos devido a motivos que não podem
ser atribuídos ao fabrico ou design do produto.
9. Utilização do produto no contexto de empresa,
profissional ou comercial.
10. Avaria devido a uma utilização que não cumpra as
normas técnicas ou de segurança em vigor ou as
instruções do manual de utilizador.
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Os serviços fornecidos pela Prozis de reparação ou
correção de falhas ou avarias resultantes da verificação
de qualquer uma das situações excluídas acima
mencionadas estarão sujeitos ao pagamento dos custos
com mão de obra, transporte e componentes.
O cliente deverá assumir todos os riscos de perda do
produto e danos causados ao mesmo durante o trans-
porte até à Prozis. Esta garantia será nula se o produto
devolvido for recebido com etiquetas ou autocolantes
que foram removidos, danificados, adulterados ou
modificados de alguma forma.
RESPONSABILIDADE LIMITADA
A Prozis não pode ser responsabilizada por perdas ou
danos indiretos devido à utilização do produto.
O QUE FAZER?
Para solicitar um serviço previsto na garantia, deve
primeiro contactar o apoio ao cliente da Prozis através
dos canais de comunicação indicados no site da Prozis
e seguir as instruções e recomendações fornecidas.
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