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Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializa-
dos pela Prozis através do site www.prozis.com estão
abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda
de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da
garantia da Prozis para consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumido-
res que adquiram o produto para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e
fabrico durante um período de 2 anos, a contar a partir
da data de aquisição inicial pelo consumidor e respe-
tiva entrega, ou durante mais tempo se legalmente
determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma repa-
ração, este período de 2 anos é interrompido durante o
tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela
utilização prolongada dos componentes consumíveis
do produto, como pilhas/baterias, não se encontra
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abrangida por esta garantia, exceto se a avaria tiver
sido causada por defeitos no design, nos materiais ou
no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos conce-
didos ao utilizador através desta garantia, entre em
contacto com o apoio ao cliente da Prozis através dos
canais de comunicação indicados no site da Prozis e
siga as instruções ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica tam-
bém estão indicadas no final desta garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta
garantia apenas serão válidas se for apresentada a
prova de compra pelo cliente original. Esta prova de
compra poderá ser a fatura ou o recibo original, desde
que inclua informações referentes à data de aquisição e
ao nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem
ser efetuadas por terceiros. Esta garantia não se aplica
a reparações, ou danos causados diretamente por tais
reparações, que tenham afetado ou causado os danos
que constituem o objeto desta reclamação de garantia.
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