Risoluzione Dei Problemi - HP Color LaserJet Pro MFP M274 Guía De Introducción

9. Configurare HP ePrint via e-mail (facoltativo)
Utilizzare HP ePrint via e-mail per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail della stampante da qualsiasi dispositivo compatibile, anche a
periferiche che non sono sulla stessa rete.
Per utilizzare HP ePrint via e-mail, è necessario che la stampante soddisfi i seguenti
requisiti:
• La stampante deve essere connessa a una rete cablata o wireless e avere
accesso a Internet.
• I Servizi Web HP devono essere abilitati sulla stampante e la stampante deve
essere registrata con HP Connected.
Abilitazione dei servizi Web HP
1. Aprire il server Web HP incorporato (EWS):
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, spostarsi e
toccare il pulsante Informazioni di connessione, quindi toccare il pulsante Rete
per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il
nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della
stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
10. Configurazione delle funzioni di scansione per le stampanti in rete
(facoltativo)
Vedere la Guida utente per informazioni sulla configurazione delle funzioni di scansione a o accedere all'indirizzo www.hp.com/support/colorljM274MFP.

Risoluzione dei problemi

Guida utente
La Guida utente comprende informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei
problemi della stampante. Essa è disponibile sul CD della stampante e sul Web:
Guida utente sul Web
1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support/colorljM274MFP.
2. Fare clic su Manuali.
Guida utente dal CD della stampante
Per Windows, la Guida utente è copiata nel computer durante l'installazione del
software consigliata.
Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7
Fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi,
selezionare HP, selezionare la cartella per la stampante HP, quindi Guida.
Windows® 8
Nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area
vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle app, fare clic
sull'icona con il nome della stampante e selezionare Guida.
Ricerca degli aggiornamenti del firmware
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il
pulsante Impostazione
2. Scorrere e aprire il menu Assistenza.
3. Selezionare Aggiornamento LaserJet.
4. Selezionare Ricerca aggiornamenti ora.
Connessione di rete cablata (Ethernet)
• Verificare che la stampante sia collegata alla porta di rete corretta tramite un
cavo della lunghezza corretta.
• Verificare che le spie accanto alla porta di rete siano accese.
• Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer.
• Verificare la connessione di rete eseguendo il ping della rete:
.
NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio È stato rilevato un
problema con il certificato di sicurezza di questo sito Web quando si prova
ad aprire il server Web incorporato (EWS), fare clic su Continuare con il sito
Web (scelta non consigliata). Se si sceglie Continuare con il sito Web (scelta
non consigliata), il computer non verrà danneggiato durante la navigazione
all'interno del server Web incorporato (EWS) per la stampante HP.
2. Selezionare la scheda Servizi Web HP.
3. Selezionare l'opzione per abilitare i servizi Web.
NOTA: L'abilitazione dei servizi Web potrebbe richiedere diversi minuti.
4. Accedere a www.hpconnected.com
un account HP ePrint e completare la procedura di configurazione.
Guida del pannello di controllo
Per accedere agli argomenti della Guida, toccare il pulsante della Guida
pannello di controllo della stampante.
Risorse di supporto aggiuntive
Per la guida completa di HP per la stampante, accedere all'indirizzo
www.hp.com/support/colorljM274MFP:
• Risoluzione dei problemi
• Ricerca di istruzioni per la configurazione avanzata
• Download di aggiornamenti software
• Registrazione al forum di supporto
• Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
• Risorse per la stampa da dispositivi mobili
Windows
Fare clic su Start > Esegui. Digitare cmd e premere Invio. Immettere ping,
uno spazio, quindi digitare l'indirizzo IP della stampante e premere Invio.
Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1
OS X
Aprire Utility di rete e immettere l'indirizzo IP nel riquadro ping. Premere
Invio. Esempio di indirizzo IP: 192.168.0.1
• Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno),
la rete funziona.
• Se il comando ping non funziona, provare a riavviare la stampante e verificare
nuovamente tutti i passaggi di connessione.
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o www.hp.com/go/eprintcenter per creare
sul