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Problema
Causa
El escáner no se
Usted no tiene los
derechos de
puede instalar en
'administrator' del
Windows 2000 o
sistema de Windows
Windows XP.
2000 o de Windows XP.
Windows no
El puerto USB está
desactivado en el BIOS
detecta el nuevo
del ordenador.
hardware
después de la
El escáner ya ha sido
instalación del
instalado en parte en el
escáner.
ordenador.
El ordenador no
El escáner no está
conectado
reconoce el
correctamente al
escáner.
ordenador.
Se utiliza la versión
incorrecta de Windows
en el ordenador.
El cable USB no está
Aparece un
mensaje de
conectado
correctamente.
error: 'The
scanner is not
El controlador del
connected'.
escáner no está
conectado
correctamente.
No se ejecuta la
El escáner no está
conectado
orden de
correctamente al
escaneo.
ordenador.
El ordenador se
El escáner USB está en
conflicto con otros
bloquea al
aparatos USB.
utilizar USB.
La configuración del
La copia
monitor es demasiado
escaneada es
oscura.
demasiada
oscura.
El número de colores
del adaptador de la
pantalla está
configurado demasiado
bajo.
El resultado de la
La resolución es
copia escaneada
demasiado baja.
DIRECT WEBSCAN 19200
Posible solución
Asegúrese de haberse registrado
como 'administrator', antes de
instalar el escáner.
Consulte el manual del ordenador
para activar el puerto USB.
Inicie el ordenador en el modo a
prueba de fallos, elimine todos
los archivos de controladores del
escáner y reinicie el ordenador.
Conecte el escáner
correctamente al puerto USB del
ordenador (véase el capítulo 3).
El escáner USB no funciona bajo
Windows 95 y NT. Utilice el
escáner sólo bajo Windows 98,
Me, 2000 o XP.
Conecte el cable USB
correctamente. Véase el capítulo
3.
E S
Instale de nuevo el controlador
TWAIN. Véase el capítulo 3.
Asegúrese de que el escáner
está conectado correctamente.
Véase el capítulo 3.
Asigne una nueva dirección en el
BIOS del ordenador a los demás
aparatos o desactívelos.
Consulte, para ello, el manual del
ordenador.
Ajuste el brillo del monitor.
Configure el adaptador de la
pantalla en un mínimo de 65535
colores (16 bit).
Configure la resolución en un
mínimo de 300 DPI.
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