NL
Problemen oplossen
Als het antwoord op jouw vraag niet in deze lijst staat, helpen onze experts je graag verder:
Probleem
OYO Monitor niet
verbonden
OYO docking station
niet verbonden
Smartphone niet
verbonden met
het internet
30
Wat zie je in de App
'OYO Monitor niet
verbonden'
'Dock niet verbonden'
'Geen internetverbinding'
Mogelijke oorzaken
Advies om het probleem op te lossen
1. Batterij niet opgeladen Controleer of de batterij van
de Monitor is opgeladen.
2. Monitor buiten bereik
Controleer of de OYO Monitor en het
docking station in dezelfde kamer staan.
1. Internetproblemen
Controleer of je wifinetwerk
actief is en op 2,4 GHz staat.
Controleer of het OYO docking
station binnen het bereik van de
router staat. Zet het docking station
dichter bij de router indien nodig.
2. Niet aangesloten
Controleer of je OYO docking station
op het stopcontact
aangesloten is op het stopcontact.
3. Docking station
Gaan naar 'Instellingen' in de OYO-App,
verbonden met een
klik op de naam van je baby en dan
ander wifinetwerk
op 'Wifi-instellingen'. Verbind het OYO
docking station met jouw wifinetwerk.
Je smartphone is niet
Zorg ervoor dat je smartphone
verbonden met het
verbonden is met het internet.
internet of wifinetwerk.