PROZIS AURA Manual De Usuario página 10

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CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances causée par l'uti-
lisation prolongée des composants consommables du pro-
duit, tels que les piles/batteries, n'est pas couverte par cette
garantie, sauf si le dysfonctionnement est dû à un défaut de
conception, de matériaux ou de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d'exercer les droits qui vous sont con-
cédés par la présente garantie, veuillez communiquer avec
le service clients de Prozis via les canaux de communica-
tion fournies sur le site de Prozis et suivre les instructions ou
recommandations fournis. Les informations de contact et
d'assistance technique sont également fournies à la fin de
cette garantie.
Toute réclamation relative à cette garantie ne sera valable
que sur présentation d'une preuve d'achat par le client
d'origine. Cette preuve d'achat peut être l'original de la fac-
ture ou du reçu, pourvu qu'elle comprenne des renseigne-
ments sur la date d'achat et le nom du modèle du produit.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
Toute réparation effectuée dans le cadre de cette garantie
ne peut être effectuée par des tiers. Cette garantie ne s'ap-
plique pas aux réparations ou aux dommages causés di-
rectement par ces réparations, qui ont affecté ou causé les
dommages faisant l'objet de la respective réclamation sous
garantie.
EXCLUSIONS
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par cette ga-
rantie:
Toute usure des pièces et composants résultant d'une
1.
utilisation normale du produit.
Fissures, bosses, éraflures et autres types de dommages
2.
superficiels qui n'affectent que l'apparence du produit.
Tout dysfonctionnement causé par une utilisation inap-
3.
propriée du produit non conforme aux instructions du man-
uel d'utilisation.
Utilisation et stockage du produit non conformes aux in-
4.
structions du manuel d'utilisation.
Ouverture du produit par un tiers qui n'est pas autorisé à
5.
procéder à sa réparation.
Modification ou changement de pièces ou de com-
6.
posants, qu'ils soient internes ou externes.
Dommages causés par une fuite de batterie résultant de
7.
la rupture de l'un de ses composants ou d'une mauvaise util-
isation du produit.
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Dysfonctionnement ou dommages dus à des raisons qui
8.
ne peuvent être imputées à la production ou à la conception
du produit.
Utilisation du produit dans le contexte d'un business,
9.
d'une profession ou d'un commerce.
Dysfonctionnement dû à une utilisation non conforme
10.
aux normes techniques ou de sécurité en vigueur, ou aux in-
structions du manuel d'utilisation.
Les services fournis par Prozis afin de réparer ou dépanner
tout défaut ou dysfonctionnement résultant de la vérifica-
tion de l'une des situations exclues susmentionnées seront
soumis au paiement de frais de main-d'œuvre, de transport
et de composants.
Le client supporte tous les risques de perte et d'endom-
magement du produit pendant le transport vers Prozis. Cette
garantie sera annulée si le produit retourné est accompagné
d'étiquettes ou d'autocollants qui ont été enlevés, endom-
magés, altérés ou modifiés de quelque façon que ce soit.
RESPONSABILITÉ LIMITÉE
Prozis ne peut être tenue responsable des dommages indi-
rects ou des pertes dues à l'utilisation du produit.
QUE FAIRE?
Pour demander le service de garantie, vous devez d'abord
contacter le service clients de Prozis via les canaux de com-
munication fournis sur le site de Prozis, et suivre les instruc-
tions et recommandations fournies.
Renvoyer le produit dans son emballage d'origine, y com-
pris tous les accessoires et la documentation, à l'adresse
suivante:
PROZIS
Rua do Cais, nº 198
4830-345 Póvoa do Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTS
Prozis est toujours disponible pour des éclaircissements sup-
plémentaires via les canaux de communication du service cli-
ents sur www.prozis.com support.
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