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Guía de Hardware
HP rp3000
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Resumen de contenidos para HP rp3000

  • Página 1 Guía de Hardware HP rp3000...
  • Página 2 Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones explícitas de garantía que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo que contiene este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional.
  • Página 3: Acerca De Esta Publicación

    Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en la computadora o pérdida de información.
  • Página 4 Acerca de esta publicación ESMX...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Recursos del producto Recursos de la configuración estándar ....................1 Componentes del panel frontal ......................2 Componentes del panel trasero ......................3 Bloqueo de la Puerta de la Unidad ....................... 4 Ubicación del número de serie ......................4 2 Actualizaciones de hardware Advertencias y precauciones .......................
  • Página 6 Instalación de un bloqueo de seguridad ..................... 44 Bloqueo de cable ....................... 44 Candado ..........................45 Bloqueo de Seguridad para HP Business PC ..............45 Apéndice F Descarga electrostática Prevención de daños causados por la electricidad estática ............... 48 Métodos de conexión a tierra ......................48 Apéndice G Pautas operativas de la computadora, cuidados de rutina y preparación para envío...
  • Página 7: Recursos Del Producto

    Recursos del producto Recursos de la configuración estándar Los recursos del Sistema de Punto de Venta HP rp3000 pueden variar según el modelo. Para obtener una lista completa de hardware y software instalado en la computadora, ejecute la utilidad de diagnóstico (incluida sólo en algunos modelos de computadora).
  • Página 8: Componentes Del Panel Frontal

    Componentes del panel frontal La configuración de la unidad puede variar según el modelo. Tabla 1-1 Componentes del panel frontal Botón de alimentación de dos estados Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Unidad óptica de 5,25 pulgadas (algunos modelos) Indicador luminoso de actividad de la unidad óptica Deslizamiento del Bloqueo de la Puerta de la Deslizamiento de la Puerta de la Unidad...
  • Página 9: Componentes Del Panel Trasero

    Puertos en serie pueden ser configurados para admitir puertos en serie con alimentación. Consulte la sección Puertos en Serie con Alimentación en la página 32 para obtener más detalles. NOTA: Un módulo ReadyBoost opcional está disponible de HP, pero sólo puede instalarse si la tarjeta PoweredUSB opcional no está instalada. ESMX Componentes del panel trasero...
  • Página 10: Bloqueo De La Puerta De La Unidad

    Bloqueo de la Puerta de la Unidad La puerta deslizante en la parte frontal de la computadora puede bloquearse para evitar acceso al botón de alimentación y la unidad óptica. Para bloquear la puerta, deslícela hacia arriba (1) y gire la llave a la posición de bloqueo (2). Figura 1-2 Bloqueo de la Puerta de la Unidad Ubicación del número de serie...
  • Página 11: Actualizaciones De Hardware

    Esta guía está ubicada en la Web en http://www.hp.com/ergo y en el Documentation and Diagnostics (DVD de Documentación y Diagnóstico).
  • Página 12: Extracción De La Cubierta De La Computadora

    Extracción de la cubierta de la computadora Retire/desenganche los dispositivos de seguridad que impidan la abertura de la computadora. Extraiga todos los medios extraíbles, como discos compactos, de la computadora. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos.
  • Página 13: Extracción De La Cubierta De Unidad

    Extracción de la cubierta de unidad En algunos modelos, una cubierta de unidad que cubre el compartimiento de una unidad externa de 5,25 pulgadas debe ser retirada antes de extraer una unidad. Para extraer una cubierta de unidad: Extraiga la cubierta de la computadora y colóquela hacia abajo en una superficie estable. Presione hacia fuera las dos lengüetas de retención que aseguran la cubierta de unidad en su lugar (1) y luego jale la cubierta de unidad hacia adentro para extraerla (2).
  • Página 14: Instalación De Memoria Adicional

    Instalación de memoria adicional La computadora incluye módulos de memoria doble en línea (DIMM) de memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos (DDR-SDRAM). DIMM Los sockets de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta dos DIMM estándares de la industria.
  • Página 15: Completando Socket Dimm

    Completando socket DIMM Existen dos socket DIMM en la placa del sistema. Los socket son denominados DIMM1 y DIMM2. Figura 2-4 Ubicación de los socket DIMM Elemento Descripción Color del socket Socket DIMM1 (completar primero) Negro Socket DIMM2 Negro Instalación de módulos DIMM PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30 segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria.
  • Página 16 Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte los dispositivos externos. PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30 segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria.
  • Página 17 Empuje el módulo hacia adentro del socket, asegurándose de que esté totalmente insertado y debidamente encajado. Asegúrese que los pestillos estén en la posición de cierre (3). Figura 2-6 Instalación de un módulo DIMM Repita los pasos 8 y 9 para instalar todos los módulos adicionales. Recoloque el compartimiento de la unidad a la posición horizontal.
  • Página 18: Extracción O Instalación De Una Tarjeta De Expansión

    Extracción o instalación de una tarjeta de expansión La computadora posee una ranura de expansión PCI de altura completa (1) o una ranura de expansión PCI Express x1 de altura completa (2), dependiendo del modelo. NOTA: La altura máxima admitida para una tarjeta PCI o una tarjeta PCI Express x1 es de 16,76 cm (6,6 pulgadas).
  • Página 19 Extraiga el tornillo que asegura la cubierta de la ranura de expansión o la tarjeta de expansión existente al chasis. Figura 2-9 Extracción del Tornillo de la Cubierta de la Ranura Extraiga la cubierta de la ranura de expansión o la tarjeta de expansión existente. Si está...
  • Página 20 Si está reemplazando una tarjeta existente, sostenga la tarjeta en cada extremo, y muévala cuidadosamente de un lado a otro hasta que los conectores salgan del socket. Asegúrese de no rozar la tarjeta contra los otros componentes. NOTA: Antes de extraer una tarjeta de expansión instalada, desconecte todos los cables que puedan estar conectados en la tarjeta de expansión.
  • Página 21 Para instalar una nueva tarjeta de expansión, alinee el soporte en la tarjeta de expansión con la ranura abierta en la parte trasera del chasis y presione la tarjeta en el socket de expansión. Figura 2-12 Instalación de una Tarjeta de Expansión NOTA: Al instalar una tarjeta de expansión, presione firmemente la tarjeta para que todo el conector se encaje correctamente en la ranura de la tarjeta de expansión.
  • Página 22: Posición De Las Unidades

    Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desconectados cuando la cubierta de la computadora fue extraída. Reconfigure la computadora, si es necesario. Consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el Documentation and Diagnostics (DVD de Documentación y Diagnóstico) para obtener más instrucciones sobre el uso de la Utilidad Computer Setup.
  • Página 23: Instalación Y Extracción De Unidades

    Usted debe instalar primero los tornillos de retención para asegurar de que la unidad sea encajada en su lugar. HP suministra ocho tornillos de retención adicionales según sea necesario. Cuatro de los tornillos de retención son tornillos plateados 6-32 estándares utilizados sólo para unidades de disco duro (1).
  • Página 24: Extracción Y Reinstalación De Una Unidad Óptica (Algunos Modelos)

    Extracción y Reinstalación de una Unidad Óptica (algunos modelos) PRECAUCIÓN: Toda la multimedia extraíble deben retirarse de las unidades antes de extraer la unidad óptica de la computadora. NOTA: Una unidad óptica es una unidad DVD-ROM o DVD+R/RW. Para extraer una unidad óptica: Retire/desenganche los dispositivos de seguridad que impidan la abertura de la computadora.
  • Página 25 Desconecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) de la parte trasera de la unidad óptica. Figura 2-17 Desconexión de los cables de alimentación y de datos de la unidad óptica Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad al compartimiento (1), y en seguida deslice la unidad hacia delante y hacia fuera del compartimiento (2).
  • Página 26 Deslice la unidad en el compartimiento para unidad óptica (1) y asegúrela en su lugar con los cuatro tornillos de retención (2). Figura 2-19 Instalación de la unidad óptica Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad óptica. Figura 2-20 Conexión de los cables de alimentación y de datos de la unidad óptica PRECAUCIÓN:...
  • Página 27: Extracción Y Reinstalación De La Unidad De Disco Duro Sata Interna De

    Recoloque el compartimiento de la unidad a la posición horizontal. Figura 2-21 Descenso del Compartimiento para Unidades Recoloque la cubierta de la computadora. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda la computadora. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desconectados cuando la cubierta de la computadora fue extraída.
  • Página 28 PRECAUCIÓN: Esté encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a la placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA. Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes internos de la computadora. Extraiga la cubierta de la computadora.
  • Página 29 Extraiga los cuatro tornillos en la parte superior del compartimiento para unidades que aseguran la unidad de disco duro al compartimiento. Figura 2-24 Extracción de los Tornillos de Retención de la Unidad de Disco Duro Deslice la unidad de disco duro hacia atrás aproximadamente 1,3 cm (1/2 pulgada) y extráigala del compartimiento de unidad.
  • Página 30 Inserte la unidad de disco duro “voltada hacia abajo”. Alinee la unidad de disco duro con el compartimiento para unidades de disco duro en el compartimiento para unidades de tal manera que la parte inferior de la unidad de disco duro esté junto al compartimiento de la unidad óptica y los conectores de datos y de alimentación estén volteados hacia arriba.
  • Página 31 Conecte el cable de datos (1) y el cable de alimentación (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro primaria. NOTA: El cable de datos debe conectarse al conector azul oscuro rotulado SATA0 en la placa del sistema para evitar problemas con el rendimiento de la unidad de disco duro. Figura 2-28 Conexión de los Cables de Alimentación y de Datos de la Unidad de Disco Duro PRECAUCIÓN:...
  • Página 32 Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda la computadora. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desconectados cuando la cubierta de la computadora fue extraída. NOTA: Si está reemplazando la unidad de disco duro, utilice el Conjunto de Discos de Recuperación para restaurar el sistema operativo, controladores de software, y todas las aplicaciones de software que fueron preinstalados en la computadora.
  • Página 33: Especificaciones

    Especificaciones Dimensiones de la computadora 3,35 pulgadas 8,5 cm Altura 15,17 pulgadas 38,5 cm Ancho 9,7 pulgadas 24,6 cm Profundidad Peso aproximado 17,9 libras 8,1 kg Rango de temperaturas 50° a 104°F 10° a 40°C En funcionamiento -22° a 140°F -30°...
  • Página 34: Apéndice B Puertos Poweredusb (Algunos Modelos)

    PoweredUSB de color rojo de 24 voltios (1) y un conector PoweredUSB de color verde azulado de 12 voltios. NOTA: La rp3000 admite un módulo ReadyBoost o una tarjeta de expansión PoweredUSB, pero no admitirá ambas opciones. Figura B-1...
  • Página 35 Para extraer e instalar una tarjeta de expansión PoweredUSB: Retire/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la abertura de la computadora. Extraiga todos los medios extraíbles, como discos compactos, de la computadora. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos.
  • Página 36 Desconecte los cables de la tarjeta (1), extraiga los dos tornillos que aseguran la tarjeta al chasis (2), y levante la tarjeta hacia arriba y hacia fuera del chasis (3). Figura B-4 Extracción de la Tarjeta de Expansión PoweredUSB Para instalar la nueva tarjeta de expansión PoweredUSB, descienda la tarjeta en el chasis (1), instale los tornillos que aseguran la tarjeta al chasis (2), y conecte los cables en la tarjeta (3).
  • Página 37 Recoloque el compartimiento de la unidad a la posición horizontal. Figura B-6 Descenso del Compartimiento para Unidades Recoloque la cubierta de la computadora. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos, luego encienda la computadora. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desconectados cuando la cubierta de la computadora fue extraída.
  • Página 38: Apéndice C Puertos En Serie Con Alimentación

    Puertos en Serie con Alimentación Dos puertos en serie con alimentación, COM 1 y COM 2, son estándares en la computadora. Algunos modelos tienen una tarjeta de expansión con puertos en serie con alimentación instalada que provee dos puertos en serie con alimentación adicionales COM 3 y COM 4. Figura C-1 Puertos en serie con alimentación Elemento...
  • Página 39: Extracción De Las Cubiertas De Los Puertos En Serie Con Alimentación

    Extracción de las Cubiertas de los Puertos en Serie con Alimentación Si los puertos en serie con alimentación fueron configurados para alimentación desde la fábrica, ellos estarán cubiertos por cubiertas de protección plásticas. Apague la computadora y extraiga las cubiertas antes de conectar los dispositivos de Punto de Venta con alimentación.
  • Página 40: Configuración De Alimentación A Un Puerto En Serie

    Configuración de Alimentación a un Puerto en Serie Los puertos en serie del sistema de Punto de ventas HP pueden ser configurados como puertos en serie estándares (no alimentados) o como puertos en serie con alimentación. Algunos dispositivos del punto de ventas utilizan un puerto en serie con alimentación. Si el puerto en serie está configurado como un puerto con alimentación, los dispositivos que admiten una interfaz en serie con alimentación...
  • Página 41 Figura C-4 Ubicaciones de los puentes del puerto en serie con alimentación en la tarjeta de expansión Elemento Puente Nombre del Puerto COM 3 COM 4 Para configurar la alimentación en los puertos en serie: Retire/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la abertura de la computadora. Extraiga todos los medios extraíbles, como discos compactos, de la computadora.
  • Página 42 Si usted está cambiando la configuración del puerto en serie COM 1 o COM 2 en la placa del sistema: Levante el compartimiento de la unidad a la posición vertical. Figura C-5 Giro del compartimiento de la unidad a la posición vertical Coloque puentes y cables de puente en las clavijas apropiadas para COM 1 (1) y COM 2 (2).
  • Página 43 Recoloque el compartimiento de la unidad a la posición horizontal. Figura C-7 Descenso del Compartimiento para Unidades Si está cambiando la configuración del puerto en serie COM 3 o COM 4 de la Tarjeta de Expansión del Puerto en Serie con Alimentación: Ubique la Tarjeta de Expansión del Puerto en Serie con Alimentación en la ranura de la tarjeta de expansión.
  • Página 44 Coloque puentes y cables de puente en las clavijas apropiadas para COM 3 (1) y COM 4 (2). (Consulte Tabla C-1 Configuración de alimentación de los puertos en serie en la página 40 para determinar las clavijas apropiadas). Figura C-9 Puentes COM 3 y COM 4 Para instalar la Tarjeta de Expansión del Puerto en Serie con Alimentación, alinee el soporte en la tarjeta con la ranura abierta en la parte trasera del chasis y presione la tarjeta en el...
  • Página 45 Conecte el cable de datos en la tarjeta riser (1) y la tarjeta de expansión (2). Conecte el cable de alimentación en la tarjeta de expansión (3). Figura C-11 Conexión de los Cables de Alimentación y de Datos en la Tarjeta de Expansión del Puerto en Serie con Alimentación Recoloque la cubierta de la computadora.
  • Página 46 Tabla C-1 Configuración de alimentación de los puertos en serie NOTA: La primera fila en la parte superior de la tabla arriba muestra la configuración predeterminada. Los pines DSUB 1 y 9 pueden configurarse de forma independiente. Apéndice C Puertos en Serie con Alimentación ESMX...
  • Página 47: Reemplazo De La Batería

    CA. La batería de litio sólo se utiliza cuando la computadora NO está conectada a la fuente de alimentación de CA. HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de programas de reciclaje, visite http://www.hp.com/recycle.
  • Página 48 PRECAUCIÓN: Esté encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a la placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA. Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes internos de la computadora. Extraiga la cubierta de la computadora.
  • Página 49 Recoloque el compartimiento de la unidad a la posición horizontal. Figura D-3 Descenso del Compartimiento para Unidades Recoloque la cubierta de la computadora. Enchufe la computadora y enciéndala. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema, a través de la Utilidad Computer Setup.
  • Página 50: Apéndice E Dispositivos De Seguridad Externos

    Dispositivos de seguridad externos NOTA: Para obtener más información acerca de los recursos de seguridad de datos, consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) y la Guía de Administración de Desktop en el Documentation and Diagnostics (DVD de Documentación y Diagnóstico). Instalación de un bloqueo de seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en la página siguiente se pueden utilizar para proteger la computadora.
  • Página 51: Candado

    Candado Figura E-2 Instalación de un candado Bloqueo de Seguridad para HP Business PC Apriete el cable de seguridad al enrollarlo alrededor de un objeto fijo. Figura E-3 Acoplado del Cable a un Objeto Fijo ESMX Instalación de un bloqueo de seguridad...
  • Página 52 Enlace todos los cables de los dispositivos periféricos que usted desea asegurar a través del bloqueo. Figura E-4 Enlazamiento de los Cables de los Dispositivos Periféricos Atornille el bloqueo al chasis utilizando el tornillo suministrado. Figura E-5 Acoplado del Bloqueo al Chasis Apéndice E Dispositivos de seguridad externos ESMX...
  • Página 53 Inserte el extremo del cable de seguridad en el bloqueo (1) y presione el botón (2) para activar el bloqueo. Utilice la llave suministrada para desactivar el bloqueo. Figura E-6 Activación del Bloqueo ESMX Instalación de un bloqueo de seguridad...
  • Página 54: Apéndice F Descarga Electrostática

    Descarga electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir el ciclo de vida útil del dispositivo. Prevención de daños causados por la electricidad estática Para evitar daños causados por la electricidad estática, tenga en cuenta las siguientes precauciones:...
  • Página 55 Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.
  • Página 56: Apéndice G Pautas Operativas De La Computadora, Cuidados De Rutina Y Preparación Para Envío

    Pautas operativas de la computadora, cuidados de rutina y preparación para envío Pautas operativas de la computadora y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente de la computadora y el monitor: ● Mantenga la computadora alejada de lugares con humedad excesiva, bajo la luz solar directa y las temperaturas extremas, tanto calientes como frías.
  • Página 57: Precauciones Para La Unidad Óptica

    Seguridad Si cualquier objeto o líquido cae al interior de la unidad, desconecte inmediatamente la computadora y llévela al proveedor de servicio autorizado de HP para que la revise. Preparación para envío Siga estas sugerencias al preparar la computadora para envío: Haga copias de seguridad de los archivos de la unidad de disco duro en discos PD, cartuchos de cinta o CD.
  • Página 58: Índice

    Índice bloqueos electricidad estática, prevención de memoria bloqueo de cable 44 daños 48 completando socket 9 Bloqueo de Seguridad para HP especificaciones especificaciones 8 Business PC 45 equipo 27 instalación 8 candado 45 memoria 8 módem 3 deslizamiento de la puerta de la extracción...
  • Página 59 Web Guía de Seguridad y Comodidad 5 Programas de reciclaje de HP 41 tarjeta de expansión extracción 12 instalación 12 ubicación de las ranuras 12 tarjeta PCI 12 tarjeta PCI Express 12 tornillos de retención 17 ubicación del número de identificación del producto 4...

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