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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar durante el
uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios, pero
en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Causas posibles
No hay ninguna tarjeta SIM en
Error de SIM
el teléfono o no está insertada
correctamente.
La señal es débil o usted se
Sin conexión
encuentra fuera de la red del
de red/
proveedor.
Pérdida de
El operador aplica nuevos
red
servicios.
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Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha insertado
correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un área abierta.
Compruebe la cobertura del operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de 6 o 12
meses de antigüedad. Si es así, cambie la tarjeta SIM
en la sucursal más cercana de su proveedor de red.
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