Tabla de contenido
Solución de problemas en caso de que se dañe el
sistema
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2
Abra el sistema.
3
Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
•
Tarjetas de expansión
•
Fuente de alimentación
•
Ventilador del sistema
•
Procesador y disipador de calor
•
Módulos de memoria
4
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5
Cierre el sistema.
6
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte
Si las pruebas fallan, consulte
Solución de problemas de la batería del sistema
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA:
Si el sistema permanece apagado durante largos períodos de tiempo (semanas o meses), la NVRAM podría perder la
información de la configuración del sistema. Esto se puede producir si existe la batería está defectuosa.
1
Vuelva a introducir la fecha y la hora en Configuración del sistema.
2
Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
3
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, enciéndalo.
4
Abra System Setup (Configuración del sistema).
Si la fecha y la hora no son las correctas en la System Setup (Configuración del sistema), compruebe el SEL para leer los mensajes de
la batería del sistema.
Si el problema persiste, consulte
NOTA:
Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del sistema se acelere o se ralentice. Si el sistema parece
funcionar normalmente, excepto por el tiempo en la Configuración del sistema, el problema puede ser causado por software y no
por una batería fallida.
Obtención de
ayuda.
Obtención de
ayuda.
Uso de los diagnósticos del
Solución de problemas del sistema
sistema.
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Solución de problemas
