Tabla de contenido
Solución de problemas de una NIC
1
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte
disponibles.
2
Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC.
3
Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC.
•
Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
•
Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados.
Extraiga y vuelva a instalar los controladores si es preciso. Consulte la documentación de la NIC.
•
Si es preciso, cambie la configuración de autonegociación.
•
Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
4
Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén vinculados. Consulte la documentación
de la NIC.
5
Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y confirme que los puertos NIC estén habilitados en la pantalla Integrated
Devices (Dispositivos integrados).
6
Asegúrese de que las NICs, núcleos y conmutadores de la red estén todos definidos con la misma velocidad de transmisión de datos y
el mismo dúplex. Consulte la documentación para cada dispositivo de red.
7
Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima.
Si la solución de problemas falla, consulte
Solución de problemas en caso de que se moje el
sistema
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2
Abra el sistema.
3
Desensamble los siguientes componentes del sistema:
•
Unidades de disco duro
•
Tarjetas de expansión
•
Fuente de alimentación
•
Ventilador del sistema
•
Procesador y disipador de calor
•
Módulos de memoria
4
Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.
5
Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3.
6
Cierre el sistema.
7
Encienda el sistema y los periféricos conectados.
Si el sistema no se inicia correctamente, consulte
8
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte
Si las pruebas fallan, consulte
64
Solución de problemas del sistema
Obtención de
ayuda.
Obtención de
Obtención de
ayuda.
Uso de los diagnósticos del sistema
ayuda.
para obtener las pruebas de diagnóstico
Uso de los diagnósticos del
sistema.
Tabla de contenido
Solución de problemas
