Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema
Retraso al usar el dispensador de la
Cápsula de Keurig
Una vez servida, mi bebida en polvo
no salió completamente de la cápsula
usada.
Es difícil cerrar la tapa de la cafetera.
La cafetera gotea durante el ciclo de
preparación
Antes de solicitar el servicio técnico, revise los consejos para la solución de problemas de forma
SERVICIO
detallada en el Manual del Propietario. En caso de ser necesario, se podrá programar el servicio técnico
visitándonos a través de Internet en cafeappliances.com/service.
service
Verdad o Mito
Verdad o Mito?
El filtro de agua del refrigerador podrá
requerir un reemplazo, incluso aunque el
indicador del filtro no se haya vuelto rojo o
La máquina de hacer hielo automática de
mi refrigerador produce hielo cuando el
refrigerador se encuentra enchufado a un
receptáculo de corriente.
Luego de que el refrigerador haya sido
enchufado y conectado al agua, tendré
inmediatamente agua fría disponible desde
el dispensador de agua.
Luego de dispensar agua, es normal que
caigan unas pocas gotas de agua. .
Nunca veré escarcha dentro del
compartimiento del freezer.
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Causas Posibles
Para asegurar que se sirva una
bebida de calidad, se requiere un
pequeño retraso a fin de asegurar
que el refrigerador está funcionando
correctamente
Dependiendo del tamaño
seleccionado, es posible que el polvo
no sea disuelto completamente.
Algunas bebidas en polvo desarrollan
durante cierto tiempo.
La cápsula K no está completamente
apoyada.
Problemas al cerrar la tapa de la
cafetera o la cápsula K está dañada
Respuesta
Explicación
VERDADERO El indicador del filtro de agua indicará la necesidad de reemplazar
el filtro de agua cada seis meses o que se dispensen 170 galones
(643.52 litros) de agua (modelos selectos únicamente). La calidad
del agua varía de una ciudad a otra; si el flujo del agua del
dispensador disminuye, o la producción de hielo decrece, el filtro
de agua debería ser reemplazado, incluso aunque el indicador del
filtro no indique la necesidad del reemplazo
MITO
El refrigerador debe ser conectado al agua, y la máquina de
hacer hielo debe ser encendida. Asegúrese de que la máquina de
hacer hielo esté encendida, sólo después de que la cañería de
agua esté conectada y que el agua esté abierta. La máquina de
hacer hielo puede ser encendida/ apagada desde los controles
y asegurar que la misma está encendida, como se indica en el
panel de control del refrigerador. Consulte Máquina de Hacer
Hielo Automática.
MITO
El tanque del dispensador de agua ubicado dentro del
refrigerador guarda agua para dispensar. El agua del tanque
necesita 24 horas para enfriarse luego de la instalación. Las altas
condiciones de uso no permitirán que haya tiempo para que el
agua se enfríe.
VERDADERO Es posible que caigan unas pocas gotas de agua del dispensador,
luego de que la paleta del mismo se haya liberado. A fin de
minimizar los goteos, retire el vidrio lentamente del dispensador.
MITO
La escarcha dentro del freezer típicamente indica que la puerta
no está correctamente sellada, o se dejó abierta. Si se encuentra
escarcha, despeje la misma utilizando una espátula de plástico y
una toalla, luego asegúrese de que no haya paquetes ni envases
de comida que impidan que la puerta del freezer se cierre.
Controle el panel de control del refrigerador para asegurar que la
alarma de la puerta esté activada.
Qué hacer
Asegurar un funcionamiento consistente
y de calidad requiere que el refrigerador
se retrase al dispensar por un período de
tiempo corto
Sacuda las cápsulas de polvo antes de la
preparación, a fin de deshacer el grumo y
permitir un mejor uso. Para aquellas bebidas
en polvo sin filtro, use la selección del ciclo
Cocoa (Cacao).
Presione la cápsula K hasta el fondo de la
cafetera antes de cerrar la tapa. La aguja
inferior debe perforar la cápsula K antes del
cierre de la tapa de la cafetera.
Presione la cápsula K hasta el fondo de la
cafetera antes de cerrar la tapa. La aguja
inferior debe perforar la cápsula K antes
del cierre de la tapa de la cafetera. Se
recomienda usar cápsulas K oficiales de
Keurig que no hayan sido dañadas y que
cuenten con un buen sellado entre la tapa
superior y el fondo de plástico.
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