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GARAntíA
„ Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo con-
di ciones normales de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en el país.
„ Se garantiza el producto, por el término de 12 meses a partir de la fecha de compra, por cual-
quier desperfecto de fabricación o de material, siempre y cuando se destine para uso doméstico.
„ En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuníquese
desde Medellín al 255 2100 y el resto de Colombia al 01 8000 511 000, en Venezuela a la
línea internacional gratuita 08001007272, en Ecuador a la línea nacional gratuita 1800042232
(18000 HACEB).
„ La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que
pudieran causar la mala instalación o el uso indebido del producto, deberá ser cancelada de
acuerdo a la tarifa vigente.
„ Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para
la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial que
está dispuesto en la placa de especificaciones del producto.
„ Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar el manual, empaque
y accesorios originales del producto.
La garantía no incluye
„ Los daños ocasionados por transporte o siniestros.
„ Las fallas o daños ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no au-
torizadas. Dentro de estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no
respetar las condiciones de seguridad establecidas en el manual de usuario.
„ Las partes y accesorios que están sometidas a un constante uso o desgaste natural, como la
cubeta de hielo y el entrepaño, a menos que el defecto se detecte en el momento de la compra.
„ Las fallas o daños ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos
„ La empresa suministrará repuestos e insumos para el adecuado funcionamiento del producto
por 3 años.
Cancelación de la garantía
„ Cuando el producto o piezas, tengan alteraciones o averías, debido a la manipulación por per-
sonal ajeno a Industrias Haceb S.A.
„ Cuando la instalación del producto no cumpla con las normas mínimas de seguridad establecidas
para las instalaciones eléctricas que apliquen al mismo.
„ Cuando la operación y manejo del producto sea en condiciones no prescritas en el manual de
instalación y manejo, o se destine para uso comercial o industrial.
„ Cuando se haya vencido el término de vigencia de la garantía.
Condiciones de reparación: Una vez presentada una falla, el usuario deberá llamar a la línea gratuita
de Servicio Técnico que se encuentra en el manual de instrucciones, en la que se le darán las indi-
caciones de procedimiento a seguir y los sitios de reparación o talleres autorizados en el territorio
nacional.
AdVeRtenCiA
Las visitas de nuestros técnico por causas injustificadas, dan lugar al pago por parte del usuario del
valor correspondiente al transporte y tiempo del técnico. Por lo tanto, antes de solicitar nuestro
servicio, comprobar todos los puntos descritos en el Manual de Usuario.
Active su garantía por internet visitando nuestra página
www.haceb.com (Aplica solo para Colombia).
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