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3. Exclusión
MEDION no asume la garantía de fallos y daños originados por influencias externas, daños accidentales, uso
inadecuado, así como modificaciones, reformas, ampliaciones, uso de piezas procedentes de otros fabricantes,
descuido, virus o errores de software, transporte inadecuado, o embalaje inadecuado.
La garantía se extingue en caso de que el fallo del aparato se haya ocasionado durante un mantenimiento o una
reparación efectuados por personal ajeno a MEDION o al servicio técnico autorizado por MEDION para este aparato.
La garantía también cesa si los adhesivos, precintos de garantía, o números de serie del aparato o de una parte
integrante del mismo se han modificado, manipulado, o dañado de modo que sean ilegibles.
4. Línea de atención al cliente
Antes de remitir el aparato a MEDION tiene que comunicarse con nosotros a través de la línea de atención al cliente
"Hotline". Recibirá más informaciones de cómo hacer uso de su derecho de garantía.
El uso de la línea de atención al cliente no es gratuito.
La línea de atención al cliente no sustituye de ningún modo la formación del usuario en software o hardware, la
consulta en el manual, o la asistencia de productos procedentes de otras empresas.
MEDION ofrece adicionalmente una línea de atención al cliente de pago para consultas no asumidas por la garantía.
Garantía limitada
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