Beem MF3450-A Manual De Instrucciones página 69

Garantizamos el buen estado de funcionamiento de este producto de calidad. Dentro del
período de garantía nosotros nos encargamos de reparar de forma gratuita los defectos
materiales o de fabricación.
Este producto tiene un tiempo de garantía de 24 meses.
Para usos comerciales o similares, por ejemplo en hoteles, pensiones o instalaciones
comunitarias, o si el cliente no se considera usuario en el sentido del Código Civil, el tiempo
de garantía es de 6 meses. En este caso la garantía de saneamiento permanece intacta.
Exclusión de la garantía de saneamiento: Las exclusiones de la garantía son deficiencias
provocadas especialmente por la manipulación incorrecta, la inobservancia de las
instrucciones de funcionamiento, así como de las indicaciones de seguridad, el uso de la
fuerza, las modificaciones y los intentos de reparación por personal no especializado. También
se incluyen los defectos provocados por el desgaste habitual.
Para usos comerciales o similares, por ejemplo en hoteles, pensiones, o instalaciones
comunitarias, o si el cliente no se considera usuario según el código civil, el fabricante
concede una garantía de 6 meses. En este caso la garantía de saneamiento (véase más arriba)
permanece intacta.
Por lo que la garantía nos obliga legalmente, nosotros, bajo exclusión del derecho de
redhibición o reducción, decidiremos según nuestro criterio la realización de una reparación
gratuita o una sustitución gratuita. Si a pesar de muchos intentos, la reparación no surte
efecto, o si el objeto a sustituir presenta un defecto cuya subsanación se encuentra bajo
nuestra responsabilidad, el cliente puede optar, según su criterio, por la reducción del precio o
autorizar la rescisión del contrato. Haciendo uso de la garantía, no se prorrogará.
Para la redhibición (cambio e intercambio), devolución del aparato (dimisión del contrato
de compra) o reducción del precio de compra, siempre será responsable el vendedor a
través del que se ha adquirido el producto. Esto se aplica especialmente a la devolución o
para la exigencia de reducción, ya que se deberán regular dependiendo del precio de compra.
El reintegro del importe de compra en caso de devolución o el abono en cuenta en caso de
reducción sólo podrán realizarse por parte del proveedor del establecimiento en que se
adquirió el artículo.
Si, en contra de lo previsto, se detectaran defectos, por favor rellene el Cheque de servicio
en la parte de atrás del certificado de garantía y envíelo junto con el artículo empaquetado a
su proveedor o al servicio de atención al cliente, en la dirección que se indica a continuación.
Para zonas de fuera de Alemania o no pertenecientes a la UE, envíe el artículo a su proveedor
o distribuidor local correspondiente. Si desea obtener más información, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente, preferentemente por correo electrónico, en la dirección
que se indica a continuación.
Las reparaciones que no estén cubiertas por la garantía, también pueden realizarse por el
servicio de atención al cliente, fuera de Alemania por su proveedor o distribuidor, en cuyo
caso los gastos correrán a su cargo.
Para las reparaciones cubiertas y no cubiertas por la garantía se aplica:
Sólo si ha rellenado de la forma más completa posible el cheque de servicio de la parte de
atrás del certificado de garantía, en especial habiendo descrito detalladamente los defectos o
averías, y si envía el artículo directamente al centro de servicio correspondiente a su país, o a
su proveedor o distribuidor, podrán efectuarse los trabajos y la devolución rápidamente.
Para las reparaciones cubiertas por la garantía y la entrega de piezas cubiertas por
la garantía se aplica además:
Con la adquisición del producto o el pedido de la pieza de repuesto se adjunta una factura o
recibo de compra realizado y fechado mecánicamente. Sin una factura o recibo de compra
realizado y mecánicamente no podrá hacerse uso de la garantía, ni para reparaciones, ni para
piezas de recambio u otros derechos de garantía.
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