Asistencia de Hewlett-Packard
Asistencia en línea de Hewlett-Packard
Encuentre una solución rápida con un simple clic. El sitio web de HP
http://www.hp.com/support/net_printing
es el mejor lugar para empezar a buscar respuestas a sus preguntas
acerca del servidor de impresión HP Jetdirect, 24 horas al día,
7 días a la semana.
Actualizaciones del software, controlador
y firmware
Hewlett-Packard permite descargar actualizaciones de firmware
para los servidores de impresión HP Jetdirect cuya memoria se
puede actualizar (los productos HP Jetdirect 175x y 200m no son
actualizables). Las actualizaciones pueden obtenerse en la World
Wide Web y en diferentes servicios en línea, como se muestra en la
Tabla
1.3.
Se ofrece también información actualizada sobre los controladores
y las versiones de software de las impresoras HP, y sobre las
actualizaciones del firmware de HP Jetdirect.
Tabla 1.3
Obtención de actualizaciones del firmware
World Wide Web
America Online
Centro de
distribución HP
Sitio FTP
ESWW
Puede acceder al servicio de asistencia en línea de
Hewlett-Packard en:
http://www.hp.com/support/net_printing
Descargue los controladores y las actualizaciones desde el
foro de HP.
Para pedir controladores y actualizaciones para las impresoras
HP, puede llamar por teléfono al Centro de distribución HP:
(805) 257-5565 (sólo en EE.UU.).
Puede descargar controladores de impresora y actualizaciones
desde el sitio FTP anónimo de HP:
ftp.hp.com/pub/networking/software
Introducción al servidor de impresión HP Jetdirect 17