Tabla de contenido
Praesideo 4.3
63.6
Funcionamiento
Para realizar llamadas a través de PC Telephone
Interface Client es necesario que el usuario siga un
menú de respuesta de voz. PC Telephone Interface utiliza
llamadas predefinidas definidas en PC Call Server para
seleccionar las propiedades de llamada. Estas llamadas
son siempre parciales. La fase de voz en vivo de una
llamada de PC Telephone Interface se graba primero y se
difunde una vez que la llamada ha finalizado
correctamente.
La salida de audio de la tarjeta de sonido del PC en que
se ejecuta PC Telephone Interface está acoplada a una
entrada de audio del sistema Praesideo si van a
realizarse llamadas con voz en vivo. Asegúrese de que
todas las llamadas predefinidas con voz en vivo que van
a utilizarse por teléfono tengan esta entrada de audio
configurada como entrada de voz en vivo.
Esto significa que las llamadas predefinidas que van a
ser utilizadas por PC Call Station Clients y PC Telephone
Interface Clients no deben contener voz en vivo, puesto
que estos clientes utilizan entradas de audio Praesideo
diferentes para la voz en vivo. Si esta llamada
predefinida tiene que contener voz en vivo, entonces
deben configurarse dos versiones casi idénticas de esta
llamada predefinida (con nombres diferentes) para el PC
Call Server, una para PC Call Station Client con, p. ej. un
micrófono de estación de llamada como entrada, la otra
para PC Telephone Client con una entrada de línea
configurada como fuente de voz en vivo y conectada a
la salida de la tarjeta de sonido del PC
Configure el número de puerto 5060 para PC Telephone
Interface Client para el acceso directo mediante un
softphone, como ZoIPer (www.zoiper.com).
Bosch Security Systems B.V.
63.7
Menú de respuesta de voz
Un menú de respuesta de voz guía a la persona que
llama para introducir los datos, necesarios para realizar
una llamada. Para esto se encuentran disponibles en
inglés una serie de archivos gsm diferentes. El formato
de archivo gsm se utiliza normalmente para este tipo de
aplicaciones telefónicas. Es un formato de archivo
comprimido. El usuario o el instalador puede sustituir
estos archivos de sonido por archivos que sean más
convenientes para los posibles usuarios, p. ej. en el
idioma local, más largos o más resumidos. Para ello se
encuentran disponibles editores de archivos de sonido
en el DVD distribuido con Praesideo Con estos editores
(p. ej. WavePad, Audacity) puede hacerse una
grabación en el formato de archivo wav. sin comprimir.
Posteriormente, estos archivos pueden normalizarse a
un nivel máximo y/o optimizado de otras formas para
una buena inteligibilidad. Se recomienda utilizar un
filtro de paso alto para eliminar frecuencias por debajo
de 300 Hz, ya que estas frecuencias bajas reducen
considerablemente la inteligibilidad de los archivos gsm.
Finalmente los archivos deben convertirse (utilizando
SoX o WavePad) al formato de archivo gsm a una tasa
de muestreo de 8 kHz. Deben utilizarse los nombres
indicados en tabla 63.1 ya que PC Telephone Interface
Client espera encontrarlos. No traduzca ni cambie estos
nombres de archivo.
La conversión de línea de comando del formato de
archivo wav al formato de archivo gsm mediante SoX es
como sigue:
sox.exe "<Nombre de archivo de origen>.wav" -r 8000
"<Nombre de archivo de destino>.gsm"
Puesto que la interfaz del teléfono se basa en la
plataforma de telefonía Asterisk, que se ha diseñado
para ejecutarse en Linux, se ha instalado un entorno
Cygwin en MS Windows y los archivos de sonido están
ubicados en la carpeta \<AsteriskRoot>\var\lib\sounds.
Normalmente es C:\cygroot\asterisk\var\lib\sounds.
Manual de uso e instalación
es | 535
IUI-PRAESIDEO_4.3 | V1.0 | 2015.02
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