Dell Latitude 3500 Manual De Servicio
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Dell Latitude 3500 Manual De Servicio

Dell Latitude 3500 Manual De Servicio

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Dell Latitude 3500
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P86F
Tipo reglamentario: P86F001
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Resumen de contenidos para Dell Latitude 3500

  • Página 1 Dell Latitude 3500 Manual de servicio Modelo reglamentario: P86F Tipo reglamentario: P86F001...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 5 Instrucciones de seguridad..............................5 Apagado del equipo (Windows 10)............................5 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Después de manipular el interior del equipo........................6 2 Tecnología y componentes......................7 DDR4....................................... 7 Características de USB.................................
  • Página 4 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)..............109 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................109 Diagnóstico..................................110 M-BIST................................... 110 L-BIST.................................... 110 LED de diagnósticos................................110 LED de estado de la batería............................... 111 6 Obtención de ayuda........................113 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................113 Tabla de contenido...

  • Página 5: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 6: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Pasos 1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.

  • Página 7: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM. La memoria de acceso aleatorio dinámica sincrónica DDR4 se ajusta de manera diferente que la SDRAM y la DDR para evitar que el usuario instale el tipo de memoria erróneo en el sistema.

  • Página 8: Errores De Memoria

    Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende. Para solucionar los problemas de las posibles fallas de memoria, pruebe módulos de memoria que funcionen en los conectores de memoria de la parte inferior del sistema o debajo del teclado, en el caso de algunos sistemas portátiles.

  • Página 9: Velocidad

    Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo de velocidad extra tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores.

  • Página 10: Compatibilidad

    Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí...

  • Página 11: Habilitación De La Memoria Intel Optane

    Función Especificaciones Conector Ranura de tarjeta M.2 (2230/2280) Configuraciones compatibles • Intel Core i3/i5/i7 de 7.a generación o superior • Windows 10, versión de 64 bits o superior • Versión del controlador de tecnología Intel Rapid Storage 15.9.1.1018 o superior Capacidad 32 GB o 64 GB Habilitación de la memoria Intel Optane...

  • Página 12: Equivalente De Nvidia Geforce Mx130

    Intel UHD Graphics 620 Compatibilidad con API de gráficos/video del sistema operativo DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.5 Tasa de actualización vertical máxima Hasta 85 Hz dependiendo de la resolución Compatibilidad con múltiples pantallas En el sistema: eDP (interno), HDMI Mediante puerto USB de tipo C opcional: VGA, DisplayPort Conectores externos HDMI 1.4b...

  • Página 13: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Puerto del adaptador de alimentación Componentes principales del sistema...
  • Página 14 16. Disipador de calor NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 15: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #0 • Destornillador Phillips n.° 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: Se utiliza el destornillador #0 para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4. Tarjeta Secure Digital Extracción de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos...

  • Página 16: Instalación De La Tarjeta Secure Digital

    Instalación de la tarjeta Secure Digital Pasos 1. Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
  • Página 17 2. Haga palanca en la cubierta de la base y continúe para abrir el lado derecho de la cubierta de la base. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 18 3. Levante el lado derecho de la cubierta de la base [1] y quítelo del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Instalación de la cubierta de la base. Pasos 1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19 2. Ajuste los diez tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 20: Batería

    Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2.
  • Página 21 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 22: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos en la batería con los orificios de los tornillos en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. 2. Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 23 3. Conecte el cable de la batería a la placa base. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 24: Unidad De Disco Duro

    Siguientes pasos 1. Reemplace la cubierta de la base 2. Reemplace la tarjeta de memoria SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Requisitos previos 1.

  • Página 25: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 26 3. Adhiera la cinta que fija el cable de la unidad de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 27: Placa De E/S

    Siguientes pasos 1. Reemplace el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Requisitos previos 1.

  • Página 28: Instalación De La Placa De E/S

    Instalación de la placa de E/S Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 29 3. Adhiera el cable de la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Conecte el cable de la placa de E/S a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 30: Superficie Táctil

    Siguientes pasos 1. Reemplace el ensamble de disco duro. NOTA: Necesario para los sistemas con batería de 42 Wh 2. Coloque la batería. 3. Reemplace la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta de memoria 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 31 5. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 6. Levante la almohadilla de contacto para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 32: Instalación Del Ensamblaje De La Almohadilla De Contacto

    Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual. Pasos 1.
  • Página 33 3. Adhiera la cinta adhesiva que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 34 5. Coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 6. Reemplace los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2] y adhiera la cinta que fija el soporte al reposamanos.

  • Página 35: Módulos De Memoria

    Siguientes pasos 1. Reemplace la batería 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1.

  • Página 36: Tarjeta Sim

    NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Siguientes pasos 1. Reemplace el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta SIM Extracción de la tarjeta SIM...

  • Página 37: Instalación De La Tarjeta Sim

    Instalación de la tarjeta SIM Pasos 1. Abra el pestillo que cubre la ranura de la tarjeta SIM para soltarla del sistema [1]. 2. Inserte una aguja en la ranura y presiónela para expulsar la bandeja para tarjeta SIM [2]. 3.

  • Página 38: Tarjeta Wlan

    5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 39: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2.

  • Página 40: Tarjeta Wwan

    Siguientes pasos 1. Desconecte el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta de memoria 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1.

  • Página 41: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Instalación de la tarjeta WWAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WWAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WWAN en el conector de la tarjeta dependiente de WWAN [1]. 2.

  • Página 42: Tarjeta Dependiente De Wwan

    Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta SIM 4. Reemplace la tarjeta de memoria 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 43 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la tarjeta dependiente de WWAN de la tarjeta dependiente de WWAN. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 44: Instalación De La Tarjeta Dependiente De Wwan

    2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta dependiente de WWAN al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1] y, a continuación, levante la tarjeta dependiente de WWAN para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Instalación de la tarjeta dependiente de WWAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN:...
  • Página 45 3. Conecte el cable de la tarjeta dependiente de WWAN al conector de la tarjeta dependiente de WWAN y cierre el pestillo para fijar el cable [1]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 46: Unidad De Estado Sólido/Módulo De Memoria Intel Optane

    Siguientes pasos 1. Reemplace la tarjeta WWAN 2. Conecte el cable de la batería. 3. Reemplace la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta SIM 5. Reemplace la tarjeta de memoria 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 47 4. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 5. Deslice y levante la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 48 Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional) Pasos 1. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane en la ranura de la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane [1].

  • Página 49: Extracción Del Soporte Para Unidad De Estado Sólido

    Siguientes pasos 1. Reemplace el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción del soporte para unidad de estado sólido M.2 Requisitos previos 1.

  • Página 50: Instalación Del Soporte Para Unidad De Estado Sólido

    Instalación del soporte para unidad de estado sólido Pasos 1. Alinee y reemplace el soporte para unidad de estado sólido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 51: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Siguientes pasos 1. Reemplace el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1.
  • Página 52 4. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al soporte para unidad de estado sólido [1]. 5. Deslice y quite la unidad de estado sólido para quitarla de la de unidad de estado sólido [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 53: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Pasos 1. Inserte la unidad de estado sólido en su ranura correspondiente en la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 54 3. Alinee y reemplace la placa térmica en la unidad de estado sólido [1, 2]. 4. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 55: Altavoces

    Siguientes pasos 1. Reemplace el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1.
  • Página 56 4. Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 57: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces Sobre esta tarea NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de reemplazar los altavoces. Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 58 2. Pase el cable del altavoz por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 3. Adhiera la cinta que fija los cables del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 4. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 59: Ventilador Del Sistema

    Siguientes pasos 1. Reemplace el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Requisitos previos 1.
  • Página 60 2. Quite el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla de las guías de colocación del ventilador [1]. 3. Desconecte el cable del ventilador de la placa base [2]. 4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 61: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    5. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [2]. Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1]. 2.
  • Página 62 3. Pase el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador [1]. 4. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 63: Disipador De Calor

    5. Conecte el cable de la placa de VGA [1] y el cable de la pantalla [2, 3] a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta de memoria 4.

  • Página 64: Instalación Del Disipador De Calor (Uma)

    Instalación del disipador de calor (UMA) Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta [1]. 2. En orden secuencial (tal como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].

  • Página 65: Instalación Del Disipador De Calor (Discreto)

    NOTA: Afloje los tornillos en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7] como se indica en el disipador de calor. 2. Levante el disipador de calor para extraerlo de la tarjeta madre del sistema [2]. Instalación del disipador de calor (discreto) Pasos 1.

  • Página 66: Tarjeta Dependiente De Vga

    Siguientes pasos 1. Reemplace la batería 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta dependiente de VGA Extracción de la tarjeta dependiente de VGA Requisitos previos 1.
  • Página 67 2. Quite el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla de las guías de colocación del ventilador. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta dependiente de VGA al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4.

  • Página 68: Instalación De La Tarjeta Dependiente De Vga

    Instalación de la tarjeta dependiente de VGA Pasos 1. Coloque la tarjeta dependiente de VGA y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta dependiente de VGA al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 69 3. Pase el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador. 4. Conecte el cable de la placa de VGA [1] y el cable de la pantalla [2] a la tarjeta madre del sistema. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 70: Placa Del Botón De Encendido

    Siguientes pasos 1. Reemplace la batería 2. Reemplace la cubierta de la base 3. Reemplace la tarjeta de memoria SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional Requisitos previos...
  • Página 71 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Levante la placa del botón de encendido, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 72: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares Opcional

    Instalación de la placa del botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional Pasos 1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 3.

  • Página 73: Placa Base

    Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace el ventilador del sistema. 3. Coloque la batería. 4. Reemplace la cubierta de la base. 5. Reemplace la tarjeta de memoria 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 74 a) Placa del botón de encendido [1]. b) Lectora de huellas dactilares (opcional) [2]. c) Placa de E/S [3]. d) Disco duro [4]. e) Almohadilla de contacto [5]. f) Teclado [6]. 2. Desconecte los siguientes cables de la placa base: a) Entrada de CC [1, 2].
  • Página 75 3. Quite los dos tornillos (M2x3) y los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 76: Instalación De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Instalación de la tarjeta madre del sistema Pasos 1. Alinee el orificio del tornillo de la placa base con el orificio del tornillo del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) y los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 77 3. Conecte los siguientes cables a la placa base: a) Entrada de CC [1, 2]. b) Altavoz [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 78 4. Conecte los siguientes cables a la placa base: a) Placa del botón de encendido [1]. b) Lectora de huellas dactilares (opcional) [2]. c) Placa de E/S [3]. d) Disco duro [4]. e) Almohadilla de contacto [5]. f) Teclado [6]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 79: Ensamblaje De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace el disipador de calor. 3. Reemplace el ventilador del sistema. 4. Reemplace la SSD. 5. Reemplace la memoria. 6. Reemplace la WLAN. 7. Coloque la batería. 8. Reemplace la cubierta de la base.
  • Página 80 3. Extraiga el cable de la pantalla de las guías de colocación situadas en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. 4. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 81 5. Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada [1]. 6. Siga elevando el ensamblaje del teclado y el reposamanos hasta separarlo de las bisagras [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 82 7. Deslice y quite el ensamblaje del teclado y el reposamanos del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 83 8. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 84: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Pasos 1. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 85 2. Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla [1]. 3. Presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 86 4. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. 5. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 87 6. Conecte los cables de la antena inalámbrica y adhiera la cinta que la fija a la tarjeta madre del sistema [1]. 7. Conecte el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 88: Embellecedor De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Reemplace la WLAN. 2. Coloque la batería. 3. Reemplace la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta de memoria 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla Requisitos previos 1.
  • Página 89 3. Levante el bisel para quitarlo del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 90: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos 1. Alinee el bisel de la pantalla con la cubierta posterior de la pantalla. 2. Encaje con cuidado el bisel de la pantalla en su lugar. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 91: Panel De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la WLAN. 3. Reemplace la batería 4. Reemplace la cubierta de la base 5. Reemplace la tarjeta de memoria SD 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Requisitos previos...
  • Página 92 3. Retire la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [1]. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del cable del panel de la pantalla [2]. 5.
  • Página 93 NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de la pantalla. No es necesario separar los soportes del panel de la pantalla. 6. Después de realizar todos los pasos anteriores, quedará el panel de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 94: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla Pasos 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 95 2. Conecte el cable de la pantalla al conector en la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable [1]. 3. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [2]. 4.
  • Página 96 5. Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los de la cubierta posterior de la pantalla [1]. 6. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2.5) que fijan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 97: Bisagras De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la WLAN. 4. Reemplace la batería 5. Reemplace la cubierta de la base 6. Reemplace la tarjeta de memoria SD 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras de la pantalla...

  • Página 98: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Instalación de las bisagras de la pantalla Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los de la cubierta posterior de la pantalla [1]. 2. Reemplace los seis tornillos (M2.5x2.5) y los dos tornillos (M2x2.5) que fijan las bisagras a la cubierta posterior de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 99: Cable De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Reemplace el panel de la pantalla 2. Coloque el embellecedor de la pantalla 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque la WLAN. 5. Reemplace la batería 6. Reemplace la cubierta de la base 7. Reemplace la tarjeta de memoria SD 8.
  • Página 100 4. Extraiga la batería 5. Quite la WLAN 6. Quite el ensamblaje de la pantalla 7. Quite el bisel de la pantalla 8. Extraiga el panel de la pantalla. Pasos 1. Quite el cable de la cámara y el cable de la pantalla de las guías de colocación en la cubierta posterior de la pantalla [1, 2]. 2.

  • Página 101: Instalación Del Cable De La Pantalla

    Instalación del cable de la pantalla Pasos 1. Coloque el cable de la pantalla y el cable de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 102 2. Pase el cable de la pantalla y el cable de la cámara por las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena [1, 2]. 3. Adhiera la cinta adhesiva que fija el cable de la cámara [3, 4, 5]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 103: Cámara

    Siguientes pasos 1. Reemplace el panel de la pantalla 2. Coloque el embellecedor de la pantalla 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque la WLAN. 5. Reemplace la batería 6. Reemplace la cubierta de la base 7. Reemplace la tarjeta de memoria SD 8.
  • Página 104 Pasos 1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca con cuidado para quitar la cámara de la cubierta posterior de la pantalla [1]. 2. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara [2]. 3. Levante el módulo de la cámara para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla [3]. Follow the below procedure to remove the camera in systems with the Touch functionality.

  • Página 105: Instalación De La Cámara

    Instalación de la cámara Pasos 1. Conecte el cable de la cámara al módulo de la cámara [1]. 2. Pase el cable de la cámara por los canales de colocación [2]. 3. Mediante el poste de alineación, adhiera el módulo de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 106 Following is the procedure to install the camera in systems with the Touch functionality. 4. Alinee y reemplace el módulo de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla [1]. 5. Adhiera la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 107: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Siguientes pasos 1. Coloque el panel de la pantalla. 2. Coloque el embellecedor de la pantalla. 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Reemplace la WLAN. 5. Coloque la batería. 6. Reemplace la cubierta de la base. 7. Reemplace la tarjeta de memoria 8.
  • Página 108 10. Quite el ensamblaje de la almohadilla de contacto 11. Quite la tarjeta dependiente de VGA 12. Quite la placa del botón de encendido 13. Quite los altavoces. 14. Quite el ventilador del sistema 15. Quite el disipador de calor 16.

  • Página 109: Solución De Problemas

    1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).

  • Página 110: Diagnóstico

    Diagnóstico Tabla 5. Diagnóstico M-BIST L-BIST Propósito de la herramienta de Evalúa la condición de la tarjeta Comprueba si la tarjeta madre del sistema está diagnóstico madre del sistema para tener más proporcionando alimentación a la pantalla LCD mediante soluciones de síntomas en situaciones una prueba de riel de alimentación de pantalla LCD, para de "falta de alimentación", "falta de poder aislar el síntoma de "falta de video"...

  • Página 111: Led De Estado De La Batería

    parpadeos del LED (1 a 9) en blanco. Luego, sigue una pausa de tres segundos con el LED apagado antes de repetir el patrón. Cada parpadeo del LED dura unos 0,5 s. El sistema no se apagará cuando muestre códigos de error de diagnóstico. Los códigos de error de diagnóstico siempre son prioritarios a cualquier otro uso del LED.
  • Página 112 • S0 (ON): el sistema está encendido. • S4: el sistema consume la menor cantidad posible de potencia en comparación con todos los demás estados de reposo. El sistema casi está apagado, excepto por una filtración de potencia. Los datos de contexto se escriben en la unidad de disco duro. •...

  • Página 113: Obtención De Ayuda

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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