Dell Latitude 3500 Manual De Servicio
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Dell Latitude 3500
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P86F
Tipo reglamentario: P86F001
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Resumen de contenidos para Dell Latitude 3500

  • Página 1 Dell Latitude 3500 Manual de servicio Modelo reglamentario: P86F Tipo reglamentario: P86F001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................5 Instrucciones de seguridad............................... 5 Apagado del equipo (Windows 10)..........................5 Antes de manipular el interior del equipo.........................6 Después de manipular el interior del equipo........................6 2 Tecnología y componentes..........................7 DDR4....................................7 Detalles de DDR4................................7 Errores de memoria..............................8 Características de USB..............................8 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra)...................8 Velocidad..................................
  • Página 4 4 Solución de problemas..........................109 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)..............109 Ejecución del diagnóstico de ePSA........................109 LED de diagnósticos............................... 110 LED de estado de la batería............................111 5 Obtención de ayuda............................ 112 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................112 Contenido...
  • Página 5: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto. PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, conéctese a tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque...
  • Página 6: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo Acerca de esta tarea Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
  • Página 7: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM. La memoria de acceso aleatorio dinámica sincrónica DDR4 se ajusta de manera diferente que la SDRAM y la DDR para evitar que el usuario instale el tipo de memoria erróneo en el sistema.
  • Página 8: Errores De Memoria

    Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO.
  • Página 9: Velocidad

    Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidas según la especificación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente. Éstas son: SuperSpeed, alta velocidad y velocidad máxima. El nuevo modo SuperSpeed tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gbps. Mientras que la especificación conserva el modo de alta velocidad y velocidad máxima, comúnmente conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps respectivamente y mantienen la compatibilidad con versiones anteriores.
  • Página 10: Compatibilidad

    A continuación, se enumeran algunos de los productos que cuentan con USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 de velocidad extra: • Unidades de disco duro USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 externas para computadora de escritorio • Unidades de disco duro USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portátiles •...
  • Página 11: Usb Tipo C Y Usb 3.1

    inteligentes y otros dispositivos portátiles. Podrá conectar la laptop a una pantalla externa conectada a un cable de alimentación y esa pantalla externa podrá cargar la laptop a medida que se utiliza como pantalla externa, todo a través de una pequeña conexión USB Tipo C. Para utilizar esta característica, el dispositivo y el cable deben ser compatibles con USB Power Delivery.
  • Página 12: Deshabilitación De La Memoria Intel Optane

    Deshabilitación de la memoria Intel Optane Acerca de esta tarea PRECAUCIÓN: Después de deshabilitar la memoria Intel Optane, no desinstale el controlador para Intel Rapid Storage Technology, ya que esto dará como resultado un error de pantalla azul. La interfaz de usuario de Intel Rapid Storage Technology se puede quitar sin desinstalar el controlador.
  • Página 13 Función Especificaciones Interfaz de memoria GDDR5 Velocidades de reloj 1122 - 1242 MHz (aumento) Máxima profundidad de colores Tasa de actualización vertical máxima Compatibilidad con API de gráficos/video del sistema operativo Windows 10/DX 12/OGL 4.5 Resoluciones compatibles y frecuencias de actualización máximas (Hz) Número de pantallas compatibles No hay salida de pantalla de MX130...
  • Página 14: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 0 • Destornillador Phillips núm. 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador n.º 0 es para tornillos 0-1 y el destornillador n.º 1 es para tornillos 2-4 Tarjeta Secure Digital Extracción de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos...
  • Página 15: Instalación De La Tarjeta Secure Digital

    Instalación de la tarjeta Secure Digital Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 16 Haga palanca en la cubierta de la base y continúe para abrir el lado derecho de la cubierta de la base. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 17 Levante el lado derecho de la cubierta de la base [1] y quítelo del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 18 Instalación de la cubierta de la base. Pasos Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19 Ajuste los diez tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 20: Batería

    En este caso, debe reemplazar todo el sistema. Póngase en contacto con https:// www.dell.com/support para obtener ayuda e instrucciones adicionales. • Adquiera siempre baterías genuinas desde https://www.dell.com o asociados autorizados de Dell y redistribuidores. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 21: Extracción De La Batería

    Extracción de la batería Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Pasos Desconecte el cable de la batería de la placa base. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 22: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Pasos Alinee los orificios de los tornillos en la batería con los orificios de los tornillos en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 23 Conecte el cable de la batería a la placa base. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 24: Unidad De Disco Duro

    Pasos siguientes Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 25 Quite los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Levante la unidad de disco duro de la ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 26: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Pasos Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 27 Adhiera la cinta que fija el cable de la unidad de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 28: Placa De E/S

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 29 Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Levante la placa de E/S junto con su cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 30: Instalación De La Placa De E/S

    Instalación de la placa de E/S Pasos Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 31 Adhiera el cable de la placa de E/S al ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Conecte el cable de la placa de E/S a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 32: Superficie Táctil

    Pasos siguientes Reemplace el ensamble de disco duro Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Superficie táctil Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 33 Levante el pestillo y desconecte el cable de la superficie táctil de la placa base [1]. Retire la cinta adhesiva que fija la superficie táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 34 Extraiga los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la superficie táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. Levante la superficie táctil para extraerla del ensamblaje del teclado y reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 35: Instalación Del Ensamblaje De La Almohadilla De Contacto

    Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto Acerca de esta tarea NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual. Pasos Coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 36 Adhiera la cinta adhesiva que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 37 Coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2] y adhiera la cinta que fija el soporte al reposamanos.
  • Página 38: Módulos De Memoria

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 39: Instalación Del Módulo De Memoria

    Instalación del módulo de memoria Pasos Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura [1]. Presione el módulo de memoria hasta que los ganchos de retención lo fijen [2]. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
  • Página 40: Tarjeta Wlan

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la...
  • Página 41: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Acerca de esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. Conecte los cables de WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN [2].
  • Página 42: Unidad De Estado Sólido/Módulo De Memoria Intel Optane

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de estado sólido/módulo de memoria Intel Optane Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional) Prerrequisitos...
  • Página 43 Pasos Quite el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Voltee la placa térmica [2]. Deslice y quite la placa térmica de la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane [3]. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 44 Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional) Pasos Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane en la ranura de la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane [1]. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 45: Extracción Del Soporte Para Unidad De Estado Sólido

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción del soporte para unidad de estado sólido M.2 Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 46: Instalación Del Soporte Para Unidad De Estado Sólido

    Instalación del soporte para unidad de estado sólido Pasos Alinee y reemplace el soporte para unidad de estado sólido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 47: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 48 Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al soporte para unidad de estado sólido [1]. Deslice y quite la unidad de estado sólido para quitarla de la de unidad de estado sólido [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 49: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Pasos Inserte la unidad de estado sólido en su ranura correspondiente en la tarjeta madre del sistema [1]. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 50 Alinee y reemplace la placa térmica en la unidad de estado sólido [1, 2]. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 51: Altavoces

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Altavoces Extracción de los altavoces Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD...
  • Página 52 Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 53: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces Acerca de esta tarea NOTA: Si los ojales de goma se retiran al extraer los altavoces, vuelva a introducirlos antes de sustituir los altavoces. Pasos Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 54 Pase el cable del altavoz por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Adhiera la cinta que fija los cables del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 55: Ventilador Del Sistema

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 56 Quite el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla de las guías de colocación del ventilador [1]. Desconecte el cable del ventilador de la placa base [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 57 Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1]. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 58: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Pasos Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2.3) para fijar el ventilador al ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 59 Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre [1]. Pase el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 60 Conecte el cable de la placa de VGA [1] y el cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 61: Disipador De Calor

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Disipador de calor Extracción del disipador de calor (UMA) Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 62: Extracción Del Disipador De Calor (Discreto)

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción del disipador de calor (discreto) Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD...
  • Página 63: Instalación Del Disipador De Calor (Discreto)

    Instalación del disipador de calor (discreto) Pasos Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta [1]. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
  • Página 64: Tarjeta Dependiente De Vga

    Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta dependiente de VGA Extracción de la tarjeta dependiente de VGA Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 65 Quite el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla de las guías de colocación del ventilador. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 66: Instalación De La Tarjeta Dependiente De Vga

    Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta dependiente de VGA al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Levante la tarjeta dependiente de VGA para quitarla del sistema [2]. Instalación de la tarjeta dependiente de VGA Pasos Coloque la tarjeta dependiente de VGA y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
  • Página 67 Pase el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 68: Placa Del Botón De Encendido

    Conecte el cable de la placa de VGA [1] y el cable de la pantalla [2] a la tarjeta madre del sistema. Pasos siguientes Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido...
  • Página 69 Quite los dos tornillos (M2x3) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3]. Levante la placa del botón de encendido, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 70: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Instalación de la placa del botón de encendido Pasos Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 71 Adhiera el cable del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Deslice el cable del botón de encendido en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 72: Pasos Siguientes

    Pasos siguientes Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ventilador del sistema Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa base Extracción de la placa base Prerrequisitos...
  • Página 73 Quite el ensamblaje de la pantalla Pasos Desconecte los siguientes cables de la placa base: Placa del botón de encendido [1]. b eDP [2]. Placa de E/S [3]. d Disco duro [4]. Almohadilla de contacto [5]. Teclado [6]. Desconecte los siguientes cables de la placa base: Entrada de CC [1, 2].
  • Página 74 Quite los dos tornillos (M2x3) y los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 75: Instalación De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Instalación de la tarjeta madre del sistema Pasos Alinee el orificio para tornillo de la tarjeta madre del sistema con el orificio para tornillo del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. Reemplace los dos tornillos (M2x3) y los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 76 Conecte los siguientes cables a la placa base: Entrada de CC [1, 2]. b Altavoz [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 77 Conecte los siguientes cables a la placa base: Placa del botón de encendido [1]. b eDP [2]. Placa de E/S [3]. d Disco duro [4]. Almohadilla de contacto [5]. Teclado [6]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 78: Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos siguientes Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el disipador de calor Reemplace el ventilador del sistema Reemplace la Reemplace la memoria Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ensamblaje de la pantalla...
  • Página 79 Quite la WLAN Pasos Despegue la cinta que fija la antena inalámbrica y desconecte las antenas de la tarjeta madre del sistema [1]. Desconecte el cable de la pantalla del conector en la tarjeta madre del sistema [2, 3]. Extraiga el cable de la pantalla de las guías de colocación situadas en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 80 Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada [1]. Levante las bisagras para quitar el ensamblaje del teclado y el reposamanos del ensamblaje de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 81 Deslice y quite el ensamblaje del teclado y el reposamanos del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 82 Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 83: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Acerca de esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Pasos Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 84 Presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 85 Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
  • Página 86 Conecte los cables de la antena inalámbrica y adhiera la cinta que la fija a la tarjeta madre del sistema [1]. Conecte el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema [2, 3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 87: Embellecedor De La Pantalla

    Pasos siguientes Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora...
  • Página 88 Levante el bisel para quitarlo del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 89: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos Alinee el bisel de la pantalla con la cubierta posterior de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 90 Encaje con cuidado el bisel de la pantalla en su lugar. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 91: Pasos Siguientes

    Pasos siguientes Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Prerrequisitos...
  • Página 92 Pasos Quite los cuatro tornillos (M2x2.5) que fijan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla [1]. Levante el panel de la pantalla y déle la vuelta [2]. Retire la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [1]. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del cable del panel de la pantalla [2].
  • Página 93 NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de la pantalla. No es necesario separar los soportes del panel de la pantalla. Después de realizar todos los pasos anteriores, quedará el panel de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 94: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla Pasos Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 95 Conecte el cable de la pantalla al conector en la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable [1]. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [2]. Voltee el panel de la pantalla y colóquelo en la cubierta posterior de la pantalla [3].
  • Página 96 Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los de la cubierta posterior de la pantalla [1]. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2.5) que fijan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 97: Bisagras De La Pantalla

    Pasos siguientes Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras de la pantalla Prerrequisitos...
  • Página 98: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Extraiga el panel de la pantalla. Pasos Quite los seis tornillos (M2.5x2.5) y los dos tornillos (M2x2.5) que fijan las bisagras a la cubierta posterior de la pantalla [1]. Levante las bisagras y los soportes para quitarlos de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Instalación de las bisagras de la pantalla Pasos Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los de la cubierta posterior de la pantalla [1].
  • Página 99: Cable De La Pantalla

    Pasos siguientes Reemplace el panel de la pantalla Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cable de la pantalla Extracción e instalación de componentes...
  • Página 100: Extracción Del Cable De La Pantalla

    Extracción del cable de la pantalla Prerrequisitos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Quite la WLAN Quite el ensamblaje de la pantalla Quite el...
  • Página 101: Instalación Del Cable De La Pantalla

    Instalación del cable de la pantalla Pasos Coloque el cable de la pantalla y el cable de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 102 Pase el cable de la pantalla y el cable de la cámara por las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena [1, 2]. Adhiera la cinta adhesiva que fija el cable de la cámara [3, 4, 5]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 103: Cámara

    Pasos siguientes Reemplace el panel de la pantalla Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cámara Extracción de la cámara...
  • Página 104 Quite la WLAN Quite el ensamblaje de la pantalla Quite el bisel de la pantalla Extraiga el panel de la pantalla. Pasos Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca con cuidado para quitar la cámara de la cubierta posterior de la pantalla [1].
  • Página 105: Instalación De La Cámara

    Instalación de la cámara Pasos Mediante el poste de alineación, adhiera el módulo de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla [1]. Coloque el cable de la cámara en las canaletas [2]. Conecte el cable de la cámara a su módulo [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 106 Follow the below procedure to install the camera in systems with the Touch functionality. Alinee y reemplace el módulo de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla [1]. Adhiera la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 107: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Pasos siguientes Reemplace el panel de la pantalla Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos...
  • Página 108 Quite la WLAN Quite la memoria Quite la Quite el ensamble de disco duro Quite la placa de E/S Quite el ensamblaje de la almohadilla de contacto Quite la tarjeta dependiente de VGA Extraiga la placa del botón de encendido. Quite los altavoces Quite el...
  • Página 109: Solución De Problemas

    Encienda la computadora. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
  • Página 110: Led De Diagnósticos

    Repita los pasos 3-7 anteriores. LED de diagnósticos En esta sección, se describen las características de diagnóstico del indicador LED de la batería. En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el indicador LED bicolor de estado/carga de la batería. Un determinado patrón de parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco.
  • Página 111: Led De Estado De La Batería

    LED de estado de la batería Tabla 6. LED de estado de la batería Fuente de alimentación comportamiento del LED Estado de la alimentación del Nivel de carga de la batería sistema Adaptador de CA Blanco fijo 0-100% Adaptador de CA Blanco fijo S4/S5 <...
  • Página 112: Obtención De Ayuda

    Acerca de esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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