VeriFone VX680 Manual De Funcionamiento página 2

VX680 GPRS
MANUAL DE FUNCIONAMIENTO
ANULACIÓN
Se realiza por el importe total y en el mismo día de la venta.
1
Pulsar MENÚ en la pantalla.
2
Pulsar ANULACIÓN VENTA en la pantalla.
3
Seleccionar 1 UNICAJA EMV y pulsar el botón verde.
4
Teclee los 12 dígitos de la referencia y pulsar el botón verde.
5
Esperar el ticket y pulsar el botón verde para imprimir la
copia.
DEVOLUCIÓN
Se puede realizar por el importe total o parcial.
1
Pulsar MENÚ en la pantalla.
2
Pulsar DEVOLUCIÓN en la pantalla.
3
Seleccionar 1 UNICAJA EMV y pulsar el botón verde.
4 Seleccionar TECLEE REFERENCIA y pulsar el botón verde.
5
Teclee los 12 dígitos de la referencia y pulsar el botón verde.
6
Seleccionar la opción correspondiente pulsando:
1. IMPORTE TOTAL y pulsar el botón verde.
2. IMPORTE PARCIAL y pulsar el botón verde.
Marcar el importe a devolver y pulsar el botón verde.
7
Esperar el ticket y pulsar el botón verde para imprimir la
copia.
En las anulaciones y devoluciones, el primer ticket
es firmado por el establecimiento y entregado como
justificante al cliente. La copia es para el comercio.
VENTA
1
Teclear importe y pulsar el botón verde.
2
Seleccionar 1 UNICAJA EMV y pulsar el botón verde.
3 Pasar, insertar, teclear o aproximar la tarjeta o el móvil.
4
Teclear el PIN si es solicitado y pulsar el botón verde.
5
Introducir MODALIDAD si es solicitada por el cliente y
pulsar el botón verde.
6
Esperar el ticket y pulsar el botón verde para imprimir la
copia.
ATENCIÓN: En operativa
Multidivisa, para
operaciones en moneda
distinta al euro, se genera
una boleta previa que por
normativa hay que entregar
al cliente. Ver instrucciones
a continuación.
DUPLICADO
1
Pulsar MENÚ en la pantalla.
2
Pulsar DUPLICADO en la pantalla.
3
Seleccionar 1 UNICAJA EMV y pulsar el botón verde.
4
Teclear el número de operación y/o pulsar el botón
verde.
5
Esperar el ticket y pulsar el botón verde para imprimir
una copia.
Por motivos de seguridad, no está permitido realizar
ningún tipo de manipulación en el terminal. Para
cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento
del equipo será necesario contactar con el Servicio
Técnico en el 901 210 300.
VENTA MULTIDIVISA
(TARJETA NO EURO)
1
Marcar el importe directamente, teniendo en cuenta
que los dos últimos números son decimales, y pulsar el
botón verde.
2
Seleccionar 1 UNICAJA EMV y el botón verde.
3
En pantalla se muestra el importe y pide que se PASE,
INSERTE O ACERQUE LA TARJETA O EL DISPOSITIVO DE
PAGO MÓVIL.
4
Se genera una boleta informativa, que por normativa
hay que entregar al cliente, donde se muestra la cantidad en
la divisa de origen y en euros, para que, con la información
aportada, pueda eligir en qué moneda quiere operar.
RECUERDE QUE ESTA BOLETA ES SOLO INFORMATIVA.
NO ES JUSTIFICANTE DE LA OPERACIÓN. PARA
OBTENER EL JUSTIFICANTE DE LA OPERACIÓN, DEBE
REALIZAR LOS PASOS 4, 5 Y 7.
5
Y con dicha información aportada, seleccionar en el
terminal la moneda elegida por el cliente y validar, pulsando
el botón verde.
6
Pedir al cliente que marque el número PIN y pulse el
botón verde.
7
Esperar el ticket, solicitar la firma y quedarse con él
como justificante de la operación. Pulsar el botón verde
para imprimir una copia para el cliente.
Teléfono de
asistencia
técnica
901 210 300